开放军营呼唤领导干部提升媒体素养

文/周小龙

习主席在视察解放军报社时强调，要坚持党管媒体原则，坚持以强军目标为引领，结合部队强军实践，讲好强军故事，发挥武装人、引导人、塑造人、鼓舞人的作用，引导官兵把个人成长同实现强军梦结合起来，争做“四有”新一代革命军人。

近年来，随着《战狼2》《空天猎》《红海行动》等军事题材电影的热播，大量军事行动、部队官兵、武器装备登台亮相，展现在世人的眼前，中国军队逐渐从神秘封闭的军营走向耀眼开放的舞台，既获得了万众瞩目，也赢得了一片赞扬。告别“养在深闺人未识”的羞涩，摆脱“战战兢兢，如临深渊，如履薄冰”的惧慎，站到闪光灯前的中国军队，给公众带来许多惊喜。

在开放程度不断扩大的过程中，部队官兵尤其是领导干部与各类媒体打交道的机会日益增多，但是由于之前相对封闭的环境、陈旧观念的束缚等因素的影响，还有相当一部分领导干部的媒体素养难以跟上军营日益开放的节奏，对媒体的作用认识不清、重视不够，不敢、不愿、不屑、不会跟媒体相处，有的甚至将媒体视为“洪水猛兽”，持抵触、防备甚至对抗情绪。事实上，开放军营与封闭军营的区别之一，就是部队能够直接面对社会关注、回应百姓关切。因此，领导干部要不断提升自身的媒体素养，克服不愿意面对媒体的畏难心理，善于通过接受采访来传递信息，表明部队立场和态度，推动部队完成多样化军事任务、开展舆论引导工作和塑造良好自身形象。

具备顺势而为、乐于开放的思维理念

信息时代，传媒在军事实践中的功能进一步凸显，领导干部必须加快转变思维理念，把提升媒体素养作为一项政治性要求，担负起新时代、新形势、新任务赋予的职责使命。认识到开放军营是时代趋势。因为特殊职业属性的缘故，军队需要保持一定程度的独立性和封闭性。但另一方面，军队还承担着培养全民国防意识、促进军地交流的重要职责。军营浓厚的军事文化和官兵昂扬的战斗精神，特别是全面深化国防和军队改革以及部队建设发展取得的巨大成就，为开展国防教育提供了鲜活教材。去年9月30日，军委批准发布《中国人民解放军军营开放办法》，为各部队规范有序组织军营向社会开放提供了基本遵循。这传递着一个理念：当今中国，是一个开放的中国；当今中国军队，也是一支注重开放的军队。可以说，封闭展示不了自我，开放更能赢得人心。随着时代变革发展和使命任务拓展，中国军队必然会以更加开放的姿态走出营院、走出国门，这也是适应形势变化、展示国防实力、增强民族自信的必然举措。推进开放军营工作，可以让更多的群众走进军营、了解部队，更好地传递和汇聚爱国拥军正能量。认识到媒体素养是基本技能。欲影响社会，必先影响媒体。领导干部只有善于与媒体打交道，学会适应在媒体关注、舆论聚焦下开展工作，给予媒体更多的信任、理解和支持，才能使军队、媒体以及社会三者之间形成良好沟通，推动各项工作顺利开展。当前，媒体应对能力已经成为军队完成多样化军事任务必须具备的能力，媒体应对策略已经成为领导机关必备的战略素养，媒体应对技巧也已经成为领导干部越来越重要的基本功。运用媒体来展示形象、引导舆论、凝聚人心，既是领导干部的重要职责，也是开展宣传工作的有效途径。作为领导干部要充分认识到，正确面对媒体、有效引导舆论绝不仅仅是宣传部门的事，而是领导干部领导水平、工作能力的具体体现，必须全面深刻地认识和把握新形势下新闻传媒出现的新动向、新特点，切实提高面对媒体、引导舆论的能力和水平。认识到新兴媒体是关键平台。随着互联网的发展，微博、微信、知乎等新媒体，突破了传统媒体的“把关人”的作用，实现了裂变式传播，形成了开放的公共话语空间，激发了人们前所未有的表达意识，其所产生的社会热点效应是传统媒体难以相比的，加之操作使用简单、传播速度更快、影响范围更广的特点，使新媒体成为宣传工作中愈发重要的关键平台。在新兴媒体高速发展的形势下，不懂媒体，不善沟通，一味用“老办法”，解决不了新问题；相反，站在聚光灯下，拿起麦克风，直面摄像头，善于运用新媒体，深谙传播规律，开展工作才能更加得心应手，也才能更好地密切军民“鱼水情”。因此，领导干部一定要充分认识新兴媒体的发展趋势和巨大力量，切实看到它所带来的严峻挑战，以主动作为的态度和开拓创新的思维妥善加以应对，学会采取融洽相处之道，趋利避害，为我所用，发挥好新媒体的独特传播功能，做到“传统媒体抓得紧，新兴媒体更出彩”，更好地宣扬我军政策、主张、观点、立场，抵制不良信息的影响侵蚀，树立和平之师、文明之师、威武之师的良好形象。

培养胸有成竹、随机应变的能力素质

领导干部在平常要注重学习掌握与各类媒体打交道的本领，做到准备充分、心态平稳、有理有据，如此才能从容应对媒体要求，实现宣传目的。熟悉基本情况。做好这一点，关键在事先进行精心准备。一方面，要熟悉自身情况，对于单位建设发展、编制数量、人员配备、武器装备等情况要烂熟于心、信手拈来，做到不怕问、问不倒。另一方面，要熟悉媒体情况，包括对采访、提问、质询内容和目的的了解、相关信息及资料的收集、拟定各种应急方案等等，准备越充分，有效应对的把握就越大。同时，要把握宣传工作的节点，在最佳的宣传时机，以最适合的宣传手段开展宣传，要清楚地知道：哪一阶段有问题？哪一场合有记者？哪些事件有反应？哪些政策要解释？有备无患，方能胸有成竹。此外，还要着眼部队建设及遂行任务的需要，编写一些面向官兵的应对媒体参考手册或口袋书，内容包括各类媒体的情况简介、接受采访的注意事项等，防止媒体搞“突然袭击”，造成工作被动。了解媒体特点。不同的媒体具有不同的特点，其信息诉求也大不相同，只有充分了解各种媒体的不同特点，努力把握相应的传播规律，才能更加有效地运用媒体服务军队宣传工作。比如从媒体传播的关键要素“时效性”来看，报纸杂志的新闻时效是“定时”的；随着广播、电视的出现，媒体可以在事件发生的第一时间跟进报道，做到“即时”；而电视直播技术的发展，使得新闻与事实实现了同步的“实时”状态；如今互联网带来更多便利条件，智能手机和移动终端普及，普通人都能成为即时传播者，使得新闻时效进入了“随时”“全时”的新状态。因此，在宣传过程中要充分结合不同媒体对时效性的不同要求，精心选择报道时机，哪些新闻需要急和抢、哪些信息需要缓和控，什么问题务必第一时间发出报道、什么问题需观察思考后再报道等，都需要领导干部深思而为之，做到谋定而后动。掌握受访技巧。在应对媒体采访的具体操作层面上，在部分领导干部身上还存在这样一些问题：表态针对性不强，不注意军队与地方的思维方式、价值观不同，以下命令、作指示的思维搞对外表态；不尊重新闻规律，口号、标语式的语言较多，发言不能简明扼要、开门见山；没有统一的采访口径，不同层次的人说法互相矛盾，让人无所适从。对于此类问题，领导干部要注意避免和克服，并学会掌握一定的受访技巧。在采访对象的选定上，尽量不要单枪匹马、孤军奋战，让熟知相关情况的同志组成“应对小组”，这样可以相互支持、相互补充，避免尴尬与失误。在接受采访的过程中，要能驾驭局面，引导媒体而不是让媒体牵着鼻子走，要能放能收。要讲究战术、回避“挑衅”，善于通过讲故事、摆事实、列数据来表达观点、说明问题、塑造形象。

建立密切合作、相互促进的融洽关系

对领导干部来说，要把媒体当作合作伙伴，与媒体建立良性互动、合作共赢的关系，切实做到善待媒体、善用媒体、善管媒体，充分发挥媒体凝聚力量、推动工作的积极作用。树立共赢意识。领导干部一定要正确认识媒体的社会功能，以开放的心态善待媒体，将媒体作为密切军民关系的重要纽带，支持媒体对事实真相的探询和质疑，保护媒体记者的知情、采访和人身安全等各项权利。对待媒体既不能一味去讨好，刻意去套近乎、拉关系，也不能避而远之、不理不睬、无可奉告；既不能高高在上、指手画脚，更不要另眼看待、视为另类。要在平等的基础上，与媒体交往、交流、交友，彼此支持，相互合作，实现共赢。例如2017年11月，湖北省军区新兵团邀请新媒体“斗鱼”到部队进行为期三天的网络直播，为网友打开“神秘之门”，全方位立体展现新兵军营生活，见证新兵蜕变历程，千万网友目光齐聚军营，国防教育以新形式呈现，有利于军队的正能量向社会外溢，更有利于军民融合的工作推进，让更多的年轻人了解真正的军营生活，从而热爱国防、热爱军营、热爱子弟兵。搞好服务保障。从新闻生产的角度说，媒体需要信息，而军队占有军事信息的绝对资源，这一特定的供需关系决定了领导干部应该主动通过提供新闻线索、组织新闻发布、组织记者现场采访等方式为记者提供新闻信息，以满足他们的发稿需要。更重要的是要做到提供服务不能忘记管理、不能忘记引导，要有意识地把管理和领导寓于服务之中，在善待媒体的同时做到善管媒体。去年6月，“国际军事比赛-2017”“空降排”项目首次在我国举办，空降兵某军作为主要承办方，根据空军舆论宣传工作要求，着眼集中展现大国空降兵、战略空降兵、现代空降兵的形象风采，增强办赛政治、军事和社会综合效益，紧贴赛事进程，既直接参与宣传报道，又积极做好协调保障，并注重做好管理引导，努力为国际军事比赛营造良好舆论氛围，形成从中央到地方、从传统媒体到新型媒体全面覆盖的格局，对内鼓舞了参赛官兵士气，对外树好了空降兵形象，收到较好反响。牢牢把握主动。领导干部要顺应新闻规律，运用传播技巧，有目的地策划新闻事件，在关键时刻、重大问题上牢牢把握话语权，有效释放涉军信息。以切实提高新形势下新闻传播能力、舆论引导能力和社会沟通能力为基本要求，构建军队与媒体之间的良性互动关系，同时充分利用军队自有媒体优势，以真诚的态度和适当的方式，把军队能够依法公开的军事信息、新闻媒体关注的热点问题、社会公众期盼的涉军话题有机结合起来，通过全媒体立体化的信息传播，向社会公众提供更多更快更实用的精神食粮，最大限度地满足人民群众的军事信息需求，营造良好的军事舆论环境和拥军爱军环境。总之，通过媒体的正面宣传，要让广大人民群众了解军队的性质任务，认可部队的管理模式，理解军人的牺牲奉献，支持国防的具体措施。★