探索技师工作室培养高技能人才的方法

摘 要：技师工作室，技师学院或技工院校的特有产物，是学习和实践的摇篮，是从学习到工作的桥梁，承接培养工作态度，工作习惯的场所，在培养高技能人才提供了平台，为同学们形成职业道德树立了标杆，我院从2009年建成第一间技师工作室，取名为众意广告工作室，8年的探索和实践，成就了很多了小老板，也成就了许多行业精英，为企业发展提供了支撑力量。

关键词：技师工作室；高技能；众意广告工作室；人才

21世纪，电子商务在我国飞速发展，很多产业都从实体转向了互联网，而互联网最大的特点就是用图片说话，重点在图上，这对于众意工作室来说是一次非常好的机遇和挑战。

众意广告工作室成立于2009年11月，由三名从事广告教学的专业老师牵头组建，“众”代表的是三人，“意”代表的是创意，主要以承接广告设计，图片处理、标志设计、详情页设计、网店装修、后期服务等为业务，重点培养广告设计专业人才的设计水平，从谈客户、做设计到后期修改，前期都是专业老师来带，等到同学们都能独立谈单，做单的时候就开始组建自己的小团队，来完成各项工作。截止发稿前，工作室累计培养了近1000名优秀学生，大部分成为了企业的中坚力量，少部分已经成为了小老板。为企业输送人才提供了有力支撑。

一、通过业务培养同学们工作积极性

工作积极性，是一个员工应该具备的职业道德，是当老板下发一个任务时员工积极的去承担并完成，而技工院校所招收的学生大部分都是中考失利的学生，做事积极性差，老师布置的作业有很多同学也是拖拖拉拉，甚至不愿意去做。当时我记得很清楚有一个学生名字叫做小攀，所学专业是广告设计，经过老师的推荐他被安排在工作室的设计部，在班上老师布置的任务他一般都能完成，但是就是太慢吞吞了，他加入工作室不久，来了一个业务，某系正在征集“系徽”，如果能够被征用的话将获得获奖证书和200元的现金奖励，听到这个消息后，他非常的兴奋，他当时就和我说，“老师，我能不能参加，能不能给我一些指导？”我都答应了他，不到一个星期的时间，他就把系徽设计好了，并发给我让我给他一些指导意见，我给了他一些意见，然后就去投稿，一个月后，结果出来了，小攀做的系徽得到了认可，获得了奖励，从那以后小攀在工作室做业务都非常积极，只要老师有业务或同学们有业务介绍给他，他都非常积极主动的完成。当他毕业是时候，所完成的业务量每月都是1000元以上。这也验证了一句名言“笨鸟先飞”。

二、通过业务培养同学们的沟通能力

沟通，是人与人之间的桥梁，通过沟通，让我们知道对方的想法，让我们知道该如何去实现对方的想法，所谓做广告设计，就是要将客户的想法能通过图片来表达出来，在工作室里，我经常让小组长亲自去和客户交流，然后让他们将交流的过程用笔或录音的形式记录下来，然后反复的让小组长去听，推测和判断客户的真实想法。工作室有一名同学叫小玲，在2016年，小玲接了一笔业务，主要是用CAD绘制电力分布图，经过制作样稿，制作一张电力图大约需要4～5个小时，大约可以完成的户数是平均120户左右，客户只愿意出1毛钱一户左右的价格给我们，而同学们都嫌弃价格太低不愿意做，这就得从工作室派个代表去和对方谈，小玲每次和客户沟通的时候都会向我咨询此事，“我们的目标是不能让客户生气又要达到给我们加钱的目标？如何去和客户说？”从开场白到角色设定到说话艺术，我都和小玲详细的介绍一遍，还有很多注意事项等，比如说第一次电话沟通过程，客户同意加钱但是只愿意加到2毛一户，我们没有直接答复他，而是通过请示老师在答复你婉约拒绝了他，經过和同学们商量，大家一致决定少了点，决定在让小玲去说，最终以3毛的价格成交，在这次客户沟通那个过程中，同学们学会了很多沟通技巧，也能够在沟通过程中了解客户的真正的需求。

三、通过业务培养同学们的工作态度

工作态度：包括工作的认真度、责任度、努力程度等，工作态度只能在工作中才能形成，在工作中，有遇到困难退缩的，有抱怨的，也有直接退出的，像这样的员工任何一个公司都是不需要的，2016年的10月，工作室的小遇接到一笔业务，任务重而且繁琐，主要是做宝贝的主图和详情页，经过和客户沟通后，客服要求工作室拍照和制作，接到任务后，小遇组织人手拍照，做图，当把图片做好发给客户后，客户非常不满意，要求修改详情页，当时有个设计师就非常不情愿的不想修改，当时我没在场，会后小遇把这个设计师的情况反映给我，我和设计师聊了近一个小时，终于才把他的思想工作做通了其实每个设计师都有自己的想法，在工作中，我们追求的目标是让客户满意，而培养同学们在工作中有正确的工作态度就是我们追求的目标。

四、通过业务培养同学们的技能熟练程度

技能熟练程度，指的是掌握某种工具的熟悉程度，对于广告设计专业来讲，软件的熟练，如Photoshop、Coreldraw、AI，这些主要是软件的熟练，还有设计的基本功，如图形创意、版式设计、色彩搭配等等。这些通过业务都在反复不断的制作中，通过设计将软件和思路进行熟练程度，进入工作室，我们一般会让他抠图1个月左右，大家一般一个小时抠3～5张图，经过一个多月的练习就能达到10张左右，因为在抠图的过程中，大家会接触不同类型的抠图。熟能生巧，也就是这个理。

五、其他方面的培养

锻炼身体，集体活动等也是工作室同学必不可少的工作内容，每周2次晨跑，每学期一次集体活动等。既可以锻炼大家的身体，而且还是可以锻炼大家的团队配合意识，集体活动一般是外出野炊，大家互帮互助，集体协助，培养团队合作精神。

作者简介：

陈磊，男，汉族，湖南新邵，讲师，大学本科，衡阳技师学院，广告策划。endprint