在挑战中实现自我与团队价值的提升

陈曦

企业的首要目的是盈利，而国有企业肩上还有更重要的特殊任务。作为国企党委书记，温沁山了解自己的工作职责，也深知其中的利害。

冬季的一个午后，本刊记者采访了北京外企人力资源服务有限公司党委书记温沁山。

化挑战为机遇

温沁山的职业生涯由一次次不断地挑战与实现自我与团队价值的提升而组成。

研究生毕业后，温沁山顺利考上公务员，进入政府机关工作。虽然作为当时单位中的年轻骨干，温沁山的前途是坦荡的，但是他却并不满足于此，他更希望接受一些具有挑战性的工作。于是，温沁山辞去公务员的工作，进入北京外企人力资源服务有限公司工作，而且一做就是15年。

从政府工作人员到企业员工，身份的转变对于温沁山而言是一个不小的挑战。在企业工作不仅需要过去公务员的严谨、细致，更需要以客户为中心，以市场为导向的快速反应、快速落实。进入公司之后，温沁山迅速调整自己的心态，以最佳状态进入工作角色，得到了企业上下的认可，很快从一名基层员工成长为一个部门的领导。

“机遇与挑战并存”是每当温沁山职业生涯遇到困难的时候给自己的鼓励。进入公司6年后，他遇到了职业生涯的又一个挑战——组建外包业务部。

2006年前后，随着国内人力资源服务市场的蓬勃发展，人力资源服务传统业务的竞争日趋激烈，利润逐渐变薄。FESCO作为业内的领军企业已经开始考虑拓展新的业务模式。短期派遣和岗位外包企业需求旺盛，但供给却不充足。看到这一商业机会，2007年年初FESCO决定组建外包业务部，专门为客户提供临时性岗位的派遣和辅助性的岗位外包服务。2008年北京奥运会的筹备工作为外包业务部的发展带来了机遇。FESCO与中国银行合作承接了300多名奥运门票销售人员的招聘、培训、考核管理等全面的工作。虽然FESCO之前也尝试过类似的业务，但迅速完成大规模的门票销售人员招聘目标，又要保证每一名员工的政治素质、能力水平，对于公司而言是一次大胆的尝试，也是艰巨的挑战。温沁山负责这个重要的项目。项目刚刚启动，时间紧迫，招聘量大，业务模式陌生，对于当时业内工作经验只有6年的温沁山而言，难度可想而知。温沁山必须带领团队在一个月时间内招聘到300多名人员。他们通过与北京市大中专毕业生就业指导中心的合作，与各大院校取得联系，举办了多场招聘会，通过线上与线下相结合的手段，全面完成了人员募集、甄选、测评、面试、岗前培训、在职管理等工作，圆满地完成了任务。于是FESCO又承接到奥运会媒体服务人员、场馆技术人员、司机的招聘派遣业务。

经历并领导一个全新的业务部门的筹备、建立和发展过程，锻炼了温沁山的商业敏感度、业务运营的管理能力以及对大型项目的运营能力。“商业模式、目标客户、报价体系、管理体系等等，甚至选址装修、人员招聘、培训都需要从无到有的建立”，温沁山坦言，这段工作经历是他之前的职业生涯中从没遇到过的，对自身能力的全面提升带来了巨大的帮助。

2015年，经历多个岗位历练发展的温沁山晋升为北京外企人力资源服务有限公司总经理、党委书记，一人肩负两个重要的职位，对他而言，是职业生涯中第三次重要挑战。他在回忆起如何应对挑战的秘诀时讲到“战胜挑战的最大秘诀，就是坚持学习，态度积极”。

中流砥柱的特殊使命

企业的首要目的是盈利，而国有企业不仅是经济的基石，实现中国梦的先锋，更是国家的中流砥柱，国企的肩上还有更重要的特殊任务。

作为一家国企，党的建设和领导作用发挥是至关重要的，“国企有特殊使命，而且我们公司的内部党员主要以年轻党员为主，抓好思想理论建设尤为关键。”

“十八大”之后，党的建设被提到了更高的地位，“四个全面”战略布局，即“全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党”，是以习近平总书记为核心的党中央从坚持和发展中国特色社会主义全局出发提出的战略布局，是党中央治国理政的总方略，是实现“两个一百年”奋斗目标、走向中华民族伟大复兴中国梦的“路线图”。温沁山对此理解为，现在的核心工作是加强公司党组织的建设特别是领导班子的建设，发挥党组织在企业中的政治核心、领导核心和组织核心的作用，发挥党组织的战斗堡垒作用，党员的先锋模范作用。通过党务工作的深入落实来推动企业的发展。

作为党委的主要负责人，温沁山认真带领中心组加强学习，提高领导班子的思想武装，带头落实联系点工作，与青年党员心连心，指导各基层党组织积极开展丰富多彩的活动，落实开展好群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育、“两学一做”学习教育，使公司党员凝心聚力，争当楷模，为企业发展做出贡献。同时，因为有过工团工作的经验，温沁山深知开展好工会和团青工作，对党建工作的重要意义。他带领公司工会和团委开展厂务公开、集体协商、党政工团联席会等一系列工作， “三二一”工作机制，即培训覆盖、表彰覆盖、宣传覆盖，年初工作计划和年底工作总结两汇报，和每年固定召开全国党建工作研讨会。通过不断加强工作实践，公司党委研究制定工作指导意见，有效加强对京外企业党组织的双重管理。“企业建到哪就要把党组织建到哪，把党组织和党员的优势发挥到哪。”在公司党委的带领下，各地投资公司党组织积极发挥战斗堡垒作用，为属地经济发展贡献力量，承担了FESCO的社会责任，展现了企业形象。

不忘初心 方能致遠

不忘初心，方能致远。初心是起点，是心怀的承诺与信念，是发展，是履行的责任与担当。人力资源行业是温沁山走出机关的第一个行业，很幸运，这是一个他热爱而且适合的行业。“人力资源服务与我的性格特征非常契合，我喜欢帮助他人，喜欢成就他人，喜欢构建一种氛围能够帮助企业和他人成长。所以，这些都与我个人的价值观非常契合。”

温沁山在人力资源行业工作十几年之后，客观地评价这个行业，“人力资源行业是一个朝阳行业。经过30多年的发展，中国企业也逐渐成熟，当发展到一定阶段后，企业就能认识到人力资源的价值，也相应会产生更多人力资源服务的需求。同时，企业对人力资源服务的理解和认识也更加深入。从这个角度看，中国的人力资源服务市场会很大。”

诚然，从最初各单位的人事部到现在的人力资源部，无论是名称还是职责，人力资源领域都发生了巨大变化。人力资源在企业中的地位和作用逐渐上升到与业务、管理等同。人力资源行业的规模不断扩大，从业人员增加，这也从另一个方面反应行业竞争加剧。传统的人力资源公司在坚守本业，新的公司摩拳擦掌，日新月异的新技术冲击着行业，似乎可以套用狄更斯的话，这是“最好的时代，也是最坏的时代”。

扎根行业38年是FESCO的优势，也是FESCO的核心竞争力之一。在过去的38年间，FESCO以优质的服务赢得了客户的信任，形成了品牌力量，建立起一支熟悉客户需求，了解人力资源服务行业，忠于企业热爱企业的员工队伍。更重要的是，FESCO形成了一整套符合客户需要的产品体系、服务体系和风险管控体系，构建出以北京上海为中心的全国服务网络。虽然是一家老牌国企，FESCO从不畏惧改革，随着新系统和HELO平台的上线运行，公司积累了许多“互联网+”的具体实践基础，未来也将借助互联网思维不断加大创新应用，引领行业的发展。

与初入社会时相比，温沁山经历更丰富了，而心中勇于挑战自我的那份豪情从未减少，“现在，人力资源服务模式多元化，我们怎样捕捉新的变化来构建我们新的模式，这是我们的新任务。特别是互联网技术手段的应用和发展，在新的经济和科技环境下，人力资源服务提供商怎样适应‘互联网+时代对我们提供的要求。这是我们遇到的前所未有的挑战。我们要在现有的情况下，加大技术在人力资源服务领域的应用。用‘互联网+人力资源服务的手段，来推动业务模式的转型，和发展方式的转型。这样才能在行业内处于领先的地位。”endprint