“互联网+”背景下高校文书档案管理的困境及对策分析

摘 要：高校文书档案是对高校的发展历程以及高校建设的情况的一个概括，能充分反应高校目前发展状况。目前随着科技的发展，如何在“互联网+”背景下进行高校文书档案管理是档案管理工作人员关注的重点，本文阐述了在“互联网+”背景下高校文书档案管理所面临的困境并提出了相应的解决措施，希望能为高校文书档案管理的工作人员提供参考意见。

关键词：“互联网+”背景；高校；文书档案管理

高校是高素质人才与先进教育成果的聚集地，高校的文书档案管理是高校各项工作顺利进行的保证，是提高高校教育质量与管理水平的重要支撑。现今是科技高速发达的时代，在“互联网+”背景下进行高校文书档案管理，不仅可以提高高校文书档案管理的质量，也能促进高校各项事业获得提升，让高校的管理教学工作持续性发展。

一、“互联网+”背景下高校文书档案管理面临的困境

（一）文书工作与档案管理之间不能有效衔接

对高校文书档案管理人員业务处理的基本要求就是能有条理的处理好各项文书工作，在“互联网+”的背景下对这项要求更高，文书工作的处理和档案管理工作在人们的认知中是两种不同的工作，但它们在有各自特点的同时也包含着千丝万缕的联系。目前我国高校通常把文书工作与档案管理工作分开处理，虽然这种做法可以给两种工作带来相对独立的空间，但是如果高校不能为这两种工作制定一个标准，很容易让这两项工作陷入一种各自为营的误区。在通常情况下，高校的档案管理人员基本不考虑文书工作中的执行能力，而文书工作人员也不了解档案管理工作中隐含的程序性。由此看来高校的文书工作与档案管理工作有许多不能衔接的地方，长此以往形成许多不规范的公文格式以及处理方式会极大程度的对高校的文书档案管理工作造成负面影响，在“互联网+”的背景下如果将这些前期就不完整的文书档案放在互联网上保存，数据势必会残缺不全。

（二）对高校文书档案管理工作不重视

文书档案管理工作在我国刚刚兴起，因此高校对文书档案管理工作知之甚少，在高校中有的院校对文书档案管理只看到了其表面，缺少对高校文书档案管理的重视。经过研究可以发现，许多高校领导认识不到高校文书档案管理的重要性，认为这项工作不值得投入人力物力财力，就算对其投入也收获甚少，与当前利益最大化的概念背道而驰。如果依照这种个想法，文书档案管理不能收获最大的利益，只要不出纰漏便可，很多高校领导对文书档案管理的认知就局限于此，导致了文书档案管理人员没有工作热情，从而降低了高校文书档案管理工作的效率。

（三）高校文书档案管理工作人员业务能力不强

由于高校领导对此项工作不重视，因此缺乏对高校文书档案管理人员的培养。因此从事这项工作的工作人员得不到良好的工作培训，没有及时更新文书管理工作的相关知识。有的院校的文书档案管理人员甚至连最起码的专业性也得不到保证，对文书管理方面的了解知之甚少，在“互联网+”的背景下，如果从业人员都达不到基本职业技能保证，那么工作起来自然会出现众多问题。

二、“互联网+”背景下高校文书档案管理的措施

（一）健全制度，把文书工作和档案管理工作衔接起来

文书档案管理的基本内容就是确保每一份文件都十分规范，文件是否规范都会影响档案最终呈现出来的效果。众所周知，要想把档案管理工作做到最优，那么一定要保证每一份文件的质量，确保文件的达到应有的标准。因此就要求高校要建立一个健全的文书档案管理制度，构建一个能全方位覆盖文书档案管理中细节的执行标准。除此之外，与之相关的文书工作人员也要对文书收集工作保质保量，随时保证档案管理的规范化，从而达到文书与档案管理进行有效结合。此外，在“互联网+”的背景下要利用互联网技术对档案检索系统进行完善，为相关人员提供便利的检索方式，更好的实现档案资源共享。

（二）强化对高校文书档案管理工作的认识

高校的文书档案管理工作对高校的发展至关重要，它凝聚了高校每一位师生的共同成长，体现了高校的办学理念与核心价值观。因此，要加强高校领导对文书档案管理工作的重视，认识到文书档案管理对学校发展的重要性。通常高校领导对文书档案管理缺乏重视主要源于缺乏文档意识，认为这是一项对学校办学无关痛痒的工作。如此就需要高校文书档案管理人员通过为高校领导提供便利的信息引起领导的重视，感受到文书档案管理对学校发展的重要性，让这项工作更好的帮助高校持续发展。

（三）强化对高校文书档案管理工作人员的培训

高校中的文书档案管理工作是一项繁杂的工作，因此就需要高校文书管理人员具有极强的专业性。由于我国文书档案管理刚刚发展，因此专业人员十分缺乏，在高校中兼职现象屡见不鲜，业务能力参差不齐，影响了文书档案管理工作整体效率。为了适应时代的发展，让文书档案管理工作更加符合社会要求，这就要求高校文书档案管理人员除了要有极强的专业性，同时也要懂得文档处理过程中所涉及到的其他知识。因此，高校要注重对文书档案管理人员的技能培训，定期组织工作人员学习最先进的知识。随着“互联网+”时代的来临，文书档案管理工作也与时俱进不断创新，能灵活的运用互联网技术实现文档的数据化也是对文书档案管理人员新要求，所以在注重专业知识的同时也要加强文书档案管理人员对互联网知识的学习，更好的提升高校文书档案管理的工作效率。

三、结语

在“互联网+”的背景下，高校应对文书管理工作重视起来，健全文书档案管理工作的相关制度，让文书工作与档案管理工作更加有效的结合，加强对高校文书档案管理人员的技能培训，从而使高校的文书档案管理工作更加规范，让高校得到更加良好的发展。

参考文献：

[1]吴海燕.“互联网+”背景下高校文书档案管理的困境及应对措施[J].山西档案，2017，（02）：68-70.

[2]李宏敏.高校学生档案管理的困境与对策探索[J].产业与科技论坛，2015，14（01）：243-244.

作者简介：

李伟（1980—），女，民族：汉；籍贯：陕西；学历：本科；职称：档案馆员；研究方向：高校人事和文书档案。endprint