现代信息技术背景下的高校图书馆流通部门工作创新策略

舒 艳

(陕西服装工程学院，陕西 咸阳 710000)

现代信息技术背景下的高校图书馆流通部门工作创新策略

舒 艳*

(陕西服装工程学院，陕西 咸阳 710000)

本文从现代信息技术背景下高校图书馆流通部门面临的新变化分析为主要切入点，从服务内容、服务方式、人力资源管理、文献管理四方面重点探讨现代信息技术背景下高校图书馆流通部门工作的创新策略，以期为高校图书馆流通工作的创新化发展提供一定借鉴，切实有效的提高高校图书馆流通水平和服务质量。

现代信息技术；高校图书馆；流通部门；创新

图书馆是高校教育管理机构的重要组成部分，可以为学生提供文献信息、为科研者提供学术研究场所，对提高高校教育水平具有极为重要的现实意义。流通部门是加强读者与图书馆联系的桥梁与纽带，在图书馆日常管理活动中处于基础性地位。在现代信息技术的背景下，高校图书馆流通部门要牢牢把握时代发展方向，通过现代信息技术的引进来提高图书馆工作效率和工作质量，更好的履行图书馆使命，满足读者的客观需要，为图书馆事业的稳定发展奠定良好基础。对此，笔者立足于现代信息技术背景下，对高校图书馆流通部门工作的创新策略进行简要分析与着重探讨。

一、现代信息技术背景下高校图书馆流通部门面临的新变化

高校图书馆流通部门以文献流通为主要工作，具有读者需求多样性、文献资料繁多、服务人次频繁的综合性特征。在现代信息技术背景下，高校图书馆流通部门将会面对很多的新情况，因此，要不断转变工作理念，加强创新，寻找适合读者客观需要的流通服务体系[1]。立足于当前现代信息技术的时代背景下，高校图书馆流通部门面临的新变化主要包括以下几方面：

其一，工作方式变化。传统的图书管理流通部门工作方式以外借、阅览、接待读者、帮助查找文献信息为主，内容繁琐且工作项目重复，一定程度上挫伤了流通人员学习的主动性和积极性[2]。在现代信息技术背景下，以计算机管理为工作的主要方式，可以极大程度上减轻流通人员的工作强度，为其创设更为广阔的空间开展其他业务的学习，有利于高校图书馆流通效率的提升。

其二，管理模式变化。高校图书馆中收藏了大量的文献，种类繁多且数量庞大，运用计算机管理方式可以根据读者的客观需要精准、快速的查找文献资料。这种自动化的流通管理方式，使得复杂的工作流程朝着便捷化的方向发展，减少了中间繁琐的借阅流程，有效节约了读者时间，为图书馆书籍的集约化管理提供了便捷途径。

二、现代信息技术背景下高校图书馆流通部门工作的创新策略

(一)创新服务内容

立足于当前现代信息技术背景下，高校图书馆流通部门要创新工作服务内容，延伸流通工作的广度与深度，促使高校图书馆流通工作迈上一个新阶段。对此，高校要结合本校的办学性质、专业特点来制定与之相承接的图书采集计划，加强与读者之间的沟通交流，更好的了解高校教师、学生对图书阅读的客观需要，运用网络手段对图书馆藏书的流通情况进行定期统计，并将其反馈给其他部门。同时，要建立“馆际协作”模式，加强图书馆、文献部门之间的联系，通过各自所具备的书籍资源优势来形成网络化流通体系，实现资源共享效果的最大化。

(二)创新服务方式

立足于当前现代信息技术背景下，高校图书管流通部门要创新服务方式，根据读者的客观需要来制定有针对性的服务工作方案，从而切实有效的提高图书馆流通工作水平。对此，流通人员要在人本服务理念的指导下，开展具有个性化特征的服务方式，切实有效的满足读者的个体阅读需要。也就是说，可以让读者填写个人阅读档案，通过兴趣偏好、知识结构、行为方式等项目的填写来制定有针对性的服务方式，在网络平台中生成与读者客观需要相承接的书籍信息，从而提高图书馆流通部门的服务质量。

(三)创新人力管理

立足于当前现代信息技术背景下，高校图书馆流通部门要创新人力资源管理，解决当前流通部门人员配置不合理的问题，为高校图书馆流通部门工作效率的提升提供强有力的人才支持。对此，管理者要秉持“人尽其才，公平竞争”的人力资源管理原则，实施内部成员轮流上岗制度，鼓励图书馆内部人员能够在各个部门中充分发挥自身的功能与效用，进而增强高校图书馆的活力。此外，轮流上岗制度的实施要制定相应的办法，可以应用双向选择、择优上岗等方式，逐步优化高校图书馆流通部门人员队伍结构，提高图书馆工作水平。

三、总结

综上所述，在现代信息技术背景下，高校图书馆流通部门工作发生了很大程度的变化，从传统文献服务发展到现在的计算机网络流通服务模式。因此，流通部门要加强对读者阅读层次的深入分析，积极转变自身的流通工作理念，创新工作方式，通过服务质量的强化来进一步提高高校图书馆流通工作的水平与效率，为和谐校园的建设作出巨大贡献。

[1]蒋金和，王斌，王益亮.浅析信息化视野下的高校图书馆流通管理工作——以云南师范大学图书馆为例[J].科技情报开发与经济，2014，24(21)：21-23.

[2]王洋.关于高校图书馆电子阅览室在线聊天系统进行资源共享的设计与实现[J].硅谷，2016(21)：71+138.

舒艳(1986-)，女，汉族，陕西人，本科，陕西服装工程学院书馆，助理馆员，研究方向：1.高校图书馆流通部存在的问题与改善措施，2.高校图书馆服务质量研究。

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