民生新闻调查性报道的实战策略初探

刘 彦



民生新闻调查性报道的实战策略初探

刘 彦

（咸阳市广播电视台 新闻中心，陕西 咸阳 712000）

民生新闻是从群众日常生活中采制而来的新闻，内容上锁定群众的生存状况、生存空间，并且具有贴近生活、简洁明快、时效性强的特征。民生新闻在发展过程中的很长一段时期，通常以报道街头巷尾琐事为主，其内容较为浅显、琐碎，长此以往，就会使受众失去观看兴趣。因此，改革民生新闻、提高调查性报道比例尤为重要。本文主要探讨民生新闻调查性报道实战策略。

民生新闻；调查性报道；实战策略

民生新闻是一种深受人民群众广泛关注的新闻，而民生新闻调查性报道则是一种将揭示真相视为目的的新闻报道形式，在报道过程中新闻工作者，通常会对被掩盖或忽视的损害群众利益行为和社会问题，以系统、科学、独立的方式进行有针对性调查报道，并且这种报道一般篇幅较长、份量重，能引起受众关注。

一、 民生新闻调查性报道概述

在现代化社会中，民生与民权、民主紧密联系。而现阶段，民生的根本指的是人民群众的文化模式、生活形态和市民精神等，既包括人民群众的物质需求，也包括人民的精神需求。并且随着社会的发展，人们愈加重视自身的话语权，这对民生新闻事业的发展起到了重要的作用，同时民生问题与大众传媒的结合，也就促成了新时期民生新闻事业的快速，并随着社会的发展和科技信息水平提升而取得了更大的进步，且推动了民生新闻的普及和广泛关注。这就需要从事民生新闻报道的单位和工作人员加大对调查性报道的重视力度，提高人民群众的认可度，切实的发挥民生新闻在社会生活中的监督作用[1]。

民生新闻的调查报道是在在大量事实证据的基础上、对真相进行剥茧抽丝的一种报道方式，调查的新闻主题和内容主要来于人民群众的日常生活，调查的对象涉及到事件中的三方或多方。调查性报道和一般性新闻报道存在一定的区别，其中，调查性报道，一般是通过报道者自身经过长期性完整的积累、观察和调查研究，对社会中某社会事实或现象进行的深入、系统详细的报道，是一种深度的报道。而普通的新闻报道，如解释性报道一类，比较侧重说明事实的经过，讲述事实发生原因、结果和事物间的联系等，报道的内容获取方式和资源信息准备过程都比较容易。

现阶段，经常被使用到的新闻调查方法是人工走访、摄影摄像、文字叙述和互联网信息检索获取等并行的采访方式，这种多方式结合的新闻调查有助于实现全方位信息汇集，可以使新闻媒体机构在最短时间内取得与报道内容相关的文字、图像和影像等信息，进而使新闻的内容更加真实、有深度。另外，伴随着互联网信息技术的快速发展，新闻信息可以在互联网平台上进行传播，对于一般性报道，媒体机构通常会多采取互联网媒体信息检索的形式，这种信息获取方式不仅快捷高效，而且还可以降低调查的成本。但在调查性报道中，必须掌握一手资料和证据，必须进行实地调查采访，有时候为了找到真相，甚至要进行隐形拍摄，只有充分发挥能动性、全方位部署、各种方式齐头并进，才能做出有分量的调查性报道，才能满足当下受众对民生新闻的需求。

二、 民生新闻调查性报道的实战策略

1. 建立线人队伍，配合获取信息

现阶段，部分地区的民生新闻栏目还是以热线征集线索的方式进行信息获取，这种方式在节目创办的最初阶段有着非常显著的成效，尤其是一些具有强烈社会责任感的人民群众和观众，会主动给栏目报料一些适合的新闻内容，给节目带来很多适合的选题和新闻资料。但随着其他竞争性节目的出现，受众的关注度就会逐渐降低，民生新闻热线选题的数量和质量也会有所下降，长此以往，就会导致新闻缺乏选题，影响民生新闻的报道质量，最终导致影响力下降、收视率下滑，难以体现出民生新闻报道的实际作用。因此，民生新闻机构就需要培养一批具有积极性、社会责任感和社会阅历的新闻调查线人队伍，或者叫做市民记者、一线通讯员等，通过线人深入基层来获取信息，不断丰富民生信息的来源[2]。

以“新北方”栏目为例，这一新闻栏目在进行信息获取时，就是通过新闻记者和线人队伍的配合来获取新闻信息。在“新北方”栏目中，有一则食品安全调查方面的新闻报道《有毒面包变形记》，报道了沈阳市的一家面包厂，通过承包返厂过期面包的形式，来进行生产加工经营，并将已经过期和变质的面包产品，再次出售给不法商贩，而不法商贩将过期变质面包加工成面包产品，出售给经营炸肉串的商贩，这些商贩将其作为原料，售卖给消费者。在这一期的节目中，关键环节就是调查不法商贩购买过期面包的时间、地点和销售去处时，栏目的记者多次进行走访调查都难以拍到不法商贩上货场景，最后，使用线人深入侦察的方式，掌握了不发商贩的经营状况，完成新闻的暗访和报道，使不法商贩受得到了应有的处罚，同时也保证了人民群众得知情权，维护了群众的合法利益。

由此可见，使用新闻线人的方式，有着普通新闻获取信息方式难以相比的优势，这种方式可以使新闻媒体获得相关的新闻线索和幕后信息。但在使用线人的过程中，需要对线人进行针对性培训辅导，定期进行联络沟通，这样有利于搜罗更多有用的信息。而新闻栏目在使用新闻线索时，需要进行合理的甄别与筛选，并将报道的方向侧重于民生、民主、法制建设与和谐社会构建等方面。

2. 善于发现生活中的新闻，发挥记者的主观能动性

民生新闻的素材极为广泛，几乎遍布于整个人民群众的生活中，因此，让新闻进入新闻信息收集者的视野中，并从复杂多变社会现象中，寻找涉及到民生的有价值新闻素材，这对民生新闻的发展极为重要。这不仅需要新闻信息收集者善于发现生活中的有价值线索，充分发挥自身主观能动性，实现从被动地领选题、进行采访到主动挖掘新闻线索，这样就可以培养记者养成思考的好习惯，能够在日常采访中发现更多的可以作为调查性报道的新闻线索。

在进行民生新闻信息收集的过程中，为了提高记者善于发现生活中的新闻信息的能力，就需要记者和线人等信息收集者在调查报道时多看、多问、多听、多走，尤其是要注意多问，多问可能会帮助信息收集者获取到意想不到的信息。比如在阜新县问题灌溉井调查中，新闻记者在同采访对象进行交谈中，意外发现当地在低保金发放方面存在着严重的违规现象：当地的低保金被村干部分发给了全部的村民，每人每年平均只有10元钱，并且真正的低保户却未能获得足额低保金。记者认为这个新闻具有非比寻常的价值，关系到国家惠民政策，一旦这项政策在执行过程中发生扭曲，困难群众就难以真正获得利益。在这则新闻调查报道采访完成、播出后引起了强烈反响，同时与事件有关的负责人也被撤职查办，而真正低保户的权益也获得了保障。

3. 隐性巧妙的采访

民生新闻在进行社会舆论监督和虚假丑恶现象揭露时，经常会遭遇关系网和人情网的重重阻力，不仅难以真正进行有效的报道，而且还难以保证报道的真实性，对此就需要避开正面采访，使用隐形采访的方式接近新闻事实和现场，并进行合理巧妙的信息收集，保证新闻调查的真实性。对此可以从两方面进行考虑：

一方面，需要打通关节，尽可能消除采访的障碍。以抚顺县的一个乡镇地区采访为例，在进行新闻信息收集的过程中，线人反映当地的一家屠宰场为了获取更大的利润而给牛注水。记者走访屠宰场现场后发现，屠宰场三面环山，地理位置极为隐蔽，场内的看护措施较为完善，记者难以接近，并不能拍到场内给牛注水过程。对此记者就通过线人寻找了解屠宰场内情相关人士，又通过相关人士的宴请到了屠宰场内部的屠宰户，打通了关节，这才使得这一食品安全问题得以报道得以面世。

另一方面，在进行新闻信息收集时，需要合理的使用一些方法，巧妙的进行信息收集。以丹东凤城地区一家医院为例，这家医院在经营的过程当中，为了获取更多的利益，利用自身的名气大肆对外出租科室，严重影响了医院的医疗质量。记者在进行调查中根据民众的指引，来对这家医院的相关人员进行了采访，但全部科室的医护人员都守口如瓶，难以获得有效的信息。因此，为了获得医院有关于承包方面的有价值的信息，记者就扮作有意承包科室的外来人员，而此时医院中的相关负责人就详细的介绍了医院科室的出租经营形式和出租状况。同时在报道调查的过程中，为了使调查性新闻的内容更加完整有力，记者就和摄像、司机等人进行了分组行动调查，先后去了医院中的同一科室诊病，结果诊断却一致，将本就健康无病的调查人员都诊断为同一种病，而后调查人员又同样的方法去眼科和骨科进行检查，结果又是如此。这就使报道具有强有力的说服力，经过调查报道后，当地的卫生部门对这家医院的对外承包科室不法行为作出了严惩[3]。

4. 设置第三方人物

在进行民生新闻调查性报道的过程中，事件是最重要的要素。同时事件的发展有一定的潜在规律，即矛盾产生、矛盾激发和矛盾打破。在进行报道的过程中，为了突出报道的戏剧性。在节目进行表达中，开始不能急于告诉观众结果，以天津卫视的《视实》栏目为例，其中有一期关于“公租房”内容的报道，讲述了天津市新出台的公租房政策，使人们住房发生困难，但其中有一个条件不符合廉租房申请标准，并且买不起经济适用房市民，却看到住房的希望。在这篇报道中，节目不仅没有直接向观众透露事件的具体内容和结果，而且也并未一直播放事件报道，而是在报道中设置了一个第三方人物，即与报道内容有关的专家和学者，并由第三方进行发表观点，对事件进行评论或解读，同时伴随着故事的情节发展，最终到节目结尾悬念才被解开。这种贴近群众生活的报道方式，不仅可以真实客观的反映人民群众身边问题，而且还可以得到百姓的共鸣，同时创新的方式也提高了调查性报道的关注度和收视率。

三、 结语

总而言之，民生新闻关系到人民群众的衣食住行，在进行报道的过程中要保证并维护人民群众的利益，切实发挥民生新闻的舆论监督作用。对此就需要新闻采编人员充分发挥主观能动性，做好调查工作，深入到社会基层，合理的利用多种方法多条途径等方式，来挖掘更深层次的真相，并及时进行报道披露，从而实现对群众权益和社会秩序的维护。

[1] 许腾飞.民生新闻调查性报道的策略探讨[J].电视指南,2017(24):66.

[2] 杨帆.浅析做好党报民生新闻的策略[J].新闻研究导刊,2017(7):221.

[3] 梁乂川.如何做好调查类民生新闻[J].新闻研究导刊,2015(18):118.

[责任编辑：传馨]

2018-04-26

刘彦，女，咸阳市广播电视台新闻中心记者，主要从事新闻工作。

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