西安局集团公司年旅客发送量首破1亿人次
2018-01-25
铁道运输与经济 2018年12期
中国铁路西安局集团有限公司树立以旅客为中心的发展理念,坚持从旅客需求和体验出发,全力提升客运服务品质,管内客流再创新高。截至2018年11月22日,西安局集团公司2018年累计发送旅客10 096.8万人次,同比增长24%。这是该局集团公司年旅客发送量首破1亿人次大关。
以实现运能组织市场化为方向,西安局集团公司探索与互联网平台、数据信息公司及科研院校合作模式,用好用活客运大数据,开展“春运去哪儿”等市场调研及营销活动,在线阅读量超过1千万人次,中央电视台《焦点访谈》节目对此进行了专题报道,引来滚滚客流。2018年以来,该局集团公司单日旅客发送量7次刷新纪录。