电力营销稽查对提高电力营销效率的作用分析

常青云

（国网襄阳供电公司，湖北 襄阳 441800）

0 引 言

电力营销稽查工作的主要内容是对电力营销工作进行科学管理，调配电力营销稽查人员，使其分布到电力营销工作的各环节，确保电力营销工作科学合理的开展。因此，本文将针对电力营销稽查对提高电力营销效率的作用展开分析。

1 电力营销稽查工作对电力营销工作的影响

1.1 有利于促进电力营销内部的工作效率

电力营销稽查工作的高效开展，能有效保障电力营销工作的各环节具有高效性、准确性与全面性。电力营销稽查工作的主要任务是监督与管理。电力营销工作开展中存在浪费现象，稽查工作能优化电力营销工作环节，使各环节紧密结合，有效节约资源，提高工作效率，保障电力营销工作顺利进行。企业管理者应充分认识到电力营销稽查工作的重要性，结合企业实际情况，有重点地开展电力企业的内部控制工作。

1.2 有利于保障电力营销外部工作秩序

与电力营销内部控制不同，外部监察工作是对不同客户的实际用电情况展开监察。电力营销稽查保护了我国的电力基础设施，保障了电力设备的正常运行，确保了安全、规范用电。相比内部监督，外部电力营销稽查工作相对困难[1]。外部工作的主要内容是检查电表与输电线路，主要对象是企业及个人。工作深入到各区域，通过系列检查断绝违法乱纪与破坏电力基础设施的现象发生，保障广大群众用电便利，切实促进我国电力工作不断进步。

1.3 有利于及时调整营销工作的内容

通过观察的形式对电力营销工作的实际情况进行评价，是电力营销稽查工作的内容之一。在开展反馈与评价前，工作人员搜集和总结电力信息，并与原有的电力营销稽查数据进行对比，上报总结的信息。主管部门利用报表反馈信息，及时发现当前电力营销工作的不足，并及时调整[2]。从实践工作中反馈出重要的工作实情，以保障工作的科学性和有效性。

2 当前电力营销稽查工作中存在的问题

2.1 缺乏完善的电力营销稽查管理体系

虽然我国的电力系统已经趋于成熟，但电力营销稽查工作在实际开展中仍存在很多问题。当前，电力营销稽查难以保障工作的高效性和深入性，且不能与电力营销工作有效融合，难以提高监督管理工作的效率。电力企业内部缺乏完善的电力营销稽查机制，导致工作难以保障有效性。

2.2 电力营销稽查工作人员的专业素质相对较低

人力资源是工作开展的基础，更是推动当前电力工作不断发展的重要保障。据调查，当前很多电力企业的电力营销稽查人员是临时派遣工，缺少相关的用电知识、电费计价知识和电力设备检查知识等。当前，电力营销稽查人员的专业水平难以满足实际工作需求，工作效率相对较低，一定程度上阻碍了电力营销稽查工作的顺利开展[3]。

2.3 电力营销稽查难以得到重视

我国的电力营销稽查工作很难得到电力部门的重视。当前，电力部门对该工作的定位缺乏客观性与准确性，单一地认为电力营销稽查工作只是收电费。片面且单一的思想定位，很难促进我国电力工作的高效开展。随着我国电力工作的不断进步与发展，电力营销稽查的重要性日渐凸显。但是，电力营销稽查部门的工作重点依旧停留在如何防漏电和防偷电层面上，没有认识到信息化进程对电力营销稽查的影响，导致电力营销稽查工作落后，阻碍着我国整体电力工作的发展。

3 利用电力营销稽查提高电力营销效率的途径

3.1 强化电力营销稽查管理水平

强化电力营销稽查工作是提升电力营销水平的重要手段，主要表现在电力营销稽查工作开展时对电力营销业务和实际工作情况进行评估，以及时调整工作策略。工作开展时，要全面了解电力企业的业务类型，严格分析电力营销工作的实际情况，及时发现工作中存在的问题，并提出解决方案[4]。电力营销工作的内容包括利用自身的稽查职能对电力营销管理工作中的业务台账、工作传票、抄表卡、资产卡及电费台账等多种内容进行管理与检查，及时发现并解决问题，从而提升电力营销的工作效率。

3.2 积极运用信息化电力营销稽查手段

时代的进步与发展，要求对电力营销稽查工作进行正确定位，通过信息化技术不断提高电力营销稽查工作的水平与工作效率。电子商务的普及，使网上支付广泛运用在电力营销工作中。在严格按照电力企业的相关规定开展工作时，也应该切实融入新的信息技术手段，积极开展“网络惠民平台”，为广大群众提供一个良好的电力投诉平台。因此，要积极利用信息技术监督管理电力营销工作，促进电力营销工作的发展。

3.3 建立专业的电力营销稽查队伍

电力企业应以我国的相关电力工作规范为前提，开展电力营销稽查人才培养工作，将人才培养融入到企业工作中。选择合适的工作人员，组织建立专业的电力营销稽查部门。对入岗职工开展岗前培训，考核电力营销稽查专业知识，并积极实施持证上岗的工作形式。对电力营销稽查老员工，应该定期开展实践，学习电价、电费管理、供电服务、反窃电、市场管理、有序用电管理及营销信息系统应用等专业领域的稽查知识，不断强化电力营销稽查工作能力，强化电力营销内部工作的准确性和有序性。

3.4 完善电力营销稽查考核机制

随着电力市场的不断发展，电力部门的考核机制也在不断完善。要切实践行新时代的要求，必须积极完善电力营销稽查考核制度。电力部门应该结合稽查人员的实际情况，针对不同人员安排适合其发展的工作[5]。对计量管理稽查、电价电费稽查和用电检查稽查等工作，要进行明确分工。制定不同的工作内容，将各项工作落实到个人。利用奖惩机制激发广大电力营销稽查工作人员的积极性，将工作绩效与薪资水平连接起来。利用经济鼓励、精神鼓励和晋升鼓励等多种形式，调动员工工作的积极性。

4 结 论

电力需求量的不断增大，要求电力企业必须积极转变工作方式，正确认识电力营销稽查对电力营销工作的积极影响，解决电力营销稽查工作中存在的问题。可建立专业的电力营销稽查队伍，将信息化手段融入电力稽查工作，强化电力营销稽查管理水平，建立健全电力营销稽查工作制度，从而利用电力营销稽查工作提升我国当前电力营销的工作效率。