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面对双重压力咋办

2018-01-24樊春华

中国石油石化 2018年10期
关键词:罩棚公婆油品

春华老师:您好!

我是一个要强的女孩,大学毕业后选择了专业对口的中石化销售企业,在襄阳石油就了业。短短的几年里我通过考试,拿到了高级工、会计证、计量证和后备站长证。春节后公司将我安排到了距城区50多公里外,且只有4个人的乡镇加油站去任了站长。我为了事业,不顾丈夫和公婆的坚决反对,顾不上不满2岁的女儿,毅然接任了这个加油站长的职务。但这个加油站因常年失修,场地坑坑洼洼破烂不堪,罩棚千疮百孔,褪色的檐板成块地往下掉,老旧得嗡嗡响的加油机听着就让人心烦。让我压力更大的则是油品和非油品销售任务,比上年还要高30%。面对家庭成员的反对,面对工作上的囧境,我真是进退两难,压力无比,我到底该咋办?

小马

小马同志:您好!

看到你的来信,十分理解你的心情。首先,从信中看到你是一个有个性且要强的女孩,不然你不会不顾家人的坚决反对,依然去接任那个距城区50多公里的乡镇加油站站长职务。你面对常年失修的加油站现状及破旧的设备,面对油品和非油品的销售任务,倍感压力,这更反映了你要强性格的一面,这是很正常的。

就家庭成员的反对来讲,这个不是难事,你可以先做你丈夫的工作,向他讲清楚你上大学这些年为了什么?不就是想学好知识,将来参加工作了能派上用场嘛,不就是想让自己所学的知识能在工作中得到更好的运用嘛。不在基层一线实践磨砺,所学的知识只能是书本知识,要想充实自己的知识,就必须要在实践中去锻炼。做通了你丈夫的工作,相信你公婆慢慢地也会理解你的。你女儿虽不满2岁,但现在的交通条件都很优越,一般家庭都有私家车了,你一周最少也可回家看望一次。你还可以将公婆及女儿带到加油站去,让公婆在照看女儿的同时,帮助油站做些饭,打扫些卫生,种种菜园,也能呼吸一下农村的新鲜空气。

至于你说的加油站场地破损,设备严重老化问题,其实这倒是一件好事。试想每一座加油站都是中石化的一个窗口,这么严重老化的加油站势必会影响到中石化整体形象的。就是你不说,你的公司也会考虑到推到重建,至少也会进行提量改造的,只是一个时间问题。为了能加快改善加油站现状的速度,你可以将加油站现状拍照后发给公司,将你的想法以书面形式报上去,催促公司早日改造。

对于你信中所说的加油站油品和非油品销售任务问题,你相信公司领导在分配任务时都做了往年销量参考和目前市场研判的。至于今年下达的任务比上年高出30%,相信肯定有一定的依据的。大家都知道,随着我国三农政策的调整,现在的农村条件发生了巨大的变化,几千年的泥巴路都变成了混凝土路村村通。农民手里有了钱,小摩托家家有,私家车一辆辆开进村,种庄稼全是机械化。这些都是你加油站销量的增长点。既然给你下这个任务,说不定领导就考虑好了给你站进行提量改造的。到那时场地平整了,罩棚更新了,旧设备更换了,加油站的一切硬件设施都改善了。

最重要的就是信心和服务质量问题,中石化加油站不分大小,每一个员工都是中石化的代言人。这里就要求你要带领员工搞好优质服务,提升服务质量,严守规范服务标准,把顾客当亲人,与顾客交朋友。只要你做到了,在目前激烈的市场中,你就会站稳脚跟,让这个乡镇站发生巨变。到那时你的家人会理解你,你的领导会赞许你,你的企业会重用你,你的才华也会从这个小站里开始绽放。

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