智能家居的发展现状及未来趋势

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GUO Liang

（沈阳军区建筑设计院）

(Shenyang Military Region Architectural Design Institute)

1　引言

随着科技水平的的提高，智能家居进入人们的生活。所谓智能家居，实际上就是利用网络通信，计算机和综合布线技术，并将其与人们日常家居生活中的各个相关子系统结合到一起进行统筹管理，从而使人们家居生活安全性和舒适度大幅提升。智能家居和传统的家居相比不仅舒适，还能自动化的指挥。

2　智能家居市场发展现状

2.1　技术突破不足

只有物联网和人工智能的技术取得了突破，才能实现智能家居的智能化转型。物联网，指的是通过如射频识别装置、红外传感器以及光扫描等各种信息传感设备与互联网结合到一起，使其形成一个巨大的网络，其主要的目的和功能就是将物品与网络相连接，以便进行更好的识别和管理。

通过信息传感器物联网实现了家居相关小系统的整合，并利用互联网进行监控和管理，最终达到家居智能化的目的。当前人工智能中比较常见的一种形式就是语音交互，这种语音交互与传统的将语音信号转换为电信号的执行命令有所不同，它要求要有语音交互的过程，在语音交互的过程中，用户的操作更加简便，使家居的智能化更加彻底。

智能家居的技术发展不足直接导致了行业发展受阻，并且智能家居的技术在时间与空间上没有继承性。由于大多数智能家居都是独立发展的，彼此之间没有过多的交互与联系，比如智能灯泡与智能防盗，两者之间进行独立研发与销售，技术之间没有联系，这就造成了用户体验的不完整，各个智能家居的产品五花八门，用户在选择的时候由于各产品没有关联，兼容性不强，如果消费者想集齐各家优势那几乎是很难办到的，这对智能家居的普及是一个很大的障碍。

2.2　销售渠道的不合理

智能家居的销售渠道主要通过两种方式进行，一种是由智能家居厂家设立销售点，对用户提供产品和服务。一种是通过工程渠道，由系统集成商和房地产商进行销售。并且据统计，工程渠道销售的份额达到了百分之八十，远远大于零售渠道的份额，这说明消费者主动通过零售渠道购买智能家居的人数很少，智能家居更像是一种地产商的捆绑销售，这种方式切断了消费者与智能家居直接的交流，不能长远的使智能家居为大众所接受。

2.3　部分产品的伪智能化

智能产品与传统产品不同的是运用高科技等手段实现产品的便捷使用体验。但是，不少厂家为了吸引消费者，用伪智能产品作噱头，冒充智能产品，这与消费者想要的智能化家居操作相背离。比如智能化空调，传统空调只需要用遥控器就能实现对空调的操作，而当前市场上销售的一些智能空调，用户需要下载APP软件，并将手机保持联网状态，再在软件上操作，虽然操作过程变得复杂，但是空调的功能并没有提升。这种为了智能而智能的产品欺骗了消费者，也加深了消费者对智能家居的误解，对智能家居的普及是一个很大的隐患。

2.4　宣传不足

据调查，大多数大学生对智能家居的宣传反应一般，大多数人觉得智能家居的宣传不够，因此难以使消费者完全接纳智能家居这一概念，这也是目前智能家居市场低迷的主要原因。大部分年轻人对智能家居的了解主要通过新媒体以及电视媒体，虽然媒体新闻传播已经很快普及，但是智能家居品牌的宣传不到位，广告的宣传不充分，品牌的号召力不强，消费者对品牌的信任感不强。

3　智能家居未来的发展趋势

从总体情况上来看，看好智能家居发展的消费者还是占大多数，虽然目前很多人对智能家居的认识还在表面，通过媒体和撰稿人的科普，人们对智能家居的兴趣也在扩大。当下许多创业者在鼓吹智能家居的概念，他们把智能家居的美化使消费者相信智能家居的前景客观，但是这种炒概念的行为，把智能家居镀上光环，并没有真正解决智能家居的发展问题，智能家居的未来发展可能会随着其他行业、其他技术的发展而产生千变万化的可能。

3.1　智能家居会加大宣传力度

产品宣传是产品打开市场的首要条件，每一个优秀的公司在产品宣传上都做的不错。目前智能家居的宣传力度明显不够强，智能家居出现的最频繁的地方还是网络热点新闻，并且这些新闻并不是以宣传智能家居为主，而是某某公司投入多少资金打造智能家居，但是消费者在看到这些新闻后对智能家居还是了解甚少。大企业比如京东、华为等对智能家居的关注度还是比较少，真正的宣传是智能家居品牌公司因为产品做的好而赢得消费者的信任，最终形成消费者认可的智能家居领域的品牌效应。要围绕消费者的用户体验，让消费者真正感到智能家居对消费者生活的帮助和改变，赢得口碑，赢得市场。

3.2　销售者和消费者的交互

智能家居的卖点主要是操作简单，多功能集成，个性化定制等，虽然这些优点都可以提升消费者的生活质量，但是很多消费者觉得必需品的吸引力更大，这些优点也是可有可无的。智能家居如果想要长远发展，就必须要把它变为人们生活的必需品，根据智能家居的特点，我们可以加深智能家居与人们的交互程度。首先是企业与消费者的交互，要做到企业与消费者的交互就要做好客户关系管理，这是消费者与企业交互的基础，智能家居系统中与客户的关系是很重要的一部分内容，智能家居的未来也会朝着及时有效的客户管理关系发展。这其中，为了让企业与客户之间的联系加深，要采取及时的信息反馈系统，这为客户信息的及时反馈和商家对客户反馈信息的回应提供了基础。如果客户有关于产品的不明白的地方，或是产品使用中出现的故障，还有些对产品的建议，都可以通过信息反馈系统与厂家取得交流，当消费者与厂家取得了有效的交流后，产品的质量和方向都可以让消费者更加满意，也提高了厂家的工作效率和使用者的用户体验。让智能家居及时的满足消费者的心理和使用感受，可以增加智能家居的竞争力。

3.3　消费者之间的交互

智能家居的发展离不开与消费用户间的交互，然而这一环节却往往容易被人忽视。现阶段的智能家居系统通常都是被限制在一个家庭或是一个房间之内，人与人之间缺少交流，彼此当了多年邻居却不认识的情况很常见，所以智能家居在拓展人与人之间的交流上也是一个很好的渠道。比如，在玩游戏的时候，通过智能家居的交互，向邻居发出游戏邀请，增加了人与人之间的感情交流，再比如在家里看到有趣的电视节目，通过智能家居的交互，推荐给邻居好友，对方也可以给自己推荐有趣的内容。智能家居在消费者之间的交互中可以扮演增进人们情感联系的工具，弥补人们之间情感的缺失。

3.4　人机交互

当前，人机交互这一名词已经被人们广泛认识和了解，很多智能手机都具备了语音交互系统，一些电视游戏也具备了动作捕捉的功能，可以说人机交互在现代社会已经取得了长足的发展。但是从现阶段的实际情况上来看，笔者认为人机交互还不能真正称得上是智能。最常见的语音交互功能就是辨析用户说的话，再从资料库里寻找可能的答案进行回答。而这种程度的智能化还远远不够，这种语音交互的方式也有很大出错几率，很容易出现像电脑翻译一样断章取义的情况，相信这也是目前研究人员最困扰的问题之一，针对这一问题所开展的研究近年来也开始不断出现。

电脑正确运算和解决问题的关键就是算法逻辑推理。针对其逻辑性较强这一问题，例如需要进行严谨推导的数学问题，如果使用电脑编程运算来计算结果其实非常简单，然而如何发现生活中一些非逻辑性的问题并对其进行推理才是更需要解决的问题，这也是解决人机交互智能化不足的主要发展方向。

3.5　产品间的交互

人们通常会将产品间的交互理解为物联网，然而实际上却并不仅仅是物联网这么简单。笔者通过大量的调查和设想，认为产品间还应该存在兼容性以及系统自我修复的交互。这也是未来智能家居发展的重要方向。一直以来，兼容性都是一个重要的研究方向，自软硬件设备诞生以来，有关兼容性的问题就从来没有停止过。由于消费者通常更加倾向于购买自己所需要的产品，因此成套销售一般难以实现。例如，消费者如果只是想要增加居家的安全性，那么他会选择的只是智能安全方面的产品，而不可能将其他类型的产品一并购买，这样一来，研究人员就必须要考虑不同产品之间的兼容性。只有妥善解决了不同开发商或不同代产品的兼容性问题，才能减少消费者在购买智能家居时的顾虑。

自我修复则是我们在智能家居研究过程中提出的一个尝试性方案。一直以来，消费者对于售后维修这一问题都非常关注，繁琐的维修过程以及维修时缺少替代品所造成的不变都是消费者想要竭力避免的问题。如果智能家居产品能在一定程度上进行自我修复，那么就可以大大减少消费者的后顾之忧。如果智能家居产品能够实现一些简单的自我检查和修复，那么必然可以获得更多消费者的青睐。而要想达到这一目的，必然会使用到智能材料以及人工智能机器人和检测维护系统等，虽然目前想要实现还很困难，但仍然是非常值得期待的一个发展方向。

4　结语

总而言之，智能家居作为一种综合多种科技的新型居住环境控制系统，在对人们日常生活质量的改善起到了极其重要的作用，具有优秀的应用价值和良好的发展前景。就目前国内市场环境来看，人们使用智能家居系统的成本还相对较高，加之智能家居行业目前并没有形成完善的管理标准等问题，对我国智能家居的发展造成了很大的阻碍。因此，在未来智能家居的发展中，应逐渐解决以上问题，才能使我国智能家居产业赢得更好的发展趋势。

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