新媒体视域下辅导员职业能力提升途径——以师范学院“团小师”微信公众平台为例

王 爽

(西安文理学院师范学院，陕西 西安 710065)

随着科技的快速发展，新媒体已然改变学生接受信息的速度，极大程度地影响着学生的思维习惯、生活方式、学习模式等，与此同时，也为高校思想政治教育工作提供了崭新的舞台，占领新阵地就成为高校“立德树人”思想引领的一项重要任务。“在新媒体时代，如何把握意识形态话语权，引领思想文化建设是当前高校面临的紧迫任务。[1]”辅导员作为思想政治教育工作的第一线，就要转变思维定式，创新工作模式。

一、新媒体视域下辅导员工作的挑战与机遇

当代中国信息技术发展迅猛，可以说，信息化是现代化重要的组成部分，特别是党的十九大制定了新时代的发展蓝图，提出要建设网络强国、数字中国、智慧社会，大数据、人工智能将通过互联网实现实体经济的渗透融合。

新媒体开创的行为方式已深深影响到大学生的表达沟通能力、思维分析能力、判断创新能力等，信息丰富、媒介便捷、传递广泛的特点受到大学生的喜爱。近年来，QQ、微信、微博等成为高校辅导员开展工作必不可少的平台，实现了移动办公、及时教育的目的。与传统思想政治教育的谈心谈话、主题班会、讲座交流等不同的是，新媒体的及时性、精确性、主体性更具有感染力。

首先，新媒体打破了时间和空间的限制，以网络终端的方式传播资讯，同时加快了信息内容的更新，传播速度与内容更追求博眼球、冲击力等特点；其次，网络舆情的危机给高校辅导员工作增加难度[2]。新媒体给大学生带来了最大平台的话语权，而且让青年养成微阅读、碎片化的学习风气，消磨了时间和精力；再者，有效信息在传播中的缺失，影响受众的分析判断能力，不利于学生树立正确的“世界观、价值观、人生观”。

新媒体为辅导员的思想政治教育工作提供了新的舞台，但是也对辅导员个体发展提出了更高的要求。

二、新媒体微信公众平台运行概况及主要资讯

师范学院现有三个专业，分别是小学教育、体育教育、应用心理，微信公众平台“团小师”自2015年5月申请和使用以来，现有2675个用户关注，用户包括学院毕业生、在校生、学生家长、教职员工等，推送稿件近两千条，学生参与稿件的撰写、编辑等工作，也与老师能积极互动。新媒体时代，高校辅导员需要具备一种快速的信息处理能力。

“团小师”推送的稿件中，以活动竞赛、公示公告、校园新闻为主要内容。首先，微信公众平台推送的校园新闻与信息，基本满足记录、传播等在校受众的需求，对新闻传播做到了时效性、准确性、权威性。单是有将大学生经常置身于各种形式的团队活动中，才能使其充分体会到尊重和宽容他人的重要性。其次，对于专业的宣传介绍、活动招募，微信公众平台为师生提供了更加便捷的联系，通过搜索功能，可以让用户更快速地查阅相关信息，对政策宣讲、回复留言等内容也可以最快速度地查阅。第三，通过举办系列活动，“团小师”传递正能量，优秀学生诵读经典著作，见字如面的书写比赛，感恩主题的征文，朋辈谈心的指导等内容，都为学生送去温暖，微信创造的网络思想政治教育环境中，非文字符号是不可或缺的介体，对于微信视阈下的网络思想政治教育环境优化起着至关重要的作用。

三、新媒体视域下辅导员职业能力提升途径

新媒体的快速发展为辅导员思想政治教育工作提供了新平台，微信公众平台建设是有益的尝试，根据学生需求，提供更为准确的资讯，通过对高校现有微信公众号的分析，可以看出部分账号时效性、观赏性都没有呈现出特色，因此不能很好地发挥思想引领的作用，未打造出活力团队，在内容的选择、版面的制作中不能挖掘出新媒体的特质。因此，高校辅导员亟需提升三方面职业能力；一是坚定理想信念，充分发挥教育引导作用，具有敏锐的政治鉴别能力，看清矛盾的本质，引导学生明辨是非；二是增强新媒体相关内容的学习，对舆情的突发性、自由度、影响力、多元化要系统学习，准确了解社会舆情发展动态，积极做好引导工作；三是借助大数据及课题研究总结学生管理经验，创新工作方法，有的放矢地做好学生管理工作。

当前高校辅导员职业能力提升途径包括，(一)养成“终身学习”习惯。辅导员日常管理工作千头万绪、事务性工作占据了大量的时间和精力，只有将对学生进行的谈心谈话、职业生涯、就业面试等内容通过新媒体进行教授，压缩工作时间，理清工作思路，对于出现的新问题能够通过大数据及时发现并早作准备；(二)尝试“匿名交流”模式。新媒体有个显性指标就是隐藏表达者的身份，辅导员要尊重学生的隐私，营造民主和谐的氛围，特别是宿舍管理、教育管理等方面取得的成绩和暴露的问题，内化于心，扎住思想政治教育工作的主阵地；(三)进行“专业化”培训。辅导员基本以专项技能的分工对学生进行交流，辅导员队伍建设有利于学风建设。新媒体环境下，高校社团更是具有不可估量的影响力。