高校心理健康辅导教师心理档案的构建

文 / 王美琐

大学生心理健康问题是当前的一个社会热点，被许多高校所关注，并采取了一些措施，例如配备心理健康辅导教师、建立学生心理档案等。从整体情况看，高校对大学生的心理健康辅导取得了较好成效，但容易忽略心理健康辅导教师这一群体。他们作为帮助学生解决心理问题的老师，本身就应该具备健康的心理，这样才能胜任本职工作。因此如何构建心理健康辅导教师的心理档案，成为一项建设性的研究课题。

一、心理健康辅导教师心理档案构建的必要性

（一）合理评价心理健康辅导教师岗位胜任力的需要

大学生心理健康辅导是一项专业性很强的工作，该领域的辅导老师需要具备丰富的心理学知识，还要有一定的心理素养和实战经验。但事实上许多高校的心理健康辅导队伍结构较为复杂，除了部分专业老师之外，还有高校辅导员、思想政治教师等兼职人员。大学生心理健康辅导是一门新兴的职业，对于从业资格没有很严格的要求。大部分高校的师资力量本身就很紧张，相对于数理化等核心课程来说，大学生心理健康辅导属于编外课程，所以兼职现象比较常见，人才引入缺少规范的考核选拔程序。而心理健康辅导教师的心理档案，主要基于专业性强的心理访谈、心理测试等普查方法进行构建，能够实现任职人员岗位胜任力的有效评价，最终将不能胜任该工作的人员筛选出来，为学校的心理健康辅导队伍建设提供决策依据。

（二）心理健康辅导教师自我成长的需要

心理健康辅导教师既要对学生进行正确的辅导，也需要不断强化自身的心理素质，形成一个自我成长的过程[1]。因此心理健康辅导教师需要及时了解自身的心理情况，而他们的心理档案构建则能提供便捷的信息储存和查询通道，使心理健康辅导教师能够基于自我了解不断提升专业能力。心理健康辅导教师在教育他人的同时，自身也是一个有着七情六欲的普通人，在日常生活及工作中难免会存在一些心理上的困惑，甚至可能因为琐事而导致情绪波动[2]。他们的心理档案则能够提供个人的成长信息，使每一位心理健康辅导教师都能及时发现存在的问题，从而有针对性地做到扬长避短，实现自我提升。

（三）强化心理健康辅导队伍管理的需要

大学生的心理健康辅导是一项长期而系统的工程，需要配备一支实力雄厚的心理健康辅导队伍。而心理健康辅导教师的心理档案构建，对从业教师个人来说能够加强岗位胜任力、促进自我成长，对学校来说则能强化心理健康辅导队伍的管理。一方面，心理健康辅导教师心理档案的构建可以体现出学校对心理健康辅导教师的关爱与尊重，有利于该岗位的队伍管理，让每一位心理健康辅导教师都能感受到学校的关怀。另一方面，心理档案的构建可以为这部分教师的日常管理提供科学的决策依据，学校可以及时了解并掌握他们的心理素质情况、自我成长情况、优缺点、发展潜力等，从而进一步强化心理健康辅导队伍的管理，提高从业老师的心理辅导水平。

二、心理健康辅导教师心理档案构建的内容及程序

（一）心理健康辅导教师心理档案的构建内容

大学生心理档案构建主要通过档案记录学生的心理特点和状况。心理健康辅导教师的心理档案构建，借鉴大学生心理档案的相关内容，主要包括以下两个部分：一是对心理健康辅导教师生活与工作产生影响的基本资料，如个人情况、家庭情况、工作情况、个人参与的重大活动记录等；二是能够反映出心理健康辅导教师心理特征与心理现状的相关资料，如个人的心理健康情况、职业胜任力情况、个性特点等[3]。其具体内容主要有：个人简历，如姓名、出生日期、性别、籍贯、学历、职称、单位、政治面貌、民族等，还包括个人的一些兴趣爱好以及所获得过的荣誉等；个人的心理健康情况，主要有历年的心理健康水平评估情况、学校对他们的心理危机分析情况、精神病史评定情况、心理创伤史评定情况、心理治疗情况、心理咨询情况等，这是心理健康辅导教师心理档案的核心内容；个人的身体健康情况，如个人病史、家庭病史、个人身体健康评定情况等；个人的性格特点，如心理健康辅导教师的性格类型、气质类型、师德评定情况等；个人工作情况，如个人对工作的态度、工作兴趣、绩效评定情况、工作满意度情况等；家庭情况，如父母、配偶、孩子及其他重要亲属的近况；个人的社会交际情况，如校内人际关系情况、校外人际关系情况、个人参与的重大活动记录等。

（二）心理健康辅导教师心理档案的构建程序

1.确定建档时间与档案更新时间。这方面我们可以参考大学生心理档案构建的时间，一般是刚入学的时候。心理健康辅导教师心理档案的建档时间越早，越能够全面记录从业教师的成长痕迹。根据心理健康辅导教师的职业特性，如果在上岗培训之前就开始建档，则能帮助学校进行这方面人才的筛选以及后期管理。此外，档案更新时间的选择也至关重要，我们可以采用阶段性动态更新的方式，例如半个学年或者一个学年对心理健康辅导教师进行一次心理复测，使他们的心理档案管理更加有针对性和时效性，确保档案信息能够反映出他们最新的变化情况。

2.全面收集心理档案资料。在心理档案构建的过程中，资料收集是实质性的一步。参照大学生心理档案的资料收集方式，一般是通过心理测评软件进行，如人格调查软件、心理症状自评软件等[4]。心理健康辅导教师的心理档案资料收集也可以采用类似的软件，但由于职业的特殊性，在档案资料收集的过程中可以结合自评与他评。心理健康辅导教师在心理评测方面本身就有丰富的经验，所以自我评测方面可以根据人际关系、工作兴趣、人格特点等逐条评估自己的心理健康情况。他人评测则以一些心理测评软件的数值为相关依据，例如通过在线调查，获取其他老师或学生的评语。此外，学校还可以观察他们的日常行为作风，进行心理约谈，收集相关的信息资料，使心理档案覆盖面更广。

3.深入分析心理档案资料。在确定建档时间并进行档案资料收集之后，我们还要根据心理测评的结果，以相关计分标准为对照，对档案资料进行深入的分析。但我们应站在客观的立场，本着实事求是的态度，力求做到公平、公正。心理健康辅导教师一般对一些心理测评软件比较熟悉，并能解释测量结果，所以学校只需向当事人呈现测量结果即可，这样可以将更多的时间和精力放在分析过程中[5]。但是对于自评的结果，学校则需要更详细地分析与整理，以准确而全面地评估心理健康辅导教师的心理情况，从而使心理档案资料更具可靠性。

三、心理健康辅导教师心理档案的构建重点

（一）充分发挥心理档案的功能作用

心理健康辅导教师的心理档案构建应有明确的目的。我们除了了解档案信息之外，还需要充分发挥出心理档案的功能作用，实现对心理健康辅导教师的督导与管理，进一步提高他们的心理素养，确保他们能够在工作中保持健康的心态。相对来说，心理健康辅导是一项风险度比较大的职业，从业者必须具备较强的自我调节能力，才不会受到个案的影响，能够及时从案例中走出来[6]。所以帮助他们构建心理档案，有利于进一步的心理督导，并能顺利建立起危机预警机制。我们应通过专业培训、专题研究等方式，使心理档案的作用得到充分发挥，促进心理健康辅导工作的有序开展。

（二）加强心理档案和心理督导的融合

心理健康辅导教师一方面要对大学生进行心理辅导，承担起育人的角色，另一方面他们自身也要接受一定的心理督导，这样才能进一步提高工作质量，顺利完成大学生心理辅导任务。但是从目前的情况看，关于心理健康辅导教师的督导问题，相关研究还处于空白状态。心理督导对于心理健康辅导教师的重要性毋庸置疑，不仅有利于心理健康辅导教师释放自身问题，提高从业教师的自信心，而且能增强他们与大学生的沟通技巧。所以加强心理档案和心理督导的融合，成为心理健康辅导教师心理档案构建的一个关键点。根据中国心理学会的相关定义，心理督导师需要具备一定的资格，对于接受正规培训的时间、从业的时间以及职称级别有着严格规定，在业内只有资深专家才能胜任该工作[7]。当前国内资深的心理督导师人数并不多，薪酬也不菲，所以有条件的学校可以邀请资深心理督导师前来讲座，对相关从业教师进行到位的指导，而不具备邀请条件的学校，则可以通过心理健康辅导教师之间的一些初级督导，尽量体现出心理督导的功能与作用。

（三）制定合理的心理档案管理制度

心理健康辅导教师心理档案的构建，需要有一系列的管理制度，包括档案管理人员的工作制度、档案资料的收集制度、档案信息的反馈制度、档案查阅的管理制度等。从当前的情况看，许多高校的大学生心理档案一般是由心理咨询室进行管理，但心理健康辅导教师的心理档案有所不同，二者混在一起管理并不合适。有条件的学校可以建立起专门的心理健康辅导教师心理档案管理机构，将他们的心理档案与大学生心理档案分开管理，方便从业教师心理档案建档工作、日常管理工作及学术研究工作的顺利开展。我们应严格明确心理健康辅导教师心理档案的管理制度，将相关条例落到实处、细处，并理顺信息反馈通道，同时加强一些保密工作。心理档案有一定的特殊性，这跟大部分档案有所不同，对于隐私保护更加看重。凡是涉及个人隐私的信息，除了档案用户本人、相关的建档人员及心理督导人员之外，其他任何人都不得随意查看。

参考文献：

[1]姬广军,赵山明.大学生心理辅导中价值观干预的必然性分析[J].教育评论,2015(9):76-79.

[2]朱翠英,胡义秋.积极心理取向的高校心理素质教育:必然性及其模式建构[J].湖南师范大学教育科学学报,2015(4):124-128.

[3]郭慧波.浅谈高校教师心理健康档案的建立[J].档案管理,2015(4):95.

[4]刘红燕.信息时代大学生心理档案的建设与管理分析[J].山西档案,2016(6):84-86.

[5]何思彤,葛鲁嘉.高校朋辈心理辅导时代转向的理论条件探析[J].黑龙江高教研究,2016(2):40-43.

[6]黄晨.团体辅导下大学生心理档案管理策略研究[J].山西档案,2017(1):67-69.

[7]林令瑜,钱铭怡,王浩宇,等.国内心理咨询一对一督导的伦理实践情况调查[J].中国心理卫生,2017(1):25-29.