高校学生组织公信力问题及对策研究

梁明潜+李丽

摘要：本文通过分析高校学生组织公信力缺失的原因，从多个角度有针对性地提出相应的解决措施，旨在促进高校学生组织的健康发展。

关键词：学生组织；公信力；校园文化

一、问题的提出

高校学生组织是高校党政部门联系广大学生的重要枢纽，是体现学生主体地位、弘扬校园文化的重要场所，同时也是学生自我管理、自我教育、自我服务的重要载体。公信力作为学生组织应有的内在品质和生命线，对于组织的建设和发展有积极作用。加强学生组织的公信力建设，已成为新时期高校学生组织发展、校园文化塑造需要思考的重要问题。但是，学生组织公信力建设的现状令人担忧，学生组织往往不被重视，缺乏创新精神，影响了自身的发展，抑制了组织公信力的树立。本文拟从高校学生组织现状入手，以重塑学生组织公信力为目标，通过分析现状及原因，对高校学生组织公信力的建设路径进行探析。

二、研究价值

研究高校学生组织公信力问题具有一定的学术价值。现阶段，国内关于该方面的研究较为缺乏，鲜有论文专门进行论述，大多数研究针对的是学生组织的问题及困境，并未涉及公信力这一方面。因此，从高校学生组织的公信力层面入手，能够更直接有效地发现学生组织存在的问题，也为今后高校学生组织的完善和发展提供有益指导。

针对目前高校学生组织公信力呈现弱化的倾向，研究本课题一方面有利于解决高校学生组织公信力缺失的问题，加强学生组织的内涵建设，提高其地位和价值，从而吸纳更多的人才；另一方面，有利于发挥学生组织的实际作用，增强学生的价值认同，强化无私奉献精神，使其做到真正为学生服务。

三、高校学生组织公信力建设的现状

学生组织在高校中扮演着领头羊的角色，在团结凝聚青年学生、加强学生思想政治教育、服务学生成长成才、促进学校发展与稳定等方面起着举足轻重的作用。公信力的高低程度，决定着学生组织的各项作用能否得到充分发挥。目前在高校学生组织公信力建设过程中主要存在以下问题：

1.高校学生组织活动流于形式，浮于表面

高校学生组织是丰富校园生活的重要阵地，不少学生组织举办形式多样的校园活动，以丰富广大学生的课余生活。然而，这些活动却存在过于表面化、流于形式的问题。学生组织在举办活动的过程中，总存在“吃老本”的情况，即某一个活动虽然在形式上有所变化，但实际内容却与以前重复。这导致学生组织为了举办活动而活动，忽视了活动背后的实际意义和影响效果，使得活动不能真正为广大学生喜闻乐见。以某高校学生组织的宣传工作为例，其依然采用条幅、海报等传统形式进行宣传，活动内容也缺乏创新性，难以引起广大师生的注意。

2.高校学生组织机构烦琐冗杂，效率低下

经调查，多数高校学生组织内部存在架构烦琐、任务分配不明等现象，导致部分组织部门形同虚设，效率低下。目前大多学生组织都是主席负责协调学生会的全面工作，副主席分管各个部门的特色活动。从理论上讲，这种直线职能管理制度虽然简单高效，但不利于团队成员间的协作和配合，特别是缺乏横向信息的沟通。这些问题导致学生组织内部出现职责不清、人浮于事、缺乏上进心的现象，阻碍了组织活动的顺利开展和进行，削弱了活动开展的效果，也严重影响了学生组织的权威性。

3.高校学生组织脱离广大学生，有失公平

当前学生组织内部主席、部长、干事的垂直等级设置，使得学生组织内部存在自我意识扭曲的现象。学生组织中的部分干部无法摆正自己的位置，严重脱离广大学生，忽视广大学生的要求，導致学生组织的作用无法得到有效发挥。学生组织的形象及公信力也因此受到影响，使得许多学生丧失了对学生组织的信心。

四、当前高校学生组织公信力缺失的原因

高校学生组织的公信力指的是高校内部成员对该组织活动的信任程度，是其行为形象在高校内部成员中形成的相对稳定的、在一定程度上可信赖的内在心理反应。这种心理反应会受到多方面因素的影响，造成公信力的不稳定或缺失。因此，分析高校学生组织公信力缺失的原因，要从多个维度进行剖析。

1.高校学生组织缺乏组织活动创新能力

创新性是一个系统内部保持持续运转的内在动力，缺乏创新精神，易导致整个系统停滞不前。学生组织活动的反复性和单一性的特点，是造成活动效果不佳的主要原因。多数学生对组织活动缺乏热情和兴趣，因而创新性缺失的活动难以吸引更多学生的参与和支持，影响了学生组织正常的发展速度，这就使得高校学生组织的公信力逐步下降。因此，学生组织保持创新精神对于增强组织活动效果，更好地为学生服务具有重要的意义。

2.高校学生组织管理制度不健全

目前，网络化校园建设虽然对管理高校学生组织有重要的促进作用，但是在管理制度层面仍存在问题，学生组织内部缺乏完善的管理机制。完善、健全的规章制度是管理组织运转的有效方式，但无章可循、无章可依是当下许多学生组织的通病，以往的管理制度无法与新时期的发展趋势相适应，在管理过程中往往出现各种问题。因此，管理层面上的不健全易导致学生组织活动效率的低下，从而使活动效果不尽如人意，这在一定程度上也严重影响了学生组织公信力的树立。

3.高校学生组织干部自身定位不明确

新时期高校学生成长的文化背景具有多元性，导致学生思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性增强。这集中表现在广大学生对学生组织的内涵、宗旨和作用形成不同的认识，否认学生组织在师生沟通过程中所发挥的桥梁作用，忽视学生组织的重要地位。而学生组织中的部分干部严重脱离广大学生、学习能力有限等问题使得广大学生对学生组织缺乏信任。综合多种原因，目前学生组织作用有限，公信力薄弱，很难被广大学生认可。

4.高校学生组织缺乏正确指导，不受重视

目前，大多数高校会安排一至两名指导教师负责学生组织规章制度的制订和发展方向的引导，这对于学生组织的建设和发展起着至关重要的作用。然而大部分指导教师并没有建立一套完整的培养教育长效机制，导致学生工作杂乱无章，缺少系统性、专业性。部分高校甚至采取任其发展的态度，没有给予学生组织思想、资金上的鼓励和支持，致使学生组织处于孤立无援的境地。高校及指导教师的不重视，限制了学生组织的发展，使其无法充分发挥领头羊的作用，其公信力也由此下降。endprint

五、高校学生组织公信力重塑的路径

法国杰出的社会学家费埃德伯格认为组织是一个微观社会，他认为“组织的存在与运行指的是个体成员行动的聚集和协作”。因此要想提升学生组织的公信力，高校必须以增强组织内部的团结协作、凝聚创新为主要抓手，并以高校、学生干部和学生三方作为行为主体，协调多方力量，从树立创新意识、提升管理理念、提高干部素质、加强指导帮助等角度进行优化。

1.提高学生组织的创新意识，促进价值再造

高校学生组织要树立创新意识，保持活动创新性，不能墨守成规。组织活动要实现由“活动型”向“内涵型”的转变，加强组织文化及内涵建设，凸显专业特色，打造品牌文化，提升校园文化的影响力。学生组织要坚持与时代发展相适应，不断推陈出新，永葆组织生机与活力；同时，利用新媒体时代的网络资源，使学生组织服务环境更加便捷、高效，以创新的目标和形式赋予组织新的定位，促进学生组织中价值观念的宣传，从而不断提高广大学生对学生组织的信任程度，以达到增强公信力的目的。

2.树立以人为本的管理理念，健全制度体系

高校学生组织应秉持以人为本的管理理念，遵循“培养人、服务人、信任人”的原則，多与广大学生交流，了解他们的诉求，真正做到为广大学生服务。学生组织要避免组织活动流于形式、浮于表面的错误定位，做到真正维护学生利益，在体制和制度上做到真正尊重和维护学生的需求，发挥组织成员“1+1>2”的团队协同作用，从而不断提高学生组织的凝聚力，增强广大学生对组织的价值认同感，从根本上提升学生组织的公信力。

3.提高学生干部队伍的思想素质，给予帮助指导

针对学生组织中部分干部严重脱离广大学生的现象，高校可以从学生干部队伍的思想素质建设入手。通过培养个人文化素质，提高思想意识水平，学生干部要强化无私奉献的精神，以优质的服务回馈广大学生，发挥榜样带头作用。此外，高校及指导教师应考虑到学生组织当前面临的困境与问题，加强对学生组织的帮助，适当给予学生方法上的指导和物资方面的支持，推动学生组织健康发展，承担起学生组织应尽的职责。

4.凝聚三方力量，稳步推进高校学生组织建设

造成高校学生组织公信力削弱的原因多种多样，因此要想解决这一问题，必须从多个角度进行努力。综合高校、学生干部、学生的力量，三方协同合作，对目标的达成具有有效的促进作用，如建立学生监督系统，推进信息化建设，扩大信息公开的范围，建设开放透明的信息化学生组织等。通过合作，学生组织要把握信息的主动权，充分利用新媒体平台及时发布学生工作信息；加强对舆情的关注与回应，及时释疑解惑，以正视听，遏制谣言或负面信息的传播；建立健全学生组织与学生的互动机制，以不同的形式加强监督，在互动中增强认知，取得理解，达成共识，赢得信任，最终实现提升公信力的目的。

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