周俊仙:汽车经销女将
2018-01-22吉盼丽
吉盼丽
专注,是周俊仙最大的性格特点。在选择了一汽-大众这个品牌后,她从没有想过换其他品牌。
没有做不好的市场,只有做不好市场的人。
这是周俊仙经常挂在嘴边的一句话。她是汽车经销行业为数不多的女将,也是一汽一大众山西市场的一名干将。2004年加入志国星4S店,从最基础的前端销售顾问干起,先后历经大客户经理、展厅经理、销售总监等职位,2016年至今任志国星4S店总经理。
12年时间,从一名职场小白成长为营销骨干,周俊仙的付出超乎想像。志国星2003年正式成立对外营业,但受体量小、位置偏、建店晚等因素制约,一直到2009年其综合实力依然排名太原4家经销店最后。但这丝毫没有影响周俊仙对销售的热情、对一汽-大众品牌的热爱。
2009年任职4S店销售总监后,周俊仙对团队管理运营进行了大胆改革,提出要建设一支和谐的、有战斗力的、善于学习勇于转型的销售队伍,明确制定不同时期阶段性的目标,积极拓展各个业务板块。当时的她每天的工作时间保持在12小时左右甚至更多,基本上不是在工作就是在去工作的路上。
在周俊仙看来,选择了汽车销售这个行业,就等于选择了忙碌和奔波,尤其是一名女性,要想在这个行业立住脚,必须要加倍付出努力。短短两年后,她的付出渐显成效,志国星迎来了爆发式的转变,销量从低谷期的2000辆左右提升到近4000辆,汽车美容装潢业务从18万元增至到上百万元,盈利占比在集团大幅提高。同时志国星也成为山西惟一一家一汽-大众五星级卓越经销商,并且在2011-2015年连续5年蝉联。
把缺陷转换成优势,是周俊仙管理创新的重要思路。2010年,面对志国星位置偏远、体量小的现状,她大胆提出组建网销部,指定由专人负责开拓网络销售业务,为互联网时代的用户选车购车提供了更多可能和专业引导。这在当时一汽-大众经销商内部甚至整个汽车营销行业,都有一定的超前性。同年,她荣获一汽-大众2010年年度最佳销售总监奖。
2014年,志国星4S店已成为山西省内最大的单体店经销商,用户和客流量增加,为提高工作效率与保障客户满意度,周俊仙在人员管理配置上进行全面改革,专门成立“交车组”,实行销售顾问和交车顾问并行的运营方式,更加细致专业的业务分工,不仅获得消费者的认同感,同时店内运营效率得到明显改善。
两大重要举措的实施,成功让周俊仙在2016年年初升任为志国星4S店总经理。这对于1986年出生的她来说,有自豪,有幸福,但更多的是责任与担忧,回想当初刚入行时的涉世未深,她没有想到自己能走这么远。
专注,是周俊仙最大的性格特点。在选择了一汽-大众这个品牌后,她从没有想过换其他品牌。据她介绍,目前一汽-大众的产品在太原市场占有率排名第二,客户保有量最高,各细分车型市场排名非常靠前。
产品本身巨大的市场潜力,让周俊仙看到了未来更多发展潜力。但她坦诚,志国星作为一家单体店,虽说业务体量是山西最大的经销商,但是销售网络和渠道并不能够完全支撑目前的用户量。
周俊仙告诉《汽车人》:“未来三到五年内,他们将在厂家的支持下,积极拓建二级店、卫星店,大力发展二手車业务板块,保证志国星继续在山西省保持领先地位,同时巩固一汽一大众品牌的三晋大地的市场优势。”
在周看来,一汽-大众产品在市场上一直保有很强的生命力,因而多年来,她始终坚持与厂家同进退,紧密跟随厂家的节奏,在互相信任中携手前行,该压库存时压库存,毫无怨言。她说这是一种风雨同舟的信任,她以及自己的员工对这个品牌都有深厚的感情,包含她在内,志国星的员工中有80%买的车都是一汽-大众。一汽-大众对周俊仙而言,不仅意味着工作和生活,而是一份自豪和荣耀。
在以男性为主导的汽车行业,周俊仙巾帼不让须眉的女将风范显得格外耀眼。回顾过去十二年,她用行动证明自己的价值,完成了又一次的成长。谈到如何平衡工作和事业两者之间的平衡时,周俊仙的家人早已习惯了这种忙碌的工作状态,也表示很理解,她未来最大的期望就是为志国星培养更多的优秀的人才,让它在山西的土地上发更多芽,生更多根。endprint