项目管理助力各行业高效发展——访PMI组织业务副总裁 柯雷格

本刊记者 高佳琪 贺玲琳

柯雷格（Craig Killough），PMI(Project Management Institute,项目管理协会)组织业务副总裁，美国海军学院学士，Pepperdine 大学工商管理硕士。负责PMI与组织的关系，推广项目、项目集和项目组合管理对交付业务成果的价值。此前曾担任过PMI个人产品总监，负责开发和交付PMI的专业和职业发展课程、产品和服务。柯雷格在采访中表示，在项目管理中，PMI追求“混合应用”，即基于企业需求找到传统“瀑布式”和敏捷的平衡点。

会议现场

2017年9月23～24日，第八届项目管理大会在上海世博中心举办。PMI 2017年度董事会主席狄马克（Mark Dickson）、PMI组织业务副总裁柯雷格（Craig Killough）、PMI（中国）董事总经理陈永涛、多位企业代表及高校专家学者在现场作了精彩发言。本届大会围绕项目管理的未来趋势及当下行业热点话题，通过国内外领域专家、企业高管和专业人士的案例对标、经验及知识分享，提升企业项目管理成熟度和个人职业发展。此次项目管理大会受到了行业的密切关注，吸引了世界各地的一千多人参加。

PMI成立于1969年， 是项目、 项目集、 项目组合管理领域中全球领先的协会。 通过全球宣传、 合作、 教育与研究， PMI为全球超过290万专业人士创造价值。 “无事不项目，类似于 ‘互联网+’， 我们现在提出 ‘项目+’， 就是说任何事情都可以变成项目来做。” 柯雷格强调，“PMI除了认证以外， 最核心的东西是PMI《项目管理知识体系指南》，这本项目管理知识体系可以应用于全球范围内， 它的标准是无国界、 无领域限制的。”

自1999年PMI从国外引入中国后，经过十多年的发展，目前国内已有100多万位获得了正规项目管理培训的项目管理从业者，超过17万的人持有有 效 的 PMP®（Project Management Professional®，项目管理专业人士资格认证）专业认证。2017年PMI《职业脉搏调查》报告的研究结果显示，与2016年相比，项目管理在全世界范围内得到了更多的重视和应用。根据2017年的调查数据，因项目绩效不好，每10亿元投资中有9 700万元资金被浪费，比2016年减少了20%。可以看出，PMI在促进行业乃至世界整体经济发展中发挥了相当大的作用。

迄今为止，PMI都是以国企或PMI在中国大陆的合作伙伴国家外国专家局培训中心的方式和中国政府进行合作和沟通。在很多大型的政府主导的开发项目和大型的国企项目当中，项目管理扮演着非常重要的一个角色。例如一个由中国政府主导的，在商用大飞机领域和波音竞争的项目中，生产机身的过程中就采用了PMI的项目管理架构。此外，中国在大力发展基础建设时，有大量的PMI认证的项目经理都在其中辛勤工作。

“我们知道，每个国家管理体系各有不同，资格认证也有所差异，但是PMI的标准是适用于全球范围内的。事实上，项目管理的能力在其组织架构之内，应被视为一种战略性的能力。”柯雷格表示，“PMI标准在制定过程中征求了全球所有国家的项目管理专家的意见，从这个角度讲，国内有很多国家级的行业标准，比如说建筑行业、金融行业等等，跟PMI的项目标准并不矛盾。在项目管理的标准上再应用行业标准，会使得每一项工作完成的更好。”

针对中国推行的“一带一路”和“PPP项目”两种战略模式，柯雷格认为政企合作是一个非常好的解决方案，通过基础建设创造更多的价值，以此让更多的人受益。柯雷格解释道，“以往政企合作项目容易失败的原因在于，一是风险分担的不明确性，二是政府难以意识到企业是可以获取一定程度的合理利润。因此，PMI致力于打造一个政企合作的模型，从混合应用的角度出发，借此为合作项目搭建合适的组织架构，做好合理规划，在获得投资回报的同时又节省时间和成本。”

会议现场

新技术的使用和新的项目管理知识的运用使得中国建筑行业效率逐渐提高， 保证了其发展态势稳步上升。 作为尤其强调专业性和规范性的建筑领域， 项目管理不仅更保障了规划的合理性， 敏捷的项目管理模式更是渗透进工程的方方面面。 柯雷格说， “从设计之初， 项目管理的应用就非常活跃， 而且通过这种方式可以帮助项目在施工阶段之前就能找到最好的解决方式。”

PMI在中国的工程和建设方面扮演的角色不光历史悠久，而且一向都比较重要。中国政府在过去的20年间，一直大力致力于基础建设的发展。通过大量的投资，希冀能够发展出一个既庞大又高质量的基础建设，这主要是为了支持不断发展的城镇化和解决大量人口涌入城市的问题。在此基础上，大量的铁路网、电网、水网的兴建成为中国经济腾飞的前提。与此同时，新能源和可再生资源的开发也是中国政府的战略重点。

柯雷格强调，“所有基础设施的建设都离不开项目管理。像三峡大坝工程抑或核电的发展都必然离不开扎实而强有力的项目支撑。效率提升是所有工程的追求目标。中国城镇的基础建设中有很多史无前例的大型工程，较以往都更加复杂和综合，这就要求前期规划必须做得更好。”此外，大型工程多是多方合作完成，政府、企业、融资方三方的沟通尤其重要。这就要求合作方基于同一项标准进行商讨和决议，PMI标准正是为此服务。“同一套标准体系可以让各行各业、各个地区的人在比较公平、相互理解的层面上进行作业和沟通。我们也在大力支持和推进PMP认证项目在建筑工程行业的认证。我们认为，PMP管理资质的认证是一个知识储备丰富、颇有能力的项目管理专业人士的基础。”

采访现场 左一 柯雷格先生

就其他行业而言，柯雷格表示，目前在全球范围内，金融跟保险行业将会是PMI增长最快的行业。随着保险行业的全球化，对行业规范性和专业性的要求都会随之提高。在价格创造的过程当中，像金融和保险这样数字化程度非常高的行业，就可以大大受益于有效的、高效的项目管理。柯雷格认为，在中国尤其是上海，整个金融和保险行业都有一个汇集资金和技术的巨大拉力。越是对新技术有需求，就越需要专业和规范化的项目管理的支撑。

在过去10年间， PMI真正成长为一个全球性的机构。 PMI（中国） 项目管理大会也已成功举办了七届， 已经成为亚太区规模最大的项目管理之一。 事实上， 在国内外， 每年都会有很多场大大小小的项目会议， 柯雷格解释道， “我们认为， 要给到项目管理专业人士一个不断学习和持续能力增长的机会， 最有效的方式之一就是跟同行交流。”

在中国，做PMP认证的项目经理都比较年轻，多是80后、90后。这意味着中国项目管理人士社区的成熟度有待加强。柯雷格说，“除了PMP认证这个长期目标，我们还会提供更多的继续认证和继续学习的计划和项目。人力资源是项目管理中最大、最宝贵的资产。一个团队，需要每个人都明确自己的角色、责任和权利，因此通过项目管理知识的学习可以帮助大家更好地解决工作中的问题。”

就PMI的地域性发展而言，以往PMI可能更多的是以北美为中心的机构。但是现在可以发现，PMI最大的一个业务增长来源于东方和拉丁美洲。这种全球化改变迫使PMI需要在文化理解和处理业务的方式上做出相应的改变。“但是，正是因为有了更多的亚洲和拉丁美洲专业人士的参与，使我们整个的知识体系和框架更具有全球性。”柯雷格强调。