职工眼中的“智慧工会”

工会的工作不是自弹自唱，围绕信息化建设进行创新也不是为了追赶潮流，说到底，工会+互联网是为了更好地引领和服务广大职工会员。

因此，工会+互联网究竟应该怎么+，这件事不能只听工会人士的声音，还应该更多地倾听互联网的另一端——职工们想要什么。

从事装修行业的农民工韦德成，80 后

工作地点：郧县

工会帮我追讨过欠薪，我觉得工会真挺好的。从那以后，我也挺爱上一些工会网站、微信。我发现很多工会媒体都针对农民工推送一些法律维权方面的知识，另外还有一些办事指南类的知识。这当然挺好，但说实话内容太多了，根本看不过来，真正需要了解哪个方面时，翻了半天又翻不到。现在大家都是用手机上网，手机屏幕太小了。

所以我就想，工会能不能做一个“职工百度”，门，还有很多是广告，不敢信。要是工会能做这么一个权威的搜索引擎，肯定火。比如想问子女入学的事，直接到“职工百度”上一搜，立刻就有个官方标准答案。想咨询劳动合同的事，一搜就能有权威解答。

我曾经在百度上搜过类似问题，答案五花八

私营企业电焊工李勇，80后

工作地点：荆门

我以前参加过工会组织的焊工职业技能培训班，觉得参加后水平提高了很多。现在工作太忙，没有时间再跑来跑去参加培训班，而且每个人水平不一样，想找适合自己的培训班也比较难。工会能不能通过互联网搞职业技能培训，请那些技术能手、技能大师录系列视频，或者干脆直播，让我们通过手机免费看。

医药公司销售代表贾军，70后

工作地点：武汉

我在这个企业工作 6 年了，按单位的规定，职工是集体加入工会，并不给每个人发会员证，所以我到现在也没见过工会会员证是什么样子。

我觉得还是应该有一个证好，让大家有归属感。尤其在互联网时代，也不需要实物会员证，只要给每位工会会员一个专属二维码——自己一扫码，再输入密码，就能看到自己入会时间、缴费列表，享受哪些福利，一清二楚。一旦换了单位甚至去外地工作，新单位工会一扫码，就知道我过去的基本情况。这样，工会对会员好管理，我们也方便。

工作地点：黄石

由于工作接触，我对工会了解比较多，觉得工会确实做了很多工作，但问题是我周围的人多数都不了解这些。在他们看来，工会只是在节假日慰问职工、评选劳模时出现。另外像工会帮扶困难职工、大病救助这些，如果不是被帮扶的群体，

根本感觉不到工会的存在。

说到底，我觉得是工会对自己的宣传不够，很多时候只局限在系统内宣传，而不是面向整个社会。在互联网时代，工会如果开拓新媒体的宣传，应该充分利用新媒体的普及型和高效传播特点，把工会的新媒体办成社会化的新媒体，让社会每个层面都能看到，也都愿意看，只有这样，才能让大家感受到工会的每一份努力。

传媒行业高管王女士，60后

行政单位办公室主任程洋，80 后

工作地点：枣阳

我是基层单位的办公室主任。从我们基层的角度来说，希望工会能做一个和所有企事业单位联网的 OA 平台，每个基层单位都能在这个平台上有自己的页面，上级工会发下来的文件、材料可以直接在页

之所以这么想，是因为基层单位人少，往往一个人身兼数职，各种材料经常弄丢搞混。如果工会能率先实现完全无纸化办公，一切云端存储，如果每个有工会的企事业单位都可以通过这个系统和上级工会联网，那效率要提高好几倍。面内分类存档，基层工会的工作材料也可以通过这个系统上传、存档、检索。

国企一线机修职工王晓阳，90 后

工作地点：武汉

我觉得工会做新媒体一定要有个新气象，无论是微信、微博、APP、网站，都不要做得太“官方”，应该活泼一点儿，年轻化一点儿，甚至卡通一点儿。有朋友给我转发过一个深圳工会做的“小明务工记”的系列漫画，内容很搞笑，却把劳动合同这个事说得非常清楚，这个漫画我现在还放在收藏夹。

另外我觉得做新媒体一定要能互动，不能总是让我们看，也应该有渠道让我们说给你们听。

物业公司职员陶克飞，90后

工作地点：十堰

不太了解工会的运行机制，我只是想问一句，工会的很多设备能不能用互联网的方式整合一下。比如现在有的企业工会自己建一个职工健身中心，不对外开放，职工上班期间不能去，闲着还浪费。要是工会能通过互联网统一协调，把企业的、街道的、区里工会的一些健身设施都集合起来，在城市里分布成若干个“工会会员健身中心”，只要是工会会员，下班后拿手机查询周边健身中心位置，凭手机里的会员认证码去最近的健身中心免费健身，这样可以让资源得到充分利用，会员也真正得到了福利。

再例如现在工会建了很多母婴室，让孕妇和哺乳期的职工能去休息，如果把这些小屋的位置信息都发到网上，让所有会员可以查询最近的设施，岂不是更好？