企业员工参与管理之探讨

杜 刚

（610041 四川省电力公司 四川 成都）

在市场经济的大背景下，企业要想在激烈的市场竞争中占据一席之地，积极寻求独具特色的企业民主管理模式显得尤为重要。企业民主管理机制的健康运行，能在最大程度上保障员工参与到企业管理中去，调动员工的工作热情，从而提高企业的综合效益。

一、企业员工参与管理概述

员工参与管理，顾名思义，就是企业员工集体或者说共同参与到企业的管理过程当中。具体而言，是指企业管理者与员工，在管理与被管理的交互过程中，共同探讨制定本企业的发展目标、组织策略以及规章制度，共同对影响企业发展的相关事项进行决策的制度。

无论对于员工个人还是企业整体而言，都有员工参与企业管理的需求。参与代表了一种赏识的态度，它能使员工对企业产生一种归属感和成就感，满足员工受人赞赏和当家作主的内心需求，也是员工实现自我价值的需要。社会心理学的基础理论认为，社会中的人主要有五种基本需求，从低层次到高层次分别是生理需求、安全需求、归属需求、被尊重需求以及自我实现的需求。不同社会环境和文化背景下的人群，都不约而同地追求这五种需求的满足。当然，这五种需求的满足并不是同时的，高层次需求的实现依赖于低层次需求的满足。可见，无论对什么环境中的人而言，充分发挥其潜能，实现其自我价值，能使其获得巨大的满足感和成就感。企业通过各种途径促进员工参与管理，例如建立员工提案、决策制度，奖励员工好的提议，让员工承担更具创新和挑战性的工作等方式，充分发挥员工个人潜能，在实现企业利益最大化的同时，兼顾员工个人目标的实现，能最大程度地提升员工的工作热情和工作积极性，达到企业与员工的双赢。

二、企业员工参与管理的主要模式

一是目标管理模式。目标管理模式是指以行为科学理论为指导，以科学管理实践为基础所建立起来的员工参与管理的一种管理制度。目标管理从本质上属于一种过程管理，这种管理模式重视员工的自我控制和自我管理，通过员工的参与，设立明确的目标，既增强了员工的方向感，又提高了员工实现目标的执行力和积极性，保障了企业和员工利益的实现。

二是质量圈模式。质量圈是指提供某种特定服务，生产某种特定产品或者是承担某种特定性质工作任务的员工，基于相似的工作属性，所自愿成立的工作小组。这种工作小组人数不多，一般不超过10人，通常会定期开展小组活动。小组成立的目的在于集全小组成员之力，共同探讨、解决工作进程中出现的新情况、新问题。小组成员可以充分表达自己的看法，分析问题的成因，提出整改意见和合理化建议。当然，其所提出的意见建议是否会被采纳实施，其最终决定权还是在企业管理层手中。

三是员工持股模式。员工持股模式主要是员工在自愿的基础上获得一定份额的企业股份，使员工真正成为企业的主人，将员工的个人利益与企业的整体利益和发展大局紧紧捆绑在一起，将个人价值的实现真切地融入企业发展前途中，促使员工以主人翁的姿态积极投身于企业各个层面的工作中去，在推动企业高速健康发展的同时，也能保证自己从持股中获得实际的收益。

除此以外，员工参与管理的民主方式还有很多，比如设立企业管理委员会并赋予其充分的权利；制定奖励措施，全面收集合理化建议；开展多层次、多渠道的企业民主对话等形式。但是在方式的选取上则应取决于本企业的组织、管理和人员构成等情况，选择最适合本企业的模式，从根本上调动员工的工作热情和创造性，确保企业的运行充满生机与积极向上的势头，从而充分挖掘企业这一整体的内在潜能，促进企业管理水平和业务能力的提升，最终提高企业的经济效益和社会效益。

三、企业员工参与管理的重要作用

企业员工参与到民主管理中去，对企业和员工都具有重要意义。对企业而言，一是有利于实现企业内部不同层面间的信息交流。不同工作岗位的员工通常会掌握一些对企业发展有价值的信息，而这种信息是企业高层管理者难以直接获取的。员工参与管理，给予其充分的信任和话语权，这一实践过程往往有助于管理者获取这些有利信息。因此，可以制订一些奖励措施，鼓励员工在参与管理的同时，自愿主动地进行信息的有效分享。二是有利于企业的健康发展。二十一世纪的竞争，归根结底是人才的竞争。企业发展的核心要素和根本出发点，还是企业各个岗位的员工。保障员工参与到企业民主管理中去，能激发员工爱岗敬业的积极心态并将其落实到每一项具体工作中去，这在根本上提升了企业的市场竞争力，促进了企业的快速健康发展。

对员工而言，参与到企业管理中去，最直接的意义就在于增强员工对企业的忠诚度，提高工作热情，进而实现自我价值。员工在企业管理中获得当家作主的归属感，能极大地激发其对企业的忠诚度，从内心获得对企业发展目标和发展方向的认同，进而拒绝外在诱惑，减少企业员工的流动率，保证企业员工整体的稳定性。同时，员工工作热情的提高，能促使员工主动承担更为繁重、更具创造性、挑战性的工作，以职责任务为导向，努力提高工作实绩，实现工作目标，进而获得自我价值的实现，无论是经济利益还是其他合法权益都能得到更有效的保证。

对于处于激烈市场竞争中的企业而言，成本控制是重中之重。成本控制的关键因素在于人，树立以人为本的经营理念，对于企业来说具有重大意义。[1]采取符合本企业实际的模式确保员工参与到企业管理的过程中去，有利于收获对企业具有归属感、认同感和高度忠诚度的员工，通过不断调动其积极性和创新精神，在实现员工自我价值的同时，获得企业利益的最大化。

[1]杨沛.中小企业成本控制中存在的问题与对策[J].商情,2012(45):234.

作者简介：

杜刚（1979～ ），男，四川省电力公司机关事务服务中心副主任，经济与行政管理专业，本科。