栾枫：致广大而尽精微

文/牛翘楚

——优秀与奉献在他身上已然成为了一种习惯。

“把职业当成事业，把患者当成自己。”他用自己平凡而高尚的言行感染并净化着人们的灵魂,升华了白衣天使仁心、仁术、仁爱的情怀,让人们感受到一种震撼、一种感动、一种敬业精神的崇高,一种奉献于救死扶伤伟大事业的正能量。他就是栾枫。

栾枫，男，汉族，中共党员，硕士研究生，2018年黑龙江省五一劳动奖章获得者，现任哈尔滨市第二医院院长，黑龙江省全科医学分会副主任委员，省医学会理事，省艾滋病防治协会常务理事，中国舒缓医学会理事，黑龙江省研究性医院协会常务理事。

1999年从哈尔滨医科大学临床专业本科毕业后，栾枫开始攻读哈尔滨医科大学卫生事业管理硕士学位，学业完成后，他先后从事过医疗机构的监督管理、医疗纠纷处理、医疗事故鉴定、卫生支农、残疾人康复、城市社会救助、医疗保健等项工作。

栾枫常说：“解放我们的思想，努力创新走出新路，更好地服务患者，才能不辜负新时代的使命和机遇。”

其实，改变是一个医学模式，正所谓观念一新，遍地黄金。成为哈尔滨市第二医院院长后，栾枫在召开医院各层面的改革专题会上，提出了根据医疗改革的整体部署，抢前抓早、打破陈规、主动求变的工作思路及要求，组织医改知识培训学习，多个职能部门联动，早计划早安排，打出特色医改组合拳，勇于担当医改排头兵。结合医院的实际情况，从医院环境、医疗核心制度、人文服务理念、特色诊疗专业等方面提出多项具体做法来提高市场核心竞争力，走出了人文兴院、专科强院的新路子。

“病人来就医，我们就要以最快的速度，最小的损伤，最少的痛苦，最好的效果和最低的费用来为病人解除病痛。这是一个医务人员最基本的职业准则。”栾枫努力打造医院品牌，他主张通过柔性引进方式将“专家请进来”。市二院于2014年开始实行“双主任制”，聘请国内及省内多名著名专家到院担任业务主任进行业务指导等工作，同时还聘请德国、澳大利亚、台湾及国内知名专家来院开展学术活动。同时积极扩大知名度，针对患者需求开辟新学科，新技术和新项目，职业病健康检查项目由23项增加至71项，新增及填补空白科室7个，开展新业务及技术23项；加强学科建设、鼓励“人才走出去”，选派近300余名业务骨干到北京协和、北医三院、北京积水潭医院、江苏省人民医院、哈医大等国内知名医院进修学习。取消药品加成，采取综合绩效模式，充分体现医务人员的劳动价值，让医护人员心无旁骛、治病救人，也让治病救人的价值理念得到真正回归。

在人文建院方面，栾枫耐心倾听职工们的意见，细心、周到地关心职工们的生活和思想情况，经常自掏腰包为贫困职工解决困难。从点滴做起，通过改善职工食堂餐饮质量，就餐人数从以前的每日50人猛增到500多人；为职工建设了全市卫生系统最先进的室内活动室、塑胶运动场及欧式风格的图书馆，定期组织各类文娱活得到全院职工的喜爱和积极参与；特殊日子为职工及家人准备礼物及问候。

“改善患者的就医体验对医院来说非常重要，我们要建设成为全哈尔滨市最干净、最客气的医院。”栾枫这样的愿景被全院职工知晓并实现。结合医院实际完善制度和体系建设，他带头制定了风险管控及隐患排查体系，建设强有力的安保队伍，平安医院建设工作被全省推广，并为患者开设了自助食堂，解决了患者住院“吃饭难”问题。开放院内生活超市、咖啡厅，方便患者及家属的不同需要。在传统节日里，还为患者送上的一枝鲜花、一份小礼物，让在院患者和家属倍感温暖。

在栾枫的不懈努力下，2017年哈尔滨市第二医院急诊科敬佑生命的事迹被全国点赞；医院先后被授予“全国卫生系统人文科室”荣誉称号，全国百姓放心示范医院，黑龙江省文明单位标兵，“哈尔滨市模范职工之家”先进集体，“哈尔滨市优秀学雷锋志愿服务队”，市直卫生系统工会工作先进单位等。

栾枫深知建设医联体的重要意义，“这能让普通百姓都能看好病”。他牵头让医院先后与道外区化工、大有、南直、团结、南岗区新春等五家社区卫生服务中心签署协议结为医联体。与居民签约家庭医生，使百姓在社区就能享受到三级甲等医院的医疗服务。同时打造双向转诊的有效通道，带动社区卫生服务中心人才梯队和重点学科建设；并逐步实现人员互通、资源互通、医疗互通。

“不治己病，治未病是上医。”他以国家医改政策为指引，以惠民利民为原则，针对社会老龄化问题加重、老年人医疗养老需求与日俱增这一社会热点，积极探索医养结合新型养老模式，使养老机构从住养结合型向住、养、医、护、康五位一体模式转化。通过为养老机构提供健康体检、健康咨询、健康指导，疾病诊疗，双向转诊，开辟急诊急救绿色通道，提供康复护理指导和住院优惠，并制定了医养结合、医联体患者住院优惠报销流程，开通打折等惠民服务。目前，市二院合作养老机构34家，道外区养老机构覆盖率已达86%以上，覆盖养老院床位数5000余张；香坊区合作4家，覆盖率达80%，床位380余张；南岗区合作6家养老院，床位300余张。我院为养老机构举办义诊活动60余次，前往义诊各科室人员共计300余人，义诊老人850余位，并为来就诊的老人建立了医养结合档案近500份。

每逢冬季，许多龙江的“候鸟老人”会选择到三亚过冬。栾枫抓住机会，充分认识到应发挥医院康复科的学科特色优势，促进医养结合向纵深发展，他带领医院积极筹备，即将在海南三亚成立分院，作为以透析和康复为主要特色的二级甲等综合性医院，全力打造医养康结合、候鸟式医疗、现代化的特色新型医院，努力做到三亚市与哈市收治的病人两地交互，同时完善当地医疗服务体系，为全国医养结合示范摸索有益经验。

成功的甘霖，是由艰苦奋斗的汗水酿成的。栾枫先后被授予“黑龙江省卫生支农工作先进个人”“黑龙江省应急工作先进个人”等十余项荣誉，立三等功两次。撰写报告先后获省、市人民政府法制理论一等奖、国家卫计委卫生法制理论优秀奖，并在2017年国家卫生计生委医政医管局举办的和谐医患亮点推荐及宣传展示活动中，荣获“感动患者奖”，被评为2017年度经保系统单位内部治安保卫工作优秀领导干部、市直卫生系统职工医疗互助保障先进个人等称号，今年还荣获了黑龙江省五一劳动奖章。

没有人能够计算出栾枫为医院的发展付出了多少心血和汗水。医生们都说，院长“闲不住”，工作就是他生活的全部。“我有一个绰号，叫不锈钢。他们都说我是特殊材料做成的，不会感到累。我也是人，我也会感到累。不怕累，是因为心里有一股劲儿撑着。”无论是出差途中、病榻前，只要有同事在身边，栾枫谈话的主题就离不开工作。他秉持公心，严于律己，把自己的心血、精力、智慧，毫无保留地投入到医院的发展之中，以坦荡的胸怀、以一个共产党员的优秀品质和实实在在为职工、为广大患者办实事的作风，赢得了职工的信赖和社会的认可。

“成就属于过去，而未来还要去创造。”栾枫用异于寻常的毅力，朝着心中的愿景，一步步践行着自己的诺言。