循证理论的口腔护理干预对口腔溃疡患者护理满意度的影响探究

赵琳琳 梁彦 李雯秀

口腔溃疡为临床常见疾病, 也为典型口腔病症, 该疾病也称之为复发性口疮, 该疾病的产生与自身免疫反应、免疫缺陷、疲劳等存在密切的联系, 主要发病位置为舌头、颊黏膜、唇内侧、前庭沟、舌腹等。主要症状为口臭、便秘、慢性咽炎、头痛、恶心、头晕、乏力、发热、烦躁、淋巴结肿大等,患者的生活质量和生存质量会受到一定程度的负面影响, 应给予对症治疗。在为患者实施对症治疗的过程中, 患者受到的护理质量非常关键和重要, 直接影响着患者的治疗效果和预后, 循证理论的口腔护理干预应用效果显著［1］。本文为探讨循证理论的口腔护理干预对口腔溃疡患者护理满意度的影响, 现报告如下。

1 资料与方法

1. 1 一般资料 选取本院2017年2月~2018年2月收治的口腔溃疡患者48例为研究对象, 随机分为对照组和观察组, 每组24例。对照组患者男17例, 女7例；年龄21~75岁, 平均年龄(47.25±10.25)岁；文化程度：大专及以上学历患者4例, 大专以下学历患者20例。观察组患者男18例,女6例；年龄22~76岁, 平均年龄(47.26±10.24)岁；文化程度：大专及以上学历患者5例, 大专以下学历患者19例。两组患者一般资料比较, 差异无统计学意义(P＞0.05), 具有可比性。纳入标准：依据WHO中关于口腔溃疡的诊断标准［2］确诊为口腔溃疡患者；所有患者均签署知情同意书。排除标准：排除严重肝、肾等器官功能不全者；排除精神疾病者；排除不签署知情同意书者；排除全身免疫性疾病者。

1. 2 方法

1. 2. 1 对照组 患者采用常规护理, 为患者制定口腔护理干预计划并实施, 引导患者应用生理盐水进行漱口, 让患者养成良好的口腔清洁习惯并进行督促。

1. 2. 2 观察组 患者采用循证理论的口腔护理干预, 具体内容为［3］：①提出循证护理问题：掌握患者的基本资料, 结合患者临床表现及提出相关存在的口腔护理问题, 针对护理人员对口腔护理的重视度不够；患者及家属未能充分认识到口腔护理的必要性和重要性, 缺乏相关知识；在使用漱口液时, 难以忍受异味；未能正确使用漱口液。②护理措施：首先应对护理人员加强相关护理知识和口腔护理方面的培训力度, 让护理人员对于口腔护理的专科知识充分掌握并熟悉,提升护理人员的护理水平；护理人员应加强与患者及其家属之间的沟通, 发现负面情绪, 及时为其进行心理辅导, 改善心理状况；详细的为患者讲解口腔护理的重要性和必要性, 提升患者自我护理意识；查阅相关文献, 为患者制定最佳的口腔护理方案, 内容为漱口时间、漱口液选择等；引导患者充分利用含漱液, 早用餐前和早起、睡前等为患者实施10 min漱口操作, 嘴巴充分鼓起, 舌头搅动齿、颊部等, 实施反复性冲洗, 抬高舌尖, 头部后仰, 尽量让漱口液与口腔各个部位充分接触。

1. 3 观察指标及判定标准 观察比较两组护理满意度评分情况。护理满意度评分依据问卷答题方式对患者进行调查,内容为健康教育、服务态度、主动性、关爱、沟通；每项内容为0~100分, 分数越高, 表示护理满意度越高, 反之, 表示护理满意度越低［4］。

1. 4 统计学方法 采用SPSS19.0统计学软件对数据进行统计分析。计量资料以均数±标准差(±s)表示, 采用t检验；计数资料以率(%)表示, 采用χ2检验。P＜0.05表示差异具有统计学意义。

2 结果

观察组患者健康教育、服务态度、主动性、关爱、沟通评分分别为 (85.24±1.26)、(86.32±1.24)、(85.42±1.28)、(86.54±1.15)、(88.32±1.14)分, 对照组患者健康教育、服务态度、主动性、关爱、沟通评分分别为(72.56±2.32)、(73.42±2.15)、(72.56±2.26)、(74.24±2.16)、(73.64±2.14)分 , 观 察组的健康教育、服务态度、主动性、关爱、沟通评分均高于对照组, 差异有统计学意义(t=23.5293、25.4625、24.2562、24.6244、29.6601, P＜0.05)。

3 讨论

口腔溃疡作为典型口腔科疾病, 导致该疾病产生的原因有许多种, 发病后会导致患者病灶部位剧烈疼痛感, 影响患者的饮食, 患者生活质量的负面影响非常大, 治疗不及时或不合理, 随着病情的恶化, 最终会形成口腔癌等危害性极高的病症 , 应给予重视［5］。

通过对该疾病的确诊后, 充分掌握患者的基本资料和病况, 结合实际情况, 为患者进行对症治疗, 在为患者对症治疗的过程中, 患者受到的口腔护理干预质量极为重要和关键,直接影响着患者对症治疗效果和患者身体的恢复, 如何提升患者受到的护理质量成为了关键所在。循证理论指的是不断对现状的护理干预措施进行系统的分析, 找出其中存在的不足之处, 然后结合实际情况, 制定改善计划并实施, 对实施的情况进行准确的评估, 再次找出护理措施总不足之处, 如此不断提升患者受到的护理质量, 能够有效的提高患者的康复速度。

本研究中, 对照组患者采用常规护理, 观察组患者采用循证理论的口腔护理干预, 结果显示, 观察组患者健康教育、服务态度、主动性、关爱、沟通评分分别为(85.24±1.26)、(86.32±1.24)、(85.42±1.28)、(86.54±1.15)、(88.32±1.14)分 ,对照组患者健康教育、服务态度、主动性、关爱、沟通评分分别为 (72.56±2.32)、(73.42±2.15)、(72.56±2.26)、(74.24±2.16)、(73.64±2.14)分, 观察组的健康教育、服务态度、主动性、关爱、沟通评分均高于对照组, 差异有统计学意义(P＜0.05), 表明在为口腔溃疡患者实施口腔护理干预的过程中及时应用循证理论, 为口腔溃疡患者提供优质的护理服务,加快口腔溃疡患者患者口腔溃疡部位的恢复, 提高患者的生活质量, 还能提升患者健康教育、服务态度、主动性、关爱、沟通等护理满意度, 让患者早日恢复［6］。

综上所述, 循证理论的口腔护理干预对口腔溃疡患者的应用效果显著, 症状得到改善, 提高了护理满意度, 值得应用。