安全质量管理在药剂科管理中应用效果分析

广建昆

（云南省普洱市第二人民医院药剂科，云南 普洱 665000）

药剂科是医院储存、发放药物的部门，药剂科的药物管理水平决定了医院规范用药、合理用药的水平。目前，临床药物管理中常存在药物滥用、损坏、过期等问题，而药物提供出现差错，则可能引发极为严重的医疗事故，因此提高药剂科药物管理水平至关重要[1]。安全质量管理是以患者为中心的理念，保证患者用药安全，符合现代的药物发展和转型要求[2]。为进一步探究安全质量管理在药剂科管理中应用价值，先根据我院药剂科行安全质量管理前后的2000份患者资料进行研究，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2016年间实施安全质量管理后患者资料1000份，回顾性分析2015年间患者资料1000份，统计其中发生药品损坏、过期、滥用情况。

1.2 方法

在药剂科实施安全质量管理，主要包括：建立规范的的药物管理体系，成立科室的药物管理委员会，组成人员按技术等级与资历划分；按照药物管理的法律执行，结合科室的具体情况，制定安全质量管理制度，责任到人，规定每个岗位的具体职责，不越级审批；落实安全质量管理监督制度，定期对科室的药物管理情况进行检查，建立奖惩制度，对不符合安全操作规范的人员进行批评整改，表扬表现突出的单位和个人；加强对药剂科医务人员的专业技能培训，定期组织工作人员学习操作规范，培养药物服务意识，定期进行相关知识的考核，要求相关人员熟练掌握和使用药剂科的常用仪器；加强药物相关知识的培训，使工作人员了解各药物的储藏、临床应用以及用药不良反应的相关知识，规范药物检查要求，指导合理用药，降低药物滥用率，以确保用药安全，保证药效；加强药物管理保障措施，按要求定期整理统计药剂科的库存药品，包括药物种类、损坏情况、使用次数、用药人群以及各科室领药情况，避免库存药物的混放、错放，提高对抗生素的管理水平，加强对特殊药品管理，尤其要重视毒麻药物以及具有腐蚀性和易燃易爆要的管理及存储，及时消除药品储存管理中的安全隐患问题，发生不良事件，及时上报处理。

1.3 观察指标

根据实施安全质量管理前后药剂科药物过期、药物滥用、药物损坏的发生率，评价药物管理水平的变化。

1.4 统计学方法

采用SPSS 16.0统计学软件对数据进行分析，计数资料采用x2检验；计量资料采用t检验。以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

实施安全质量管理后发生药物过期、药物滥用、药物损坏明显低于安全质量管理前，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 安全质量管理药物管理水平的比较 [n（%）]

3 讨 论

药剂科的管理质量不仅反映了科室的药物管理水平，也对临床用药疗效以及患者的生命安全产生着深远的影响，体现了医院的医疗服务水平[3]。随着医疗水平的不断发展以及医改的稳步推行，临床合理用药的观念深入人心，这也对药剂科药物管理水平提出了更高的要求。以往在药剂科药物管理中，由于制度的不完善，工作人员用药管理疏忽，导致科室的药物管理水平参差不齐，常出现药物过期、滥用以及药物损坏等情况，由此也可能发生药物不良事件。安全质量管理通过建立完善的药物管理制度，责任到人，并加强对药物管理的监督，极大的提高了药剂科工作人员的职业责任心，药物管理工作得以有序规范的进展。通过对专业技能与药物管理知识的培训，使相关人员了解药物管理中的注意事项，有利于提高对不良事件的防范意识，进而提高临床用药安全[4]。通过定期对库存药物的整理与统计，也有利于及时了解科室的库存药物情况，通过加强对特殊药物的储存使用管理，在保证药效，提高药物管理安全水平中具有重要作用[5]。本研究中，采用安全质量管理，药物过期、滥用以及药物损坏的发生率较前明显降低，与刘孝兵研究的结果相一致。这也进一步表明，安全质量管理在药剂科管理中具有积极作用。

综上所述，在药剂科药物管理中采用安全质量管理的效果较好，能有效提高医院的药物管理水平，值得进一步推广应用。

[1]张建明.浅析风险管理在医院药剂科管理中的应用[J].北方药学,2014(2):104.

[2]卓丽娅.品管圈在医院药剂科质量管理持续改善中的应用[J]. 中国社区医师,2016,14(26):3491-3493.

[3]徐红卫.医院药剂科管理中应用安全质量管理理念的价值分析[J].中国医药指南,2014(31):393-394.

[4]尹建军.社区医院药剂科的规范化管理分析[J].健康必读旬刊,2012,11(6):319.

[5]刘孝兵.医院药品的质量管理问题初探[J].中国药物经济学,2012(6):117-119.