提升基层文化站服务质量 满足基层群众精神文化需求

王磊岩，崔立杰

（1.辉南县团林镇文化站；2.辉南县团林镇农业技术推广站，吉林辉南135124）

基层文化站开展好服务就要按照本地的实际情况统筹安排合理布局，完善各项基础设施建设，健全镇文化站的设施网络，改善基层文化娱乐设备和基本条件，建立有效的管理体制和运行机制，形成有较高文化和专业素质的工作队伍，积极开展好公共文化服务能力和服务水平。增强服务功能，转变思路合理运作，把群众的文化需求和娱乐活动的开展紧密结合起来，努力打造地方特色，实现资源共享共同发展，在行动中实现从单一支持功能向综合服务功能转变、从单向扶持向双向供给互动的转变、开拓创新发挥群众优势，改变老的传统模式，从群众不断增长的物质文化出发，拓宽视野发挥潜力空间，参加各种文化娱乐活动扩大影响面，提供有利于群众的服务功能，增强群众文化辐射力，切实提升基层文化站的公共文化服务能力和服务水平。

1 建立规划合理、便捷实效的文化阵地

首先要重点加强基础公共文化体系建设，充分认识到基层文化站建设的重要性和紧迫性，把公共文化体系建设摆到农村文化建设的突出位置，结合乡镇的建设规划和本地经济社会发展水平及群众文化活动需要，选择在交通便利、位置适中、方便群众参与的区域进行规划建设，并配套建设一定规模的室外活动场地，以改革创新、激发活力为手段，以加强基础建设、改进服务为重点，改善基层服务农村公共文化服务条件，提高农村公共文化服务水平和社会主义新农村建设，为促进农村经济文化又好又快发展奠定坚实的基础。

2 增强文化活动配套设施，改善文化服务功能

改善基层文化服务体系建设，增加文化活动配套设施，提升文化活动能力，通过以政府为主导、社会群众参与的理念，让社会有能力的企业和个人参与到文化建设中，发挥社会力量的优势，建成具有教育培训功能、图书阅览功能、老人和少儿活动娱乐功能、休闲健身功能、展示展演功能和综合管理功能等六大功能的文化场地，并有宽敞的室外活动场地、配套宣传教育栏等基础设施。

3 开展规范服务，提升文化服务质量

基层文化站要利用自身条件积极开展服务活动，结合本地对文化活动的需求和群众生产、生活、学习的规律来开展寓教于乐的活动。要加强公示力度和宣传强度，利用各种手段宣传文化站服务内容和活动情况，例如可通过拉横幅，发放宣传单，召开座谈会等方式增加群众知晓度和参与度；安排专人管理，完善工作考勤、财产登记、卫生保洁、社会评价等制度，做到有版面、有记录、有详情，所有资料保证详细，准确，无误；结合当地文化活动需求，每年固定举行大型广场文艺演出、体育竞技活动，联合妇联、共青团、关工委等相关组织每年开展各类免费培训，举办专题展览、全民阅读、主题演讲、知识竞赛等活动。

4 健全文化站服务模式，提升文化站服务功能

在基层文化站管理体制，明确基层文化站的职责，合理划分管理模式，提高工作人员待遇、做好硬件建设、日常维护及经费保障等管理职能，强化基层文化站的队伍建设、业务指导水平和专业化管理职能。结合新农村建设工作，有机的结合农村文化活动，开展“文化下乡、送戏到村”文化活动，对基层村屯开展的文化活动进行总体评估，分级奖励，强化基层文化站在农村公共文化服务体系中的服务意识，提升服务效益，扩大服务影响力。打造出本地特色的文化品牌，带动推广适合农村发展的公共文化产品，促进文化事业发展。

5 探索多渠道的公共文化服务机制

通过“政府主导、社会参与、市场运作、增强活力”的思路，吸引社会各方面力量，参与和支持基层文化站建设和运行，拓展文化站的服务功能和发展空间。建成集书籍报刊阅览、时政法制科普教育、文艺演出活动、数字文化信息服务、公共文化资源配送和流动服务、体育健身和青少年校外活动等主要职能的文化服务单位。通过学习业务知识及专业素质培养，参加各类培训班，抓住一切机会，提升业务能力。不断了解本地的经济发展现状、人文地理、旅游景点等，健全文化事业服务机制，提升服务能力。

6 拓宽文化活动载体，积极开展文化活动

繁荣和规范文化市场，做好文化活动服务工作，加快发展文化产业促进全镇文化事业的全面发展。依托传统节日、重大节庆和民族民间文化资源，创新文化活动理念，加强农村题材的文艺作品创作，精心策划群众喜闻乐见、互动性强的文化活动载体，培育农村文化品牌，提高基层文化设施利用率，提升人民群众对文化活动的参与率，从而提高乡村公共文化服务体系的服务水平。

7 积极组建本村文化艺术团队

随着社会文化水平的不断提高，越来越多的群众利用农闲时节、夜晚时分，聚集在文化广场，可利用农闲时间组织村民参与文娱活动，与群众近距离接触，同台互动，为农民送去精神食粮，丰富农民文化生活，促进农村文化大发展、大繁荣。基层文化站通过对村屯文化活动的组织指导，进一步支持和鼓励各类民间群众业余文艺团队的健康快速发展，组织各村参加各类全民健身广场舞大赛。例如团林镇的广场舞蹈队于2015年9月在纪念通化市老年人文体协会成立三十周年汇演上获得“最佳展演奖”。在2016年县“文体杯”汇演中获得最佳组织奖，同时也积极组织参加了县里举办的庆国庆文艺演出，扩大了群众的文化参与面，满足了农村群众的精神文化需求。