浅谈互联网时代下公共图书资料的管理与建设

盖政艳

摘 要：随着我国社会经济发展和人们生活水平不断提升，人们更加重视满足自己的精神追求，因而对公共图书馆服务提出了更高的标准。而信息时代的来临和发展，已经深刻的改变了各行各业的管理模式，同样给图书馆的资料管理工作带来很大影响，面对互联网时代下的公共图书馆资料管理，应当积极利用互联网技术的有时候，结合实际情况做好图书馆的资料管理和建设工作，满足人们对知识的需求，促进我国国民综合素质的提升。

关键词：互联网时代；公共图书资料；管理建设

现代图书馆是很重要的文化发展重地，也是人们接受教育和自主学习的重要场所，其发展影响着地区精神文明建设和文化发展。近些年来，互联网技术不断普及，人人都可以利用手机、电脑登录互联网，极大地促进了行业变革，方便了人们的信息获取。对此，公共图书馆为了提升服务质量和水平，必须要加快资料管理工作的变革，为地区的科学研究和文化教育奠定基础，同时实现地区信息化和现代化建设。网络技术在公共图书馆资料管理中的应用，有利于拓展图书馆服务领域范围，使图书馆逐渐朝着网络化和数字化方向发展，实现其文化建设和促进和推动作用。

一、互联网技术对图书馆资料管理的意义

（一）图书馆文献资源更加丰富

在传统图书馆过程中，文献资料大多数都需要搜集实体书籍，这种情况导致在资料管理过程中遗失是不可逆的。但是在互联网时代，图书馆的资料是由实体资料和网络信息共同组成的，并且互联网信息在保存和传播中更加快捷。从公共图书馆服务角度来讲，不管是实体资料还是数据信息，只要能够给读者带来足够的信息量，就能够满足更多读者的文献信息需求，提升图书馆的服务水平。在互联网时代背景下，电子文献能够被广泛的复制和传播，其生产成本低，储存也更加方便。而数字化信息文献正是互联网技术发展下的主要潮流，在未来必将取代实体文献资料而成为主流。

（二）实现资料贡献

资源共享是互联网时代下公共图书馆数据信息的优势之一，通过互联网的信息分享功能，能够给一些馆藏不足的小型图书馆带来新的发展空间。从目前角度来看，公共图书馆的信息化和数字化建设，能够更好地降低资源的成本，提升公共图书馆的服务水平。图书馆能够利用互联网的互动属性，开展当前覆盖区域内人们的阅读需求，然后科学制定文献引进种类和数量，使得图书馆的资源能够被高效利用，减少资源浪费问题。传统图书馆正在朝着电子图书馆不断迈进，在互联网时代，公共图书馆的资料管理和建设能够更好的进行实时分享和反馈，提升图书馆资源的运行效率，降低服务成本，促进地区精神文明建设。

（三）图书馆资料管理和流通方式发生变化

传统图书馆的资料管理和流通主要是和读者间的文献交换和服务，也是公共图书馆的主要职责。在过去，读者需要在图书馆中通过询问管理员得知相关资料信息，并且利用借书证的方式进行资料借阅活动，并且将资料还回图书馆后依旧需要人工进行整理。这种形式使得图书馆人力成本较大，并且工作效率较低，劳动强度大，不利于图书馆的未来发展。在互联网时代，利用计算机系统和软件来控制数据库，建设数字化图书馆和服务模式，读者在图书馆中的资料借阅仅仅需要通过网络登录账号密码即可享受公共图书馆的数字资源，并且不受时间和空间的限制，读者还可以下载相关文献，再通过智能手机、Pad等移动终端随时查看，极大地提升了图书馆资料的应用效率，节约了读者的时间和经理。

二、网络时代下公共图书馆资料管理建设途径

（一）提升公共图书馆网络化后管理意识

当前阶段中，公共图书馆资料要想实现网络化管理，首先需要从领导管理层入手，提升他们对于图书馆网络化的重视程度，积极推进公共圖书馆网络化的进程。管理层是对图书馆资源进行决策好统筹规划的重要核心，只有加强领导部门的重视， 才能够实现由上而下的深入改革。可以通过列举传统管理模式与互联网时代间的不合和差异，使领导层认识到当前模式的效率问题，图书馆网络化和电子化管理是未来发展的主流，也是提升公共图书馆服务水平和资源利用效率的关键。当领导层深刻认识到网络化的影响之后，才能够进行下一步的改革工作。

（二）提升公共图书馆工作人员综合素养

在公共图书馆资料管理的网络化建设过程中，资料管理人员和相关工作人员的综合素质与能力是十分关键的因素之一，只有不断提升员工的综合素质，才能够满足资料管理网络化提出的高标准和高要求。首先，公共图书馆资料管理人员应当具备多学科知识和综合技能，对网络技术和计算机技术有一定的了解，并且能够熟练操作计算机系统。图书馆可以定期开展培训教育工作，提升他们的专业能力和操作水平，使资料管理人员能够熟练掌握计算机技术、网络技术和数据库技术，能够应用和操作基本的办公软件，掌握在网络中的信息检索和管理能力，了解数据库的连接和检索知识。其次，要提升公共图书馆资料管理人员的情报意识。图书馆的资料和文献是地区精神文明建设和文化传播的主要渠道，要想提升图书馆资料管理的有效性，就需要加强管理人员的情报培训工作，使他们能够了解图书馆资料管理的具体事务，做好本职工作。最后，资料管理人员应当具备一定的外语能力，面对大量的英语文献应当能够做好分辨和管理工作，因此可以加强对英语知识的学习和应用，提升管理人员的服务水平和专业能力。

（三）强化数据库建设

公共图书馆的数据库是图书馆信息储藏的重要方式，也是实现资料管理的前提条件，只有建立起完善的资料信息数据库，才能够实现公共图书馆的网络化管理设想。因此，在实际工作中应当加强数据库的建设工作，不能够只注重形式化的数据库建设，而是要将数据库的结构不断完善优化，切实发挥数据库的储存能力，方便读者和管理人员的检索和整理工作。现阶段我国大多数公共图书馆的数据库建设依旧不完善，需要加强建设，比如说存储量较小，不对外开放等等情况。导致这种现象的主要原因有很多，比如说对读者的需求分析不足，使得信息资源配置不合理，没有掌握到读者经常用的信息资源，导致一些长期无人使用的资源占据了一定的存储空间，浪费了一定的效率。

三、关于公共图书资料管理与建设的几个思考

（一）资金保障

在公共图书馆发展过程中，资金问题是制约其网络化建设的关键因素之一。因此，在公共图书馆资料管理和建设过程中，应当最大限度争取上级部门对公共图书馆事业发展的支持，使地方财政资金能够给与一部分帮助。除此之外，还可以和社会各界争取支持，比如个人和企业等等。在网络化时代，公共图书馆不的发展要灵活多变，可以探索图书馆的理事会制度，将有代表性的文化界名人、商界、专家学者和社会人士邀请入理事会中，通过他们带来的资源效应吸引足够的资金建设公共图书馆网络化资料管理体系，实现信息资源的网络化和数字化。另外，公共图书馆也可以开展专业信息咨询等有偿信息服务，在市场经济体制下，加强公共图书馆发展势在必行。

（二）馆藏数字资源建设

首先，要联合区域内多家图书馆共同购买数字资源，实现资源更大范围内的共享，降低资源建设的成本。在数字资源建设中可以考虑当前区域内的高校、科研等图书馆资源分享工作，公共图书馆可以拿出一部分经费获得查询和使用高校图书馆、科研图书馆专业数据库的权利，建立起良好的合作关系，实现资源利用的最大化。

其次，要极强对网络免费资源的收集和整理工作，比如来自百度文库、360图书馆等资源的链接提供，使读者查询资料更加方便快捷。

最后，要实现资源共建工作，尤其是特色馆藏资源的建设。不同地区由于文化不同、民俗不同，往往有着属于本地的优秀文化，为了能促进文化事业发展，应当积极结合当地的社会、经济、文化和历史民俗等信息资源，通过网络收集、实地调查、人物采访等工作，建立起图片、文字、音像和实物资源的特色文化体系。

（三）加强人才队伍建设

第一，要鼓励员工加強业务知识的学习和实践能力，不断培养管理人员的综合素质，鼓励他们进行业务研究，积极撰写专业的研究论文和报告总结，发现当前网络化资料管理中存在的问题和解决方法，进而提升图书馆网络化管理工作的有效性。

第二，可以建立起志愿者队伍，通过发展热心公益、支持图书馆事业发展的读者纳入到志愿队伍之中，环节图书馆当前管理工作和服务中的人力资源不足情况，又能够使志愿者了解图书馆，拉近图书馆和读者间的距离。

第三，探索聘用制制度

建立起弹性的聘用制度，根据实际情况和人力资源需求扩大编制，在老员工退休前提前聘用新员工，使他们能够跟着老员工学习，并且熟练掌握信息化管理经验，提升图书馆业务工作的延续性。

（四）建立服务考核制度

图书馆资料管理网络化建设应当建立起服务考核制度，使读者对当前的服务情况和服务水平进行反馈。在互联网上，图书馆的服务评价不再局限于读者到馆数量，也不在于借阅资料的主梁，而是朝着虚拟网络化发展，读者能够根据接收到的服务情况，及时将自己的感受反馈到图书馆中，完善图书馆资料管理工作，提升服务水平。

四、结束语

总而言之，公共图书馆实现网络化资料管理还有着很长的路要走，作为基层的图书馆资料管理人员，应当不断地学习激怒，在接受新的思想和新的技术基础上，结合实际情况，在改革中进步和发展，确保公共图书馆资料管理工作能够顺利开展，不断进步，促进我国文化事业建设发展。

参考文献：

[1]顾娜.大数据时代公共图书馆图书资料管理的创新路径研究[J].文化学刊，2018（01）：152-153.

[2]张海荣.“互联网+”时代公共图书馆的图书资料管理[J].无线互联科技，2017（05）：132-133.

[3]李帅.大数据时代公共图书馆图书资料管理的改革与创新[J].科技展望，2016，26（17）：244+246.

[4]孙洁玲. 加拿大公共图书馆法律制度研究[D].福建师范大学，2014.

[5]申晓娟. 面向公共图书馆服务体系建设的图书馆事业政策研究[D].武汉大学，2013.