学校图书馆管理柔性化管理实践分析

李倩

一、以柔性管理思想为指导，让读者切实感受人文关怀

图书馆管理需要不断更新管理理念，深入落实柔性管理理念，让柔性管理思想贯穿于管理工作的全过程，体现在管理的每个环节。学校图书馆的管理人员都是教师，有着更为开明的思想、更强的责任心和服务意识，也有一颗关爱学生的热心。学校图书馆的主要服务对象是学生，学生是受过良好教育的读者，他们有着较强的学习欲望，有着较为先进的人权意识和民主思想，懂得理解和关爱。图书馆管理应当坚持柔性化管理思想，具有较好的工作环境和群众基础，只要每个管理人员能够真正认识到柔性化思想管理的时代性，只要管理层充分重视柔性化管理思想理念的落实，就能够在实践中获得更多的支持，营造更加温馨和谐的教育学习环境。管理者如果能够做到理解读者、研究读者、服务读者、尊重读者，更多地为读者考虑和服务，就能够换来读者的理解和拥戴，他们也就会更好地配合图书管理工作，遵从管理制度，降低管理难度，提高管理效率。

二、进一步完善管理制度，推动人性化管理

管理制度是思想的具体化，更是管理文化的直接体现。学校图书管理应用柔性化思想，必须真正落实在管理实践中，而不是在口头宣传中。图书馆需要从制度入手，进一步优化完善管理制度，以制度为保障，推动人性化管理。学校招生规模不断扩大，社会在不断发展变化，管理思想和管理理念都在不断创新，因此，管理文化也应不断发展。学校图书管理制度是管理的主要依据，在推动法治化和制度化的今天，应以制度管理消除刚性管理的不利和弊端。只有制定完善的管理制度，才会有完善的管理手段和较高的管理效率。为此，学校图书管理一定要从制度入手，以柔性化管理思想为指导，对现有的管理制度进行修订和完善。针对馆员的管理制度需要体现柔性化思想，突出人性化理念，只有在馆员管理中凸显柔性化思想，才能让馆员在工作和服务中落实柔性化思想。为此，图书管理层应该实行民主化管理，让更多的馆员表达自己的想法，为管理提供积极且富有建设性的建议和意见。做好馆员的服务工作，可让馆员得到更多的理解和关怀，并将这种理解、支持和关怀传递给学生，营造更加温馨和谐的学习环境。对读者进行管理需要充分为学生考虑，保障他们的权利，尊重他们的意愿和需求，不侵犯他们的权利，给予他们更多的尊重，以心换心，让学生感受更多的人文关怀。

三、创新管理服务方式，适时开展特色管理服务

社会经济发展变化迅速，科技进步日新月异，学生的阅读方式也在不断发展变化，他们的阅读习惯和需求也存在较大的差异。学校图书馆坚持柔性化管理思想，就要做到与时俱进，不断创新管理服务方法，实时开展相应的特色管理服务，让学生能够得到更多的满足，促进学生更好地学习和发展。今天，学校图书馆变得相对冷清了，很多人将其归结于纸媒体的衰落、新媒体的勃兴，归结于学生阅读方式的转变。但是，变化的是载体，而不变的是知识和服务。学校图书馆需要結合学生实际，围绕社会发展，创造性地开展管理服务，不断改进服务方式和模式，增强学生与图书馆的粘合度。学校图书馆也都实现了电子化和网络化，图书资源都已经完成了数据化，并实现了联网，这为应对新媒体和学生阅读习惯的转变提供了非常好的基础和条件。学生对知识和文化的学习欲望从来都没有降低，反而更加强烈，学校图书馆应坚持柔性化管理思想，建立基于图书管理的虚拟学术社区；建立自媒体图书推送平台，针对学生诉求做好各种图书资源的筛选和推送，让学生能够得到自己想要的阅读资源，为他们提供更加便捷、智能化的服务。

总之，学校图书馆管理应坚持柔性化管理思想，改进管理方式和服务模式，让学生得到更多的学习机会，满足他们更多的个性化需求，促进学生更好地学习和研究。

参考文献：

[1]王 蕾.试析高校图书馆管理的柔性化发展[J].新西部（理论版），2012（8）.

[2]魏双丽.高校图书馆管理中人本管理思想的应用研究[J].河北软件职业技术学院学报，2017（3）.endprint