兰台追梦

红玉

1997年，我带着对兰台世界的几分好奇和遐想，告别了绿色的警营，来到这方古老而神秘的天地。1998年来到省档案馆保管处工作，正赶上省馆备战晋升国家一级档案馆时期。步入档案库房，那一卷卷排列有序的档案，仿佛在向你诉说着一个个古老的故事，使你不得不对他们倍加珍惜和爱护；看到身边的每一个档案人埋头苦干的身影，又使你不得不被他们默默无闻、甘于奉献的精神所感染，于是我义不容辞的投入到这场攻坚战中，向同志们虚心学，比着干，从调卷、整理、还卷、上架的过程中，让我真正体会到了什么是严谨与认真，什么是责任与敬业，什么是平凡与坚守。

每一册档案用时光的绳索都装订着一个写满沧桑和厚重的历史。带着对兰台世界的崇敬和畅想，我穿梭在其间，聆听着“畴头漫谈子曰，坊间常涌诗云”的吟唱；在铮铮铁骨的呐喊声中，寻找着腥红血海中趟出的迤逦征途和贯穿其中的红色线索；在迎着改革开放的春风唱响的乐章中，领略着龙的子孙开拓奋进在东方大地上的壮美与豪情。二十个春秋尽管我几经转换岗位，但心在兰台，情定兰台，把每一次岗位的变迁和角色的转换，当做是对自己陶冶情操、丰富知识、提高素质、奉献兰台的绝好锻炼机会。2010年我成功竞争上了省档案局馆政务信息公开服务处的处级干部岗位，为自己赢得了一次新的机遇和挑战。政务信息公开服务处，是省局馆面向社会大众服务的一个重要窗口，是档案工作发挥“资政惠民”作用、密切党和人民群众关系的一个重要桥梁和纽带。我们服务工作质量的好差，关系到能否履行好档案工作“记录历史，传承文明，造福人类，服务社会”的神圣职责；关系到能否树立好国家档案馆和地方政府的形象，我深感压力重大，责任重大。于是我苦练基本功，不忘全心全意为人民服务的宗旨，内强素质，外树形象，把为人民服务细化到每个查档、查文环节中。建议窗口实行了“五项”制度，即执行首问负责制、崗位责任制、服务承诺制、限时办结制和责任追究制，减少办事环节，优化服务质量。在窗口工作的五年间，始终保持微笑、高效服务，做到“问不倒，难不倒，一口清”，使服务中更多一份耐心，一份热情，一份细心，一份效率。对于年岁大，行动不方便的群众，我会主动将其所查阅的公开的政府信息文件和档案的复印件送到其家中，把党和政府的温暖送到了他们的心坎上。对于外地查档者，我经常延长下班时间，尽力满足他们查阅利用完。对于电话咨询的查档者，我都会在第一时间答复他们有否所需查阅的档案，避免他们跑冤路……作为“窗口”一线的工作人员，每当我看到那些充满渴望和期盼眼神的查档者，我的心绪会随着查档者的失落而难过，满意而快乐，仿佛求助者就是我自己。一次为一位92岁老人的服务让我至今难忘。这位老人是越南籍华人，解放前在石家庄桥西区有一套200平米住宅，近年来市里进行改建拆迁，给与其补偿较低，为查找政策依据只身从越南来到我馆，由于年老耳聋，交流非常困难，当老人表明识字时，我便高兴地写字与他一遍遍交流，终于搞清他査档的目的，为他查到了相关文件，并告知他去有关部门申请解决，可为其挽回一大笔房屋拆迁补偿费。老人非常感激说，“我在越南有地，欢迎去越南，管吃管住”。看到老人拄着拐杖离去的身影，让我感到的不仅是欣慰，更体悟到做好与民息息相关的档案服务工作有多么重要。很多时候，面对查档者说不清要查哪些东西，我会想方设法凭借对方的片言只语，“顺藤摸瓜”查到他们所需要的档案。即便有时确实查不到他们所需的档案，也会用温暖的话语安抚他们高兴而归。

时隔5年，我转岗到征集开发处工作，立即投入了局馆筹备举办纪念抗日战争胜利70周年河北抗战档案文献展的重任。这是局馆有史以来首次面向社会公众举办的一次大型展览活动。在人手少，任务重，时间紧加之经验不足的情况下，在领导榜样力量的带动下，在与同志们相互鼓励、精诚团结的努力下，经过三个月的苦战，与同志们从数十万件（册）馆藏抗战档案中精选出480件抗战档案资料，完成了收搜材、选材、设计、布展、宣传等一系列工作，被展览业界人士称为完成了几乎不可能完成的事情。展览一经面世，受到了社会各界的广泛关注和好评。此后的两年间，我依旧乐不思蜀地徜徉在省局馆为向世人讲好河北档案故事，向社会传播正能量打造出的一次次展览、一集集电视专题片、一本本图书等一批批档案文化精品中，并在其中倍加受益，磨练和提高了自己。

古人云：“功崇惟志，业广为勤”，海伦·凯勒说过“把活着的每一天看做生命的最后一天。”在我眼中常常浮现出这样一些人的身影：24年跋涉26万公里，没有丢失过一份邮件的四川邮递员王顺友；“年过古稀未伏枥，犹向苍穹寄深情”的“两弹一星”功勋科学家孙家栋；为保住战机而壮烈牺牲的航空兵张超；一心为民务实清廉的档案同仁朱志伟以及就涌现在我身边的那些淡泊名利、默默无闻的档案人……。他们就像一朵朵艳丽的小花，在我心灵的土壤里扎根、发芽、开花、结果，灿烂并芬芳着我的生命，又如一盏盏明灯，照耀着我的人生之路。

兰台之路，犹如赶考之路。正如习近平总书记所说的“赶考远未结束”，我愿在为实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的“中国梦”的兰台路上，发扬共产党人“进京赶考”精神，以梦促行，以行筑梦，做一个永不后悔、永不退却的赶考人。

（作者单位：河北省档案局）endprint