医院信息化建设与管理的思考

曾理 何启红 刘银

（四川省泸州市中医医院 四川 泸州 646000）

医院的建设有着复杂性高以及基础性强的特点，而信息化技术的应用则能够有效满足医院建设的各项需求，因此在我国的医疗行业中得到了非常广泛的应用。但是在实际的医院信息化发展过程中并没有获得高效益的建设成果，还引发了一系列的管理问题，对于医院的进一步发展也就造成了比较大的影响。这也就需要医院的管理人员能够就信息化建设过程中的问题进行深入的了解，然后针对性的提出几点优化措施，借此来获得预期的信息化建设效果。

1.医院信息化建设跟管理的作用

信息化建设跟管理作为医院发展的必然趋势，其能够对医院内的各种繁琐事务进行高效的处理，以保障医院的正常运营，对于医院的持续发展也有着非常重要的意义。通过信息化技术的合理应用，能够帮助医院吸纳大量的技术，并带动医院的科技进步。此外信息化技术的应用，还能够及时发现医院在运营过程中所存在的各种问题，并能够提高其问题解决能力，促使医院的运营水平得到进一步的提升。通过建设与管理的信息化，也能够给予医院进行全新运营模式的提供，从而在保障医院持续发展的基础上，促使其创造出更大的利益。近年来随着我国医疗市场的不断改革，对于医院的管理模式也就提出了更高的要求，通过信息化技术的应用，能够对医院现有的管理模式进行有效的优化与完善，并能够拉近医院跟现代发展之间的距离，借此来实现医院的持续与稳定发展。

2.医院信息化建设跟管理过程中存在的问题

2.1 认知程度不足

医院的管理人员只有加强对信息化的认识力度，才能够保障医院建设跟管理的主动性，借此获得良好的信息化建设效果。但是依旧有部分医院认为只需要具备信息化体系就可，对于后期的管理跟维护协调性重视程度不足，具体体现在医院有着非常完善的信息体系，但是其操作程度不足，也就难以满足患者们的具体需求。这也就需要各医院能够加强对信息化建设跟管理的认知程度，来促进该医院的信息化建设水平得到更进一步的提升。

2.2 信息化建设人才缺乏

人才作为信息化的重要支撑，因此说医院只有具备有高效的人才团队，才能够获得良好的信息化建设效果。但是部分医院在信息化建设与发展过程中，过于注重技术人才，对于院内的医务主体还存在有忽视的人态度，这样也就对医院内部人才结构的稳定性造成了非常大的影响，其不仅难以给技术人员进行发展空间的有效提供，还会导致医务主体的正当权益无法得到很好的保障，从而直接威胁到该医院的持续稳定发展。

2.3 信息化的定位问题

信息化作为医院建设与发展的重要方向，但是只有在合理定位下才能够进行信息化的层次发展，借此提升医院的核心竞争能力。部分医院在信息化建设过程中还存在有定位过高的问题，对于基层建设的重视程度不足，导致建设与管理方面出现了比较大的压力。因为定位问题的存在，还导致医院在信息化建设过程中存在有比较大的矛盾，具体体现在部分医院的信息化管理水平无法跟上信息化建设速度，其虽然配备有高质量的信息化系统，但是管理水平过低，导致这些信息化管理系统无法发挥出自身的效能，还会对医院的发展造成非常大的负担。

3.提升医院信息化建设与管理的几点措施

3.1 充分考虑医院的实际发展情况

医院信息化是指是传统到现代的过渡，因此在提升信息化水平的过程中，需要在保障建设跟管理是以医院的实际角度作为出发点，并需要保障医院能够对信息化有一个正确的认知。比如说在医院服务信息化方面，还需要在遵循信息化状态需求原则的基础上，提升其信息化建设跟管理水平。通过信息管理系统的引入，能够实现挂号到取药的一体式服务，这样也就能够提高医院的服务效率，来充分满足患者们的各项需求。此外还需要保障所有医务人员都能够具备有良好的信息系统操作水平，对于系统的各项操作也能够熟练掌握，这样才能够有效避免因为认知不足所导致的资源浪费情况出现。最后则要求医院给患者提供便捷服务、医疗优惠等多样化服务，在此基础上将医院信息化建设跟管理的优势进行最大限度的发挥。

3.2 进行人力资源的合理优化

首先需要进行医务群体跟技术群体的优化，促使医务人员在信息化管理过程中发现一些不到位的因素，还能够将其及时反馈给技术人员加以解决，来让医院的信息化水平得到最大限度的提升。此外还需要做好权益保障工作，促使医务群体跟技术群体在执行建设与管理权力时能够获取到对应的利益，以保障双方的平衡发展，来为信息化建设与管理水平的提升奠定良好的基础。只有做好人力资源的优化工作，才能够保障医院的信息化建设工作得以有序进行，并通过各种信息化技术来提升患者的就医质量，来为该医院获得良好的经济效益以及社会效益。

3.3 进行医院信息化的准确定位

只有实现医院对于信息化的正确定位，才能够推动医院的顺利建设，并促使管理手段的实时更替。通过理论建设，能够对医院信息化发展过程中所需的软件跟硬件进行朱区内的定位，以保障两者的适应性。只有对建设跟管理两者的关系进行平衡，才能够使得医院的信息化状态得以稳定，并可以有效避免医院信息化盲目建设等问题的出现。因此说各医院的领导人员还需要进行信息化的准确定位，才充分彰显出信息化的建设条件以及管理作用。

4.结束语

信息化作为医院建设跟管理的重要发展方向，其对于医院传统的运营模式能够起到良好的改善效果，还可以优化医院内部的服务结构，来让医院始终处于良好的运营状态下。因此说各医院的管理人员还需要在结合自身发展特点的基础上，进行信息化建设跟管理工作的有序开展，这样才能够促进该医院的管理跟运营能力得以提升，促进我国的医疗行业得到更进一步的发展。