论互联网环境下电力企业的电力营销管理机制

吕宏宇 张洪娟 钱甬

摘 要：在电力企业的发展过程中，电力营销机制起到了非常关键的作用，电力企业要想得到更好的发展，就必须要让电力营销机制变得更加完善，就必须不断结合现代电力市场发展的需求，受互联网的影响我国电力市场已经发生了非常大的改变，电力企业更适应电力市场的发展需求，就必须要将互联网技术应用到电力营销管理机制中，只有这样电力营销管理的效率才能够得到提高，电力企业在电力市场中的竞争力才能够得到提高。本文就互联网环境下电力企业的电力营销管理机制进行分析，希望能够找电力企业营销管理中存在的问题并对其进行解决，只有这样才能让电力企业的营销能力能够得到提高。

关键词：互联网；电力；企业；营销管理

信息技术的发展给电力企业带了非常大的改变，现在我国很多的电力企业在发展过程中都应用了信息技术，在互联网的大环境下电力企业的营销管理机制已经变得越来越完善了，信息技术的应用不仅让电力企业的发展速度变得更快，还让电力企业在电力市场竞争中的地位得到了上升，互联网时代的到来不仅给电力企业带来了非常大的冲击，同时还给电力企业带了发展的机遇，电力企业必须要把握好机遇，只有这样电力企业才能实现可持续的发展。

1 发展互联网环境下电力企业的电力营销管理机制的重要性

电力企业的营销管理在电力企业的发展过程中占据了非常重要的位置，因此电力企业要想得到更加快速的发展，就必须要不断加强对应营销管理的重视程度，只有这样电力企业才能够更适应互联网环境影响下的电力市场，电力企业在进行营销管理机制建立的时候，可以利用信息技术来挖掘电力市场中的潜在客户，并且信息技术还可以让用户在缴纳水电费的时候变得更加方便，帮助客户解决遇到的困难，让电力企业的工作效率得到提升，并且这种方式还可以减轻电力企业工作量，让电力企业的工作效率得到提升，让电力企业得到更加快速的发展，并且应用信息技术从长远的角度来讲，是电力企业发展过程中必须要经历的一个发展过程。只有这样电力企业的营销管理机制才能够变得更加科学、更加方便、合理。

2 互联网环境下电力企业的电力营销管理机制存在的问题

2.1 电力企业的电力营销管理理念落后

现在我国很多电力企业仍旧存在着电力营销管理机制和理念落后的情况，这种情况将会严重的影响电力企业的发展，出现这种现象的主要原因就是电力企业的领导人员没有认识到信息技术的重要性，并且对电力市场发展的趋势并没有一个深刻的认知，还有非常关键的一点就是电力企业管理人员营销管理理念存在着严重的落后现象，这情况不仅会让电力企业监督和管理机制严重落后，还非常容易导致电力企业被电力市场淘汰的现象。

2.2 电力企业的电力营销措施不够全面

在电力企业中，如何对电力营销工作进行展开，都必须有一套完整的方案。电力营销主要由营销任务、营销途径和营销目的三个部分组成。首先，有些电力企业的营销任务还不够明确，仍旧以电力供给作为营销任务，更是以催缴水电费作为营销活动，这样就会造成与客户交流不到位，容易产生矛盾，影响双方关系。其次，电力企业的营销途径还需要进行拓展。在互联网大环境下，电力企业虽然建立了相应的电力营销情况和监管系统，但是仍旧缺乏与客户互动、联系的网络平台，这就会导致电力营销相关信息的传递不及时，不能够以最快的速度与客户取得联系并且解决问题，从而影响整个工作的进度和工作的质量。最后，电力企业的营销目的也需要进行优化处理，电力企业的营销目的不明确也会导致整个工作的单一化，影响其发展。

2.3 电力企业的电力营销模式单一

现在大部分电力企业仍旧在使用原先的管理模式，这种管理模式大多都是分散的，并没有形成一套完整的体系。因此，如果哪一项环节或者某几项环节出现问题，就会导致出现的问题无章可循从而无法解决。

2.4 电力企业的电力营销工作人员综合素质不高

由于从领导层面开始，都普遍认为电力营销工作就是简单的收取水电费，因此也就没有专门的对工作人员进行培训，领导也没有引起足够的重视[3]。这样就会出现工作人员工作态度懒散，工作不认真、不积极，工作简单化等现象，从而导致电力营销工作人员综合素质不高。

3 互联网环境下电力企业的电力营销管理机制的有关建议

3.1 打破电力营销原有观念，树立电力营销新理念

电力企业要想实现可持续的发展，就必须要不断建立健全电力企业的电力营销管理机制，主动迎接互联网发展给电力企业带来的发展机遇，不断的对自身的营销理念进行更新，只有这样在电力企业中构建一个互相交流的平台，让电力企业的营销人员能够随时和客户进行交流，让客户所遇到的问题可以得到及时的解决，只有这样电力企业的发展速度才能够变得越来越快，电力企业在进行营销管理机制构建的时候，可以给客户定制专门的服务，并对相关的服务项目进行完善，让电力企业能够更好的适应互联网环境、能够得到更加快速的发展。

3.2 完善互联网环境下电力企业的电力营销管理制度

随着互联网在社会中的普及，越来越多的企业开始接触互联网，利用互联网。电力企业也应该紧跟时代的潮流，抓住机遇，与互联网共同进步、发展。第一，电力企业应该从客户的角度出发，将如何安全用电，如何节约用电纳入影响任务之中。第二，建立相应的网络平台，让客户可以自由的在平台上进行交流、发言；同时，电力企业也需要在网络平台上及时的更新自己企业的活动和优惠政策，与客户形成积极的互动，相互交流从而最真实的了解客户的需求，从根本上来对企业营销进行转变，符合客户口味。最后，还需要将原有的营销目的进行重新确定。对于电力企业来说，营销目的应该就是为客户提供优质的服务，以第一时间为客户解决困难为己任，以此来树立好品牌形象，提高群众对于电力企业的认知，为电力企业今后的发展打下夯实的基础。

4 结束语

综上所述，现代社会经济发展的速度已经变得越来越快了，电力企业作为经济发展过程中的一个非常重要的组成部分，要想在经济发展的过程中发挥更大的作用，就必须要不断地对自身进行完善，只有这样电力企业发展的更加快速。我们必须要找到现在电力企业在发展过程中存在的问题，并根据电力企业自身的实际情况来找到解决这些问题的措施，只有这样电力企业的营销管理机制才能变得更加完善，电力企业才能够更好的满足电力市场的需求，电力企业的服务水平和效率能够得到提升。

參考文献

[1]吴师师.论互联网环境下电力企业的电力营销管理机制[J].信息系统工程，2016（2）：95-95.

[2]吴春艳，姜昀.论互联网环境下电力企业的电力营销管理机制[J].环球市场，2017（18）.

[3]赖祯文.论互联网环境下电力企业的电力营销管理机制[J].现代经济信息，2017（16）：122-122.

[4]李智.浅谈互联网背景下电力企业的电力营销管理机制[J].华东科技：学术版，2017（12）：271-271.