专注客户和创新 实现智能应用全覆盖

路沙

2017年年初，行业分析机构和专家都普遍预测，2017年将是大数据、云计算、物联网等技术融合创新发展，并加速实践落地，人工智能技术呈现爆发式增长的一年。这种变化不仅影响着传统企业数字化转型的步伐和路径，更在一定程度上影响了行业解决方案提供商的战略规划和布局。

Infor作为一家深耕中国市场多年的应用软件及服务提供商，身处行业和技术变革的前沿，对于变化的感知尤为敏感。数字能够简单直接的彰显企业的变化，而这种变化在不久前结束的Infor大中华区用户暨合作伙伴峰会上就转化成了实质性的变革。从数据分析、人工智能、商业智能，到云端服务、智能互联，再到落地行业“最后一公里”、实现行业全生命周期管理和服务，Infor的愿景和规划正在逐步展开。

专注客户和创新 让美观趋于完美

如今，Infor被称作是一家提供美观的行业云应用的领先厂商。Infor 全球制造执行副总裁John Flavin说道：“每个人对软件之美可能都有自己的诠释，不过我们最为关注的并不是它的外观，而是它用起来是否便捷。对于我们来说，易用性是第一位的，其次才会考虑功能性。”

注重易用性，当然也就是注重用户需求和体验，这也与Infor一直以来将客户和创新作为关注核心的理念不谋而合。与此同时，面对日益多样化和个性化的用户需求，Infor也在不断调整产品的研发方向，从而提升适配能力。

企业上云 成本和效率的首选

随着企业业务和数据量的快速增长，传统的系统架构和软硬件部署已无法有效支撑企业的运营和管理。此时，基于在可扩展性、灵活性、便捷性以及低成本方面的优势，云端服务开始逐渐成为企业的首选。

实际上，不同体量的企业对云端服务的需求是不一样的。对于小型企业来说，如何低成本地完成系统和数据迁移，并实现智能化部署，是他们首要考虑的问题。而对于大企业来说，他们更注重于在敏捷性方面的表现。通过将业务和数据部署在云端上，他们能否拥有更快地反应能力，从而根据市场的变化快速改变他们产品的设计和生产方式，提升市场竞争能力。

对此，Infor为企业定制了向云迁移的清晰路线图，可以满足不同层次企业上云的需求，并有效消除用户顾虑。第一是评估应用和负载，打好基础；第二是建好业务模型，与此同时准备好技术方案；第三是选用灵活且集成度较高的方案；第四是制定行之有效的安全解决方案；第五是向云迁移。虽然诸多像Infor这样的服务提供商对于企业向云端迁移的规划做的都足够充分和完善，但出于安全性方面的考虑，有些企业对于向云端迁移的选择还是慎之又慎。Andrew Kinder表示，企业对于安全方面的担忧正是应该上云的一个理由，而不是不上云的理由。在安全层面，Infor在亚马逊的防护体系上面又加入了一层安全防护应用，这就相当于在Infor的操作服务里，有了双重的安全保障，安全性得到显著提升。

智能互联 实现“最后一公里”应用落地

峰会上，Infor提到了人工智能、BI分析、商务网络、云端服务以及行业应用落地五个方面的战略。Andrew Kinder认为，这五个层面并不是独立和割裂的，其最终会以行业套件的产品形式呈现出来，所以一旦买了这样的套件，里面就包含了相关的ERP、Birst、网络功能以及人工智能的工具。

技术或者产品的融合关键在于网络、设备以及人之间的连接和协同。在峰会上，Infor发布了多个战略解决方案，例如Birst、SCM、HCM、CRM等，它们都是开放共享的，都可以跟其他ERP系統相连接。另外，Infor开始提供的Networked CloudSuites，通过把GT Nexus商务网络的核心功能置入到 Infor CloudSuite行业套件中，能够将企业的核心应用连接至物流、供应商和金融网络，提高了全网的可视化、协作、效率和响应能力。Andrew Kinder提到，它其实是在GT Nexus当中，加上CloudSuite产品，相当于在原来的ERP系统加上了联网的功能，能够进一步地把它与其他品牌的ERP系统联系起来。所以Infor的战略就是这样，只要客户愿意连接，他们都愿意开放这种资源。除了连接，在人工智能方面，Infor还推出了AI平台Coleman。作为为应用程序提供支持的普适性平台，Coleman对数据进行挖掘，并利用强大的机器学习技术优化库存管理、运输路线和预测性维护等流程。同时，Coleman还提供AI驱动的建议，帮助用户更迅速地做出更明智的业务决策。

智能、连接是变革时代推动技术融合发展和行业生态构建的关键要素。同时，智能互联也是Infor推进自身战略落地应用的独特优势。如今，通过深耕行业、构建智能互联生态，Infor的行业应用正在加速落地，之前提到的数字变化，是不是一个很好的表现？endprint