瓦格斯塔夫——优秀品质和客户满意的代名词

“奉行研究与开发精神，我们以创新者的姿态为行业做出持久贡献；否则，我们只不过是一个效仿者。”现任总裁比尔·瓦格斯塔夫对企业给予期望。

瓦格斯塔夫中国区域经理袁克祥接受本刊记者采访

铝锂合金

7月19日，2017年中国国际铝工业展在上海新国际博览中心盛大开幕。展会吸引了来自全球30多个国家的超过500家企业前来参展，在这个亚洲规模最大的铝行业展会上，集中展示了铝材料的新技术、新应用及新趋势，向全球铝材生产企业及上下游产业链提供了集商务洽谈、技术交流、品牌展示、国际合作为一体的专业交流平台。本刊记者观察到瓦格斯塔夫展台前人头攒动，这家外企可是上海铝工业展“元老级”的展商，从2005年展会创办之时就年年都来参展，是什么让这家外企打开中国市场赢得客户认可？是什么让它在展会中闪耀光彩？本刊记者独家采访了专注于制作直接冷凝铸造系统的瓦格斯塔夫中国区域经理袁克祥。

以创新者的姿态研究与开发

瓦格斯塔夫70年长盛不衰的秘诀就是——坚持创新。这家总部设立在美国的家族企业从1946年创立至今已有70多年的历史了，起初设立在创始人乔治·瓦格斯塔夫家的后院中，虽然资历尚浅却生产出高质量产品赢得了客户的赞赏，以客户满意度高、道德的经营方式和卓越的机械加工技艺在当地建立起了信誉。袁克祥一开始便向我们介绍了企业的历史。

在问到连续十几年参展的感受时，袁克祥说：“上海铝工业展提供给企业和客户一个很好的平台，方便企业与客户交流见面，同时也是了解中国铝行业发展，学习同类企业产品的好时机。”

本届铝展会上，瓦格斯塔夫带来了他们的新产品——铝锂合金。关于铝锂合金，工作人员向我们介绍说，由于锂是世界上最轻的金属元素，把锂作为合金元素加到金属铝中，就形成了铝锂合金。加入锂之后，可以降低合金的比重，增加刚度，同时还能保持较高的强度、较好的抗腐蚀性、抗疲劳性以及适宜的延展性。因为这些特性，所以铝锂合金主要运用在航空、航天以及航海业上。不论是从产品上还是技术上，瓦格斯塔夫都在创新和完善着公司的企业宗旨—“奉行研究与开发精神，我们以创新者的姿态为行业做出持久贡献；否先我们只不过是一个效仿者。”这也是现任总裁比尔·瓦格斯塔夫对企业给予的期望。

瓦格斯塔夫的直接冷凝铸造系统，集人力资本、尖端机械、严谨工程标准和遍及全球服务于一体，主要提供扁锭铸造技术和圆棒铸造技术，主要运用在汽车零部件、飞机板材、汽车结构、电子产品领域。轧制扁锭结晶器最大宽度可达2930毫米，所有部件都由有经验的技工生产，并达到ISO∶9001标准。圆棒铸造系统以最佳效能的配置、工艺技术和适应于各种圆棒铸造应用的任选项，可针对每个应用领域进行定制，而且机械加工车间内的制造采用最先进的计算机控制。

瓦格斯塔夫从起初一家简陋的车间发展到如今设备遍布全球，始终坚持创新精神，克服挫折困难，高标准、高品质、优服务，一步步脚踏实地使企业逐步发展壮大。

以质量和服务赢得客户

袁克祥认为，瓦格斯塔夫是优秀品质和客户满意的代名词。瓦格斯塔夫的使命是向设备、工艺、系统和服务注入最大可能的价值。与其他同类型的公司相比，瓦格斯塔夫的优势是从研究开发、设计制造甚至现场调试、操作培训都是独立完成。在过去的几十年中，瓦格斯塔夫的圆棒铸造系统已成为业界的质量标准。

在服务方面，瓦格斯塔夫能为铸造车间项目的每个阶段提供完整的服务，当设备出现问题时，客户只需要一个电话或一封邮件，瓦格斯塔夫可以为客户提供24小时不间断的全球支援，确保将停车时间降到最短。瓦格斯塔夫的服务中心还可以提供翻新服务，消除恶劣铝液铸造环境所产生的影响，能够显著地延长设备的生产寿命。袁克祥特别指出，确保客户铸造生产的顺利运转，与客户成为伙伴是瓦格斯塔夫最大的愿望。

对中国市场充满信心

在谈到中国市场时，袁克祥指出，2013年是瓦格斯塔夫在中国市场销售业绩的顶峰时期，当时客户主要是国有大型企业，在近些年越来越多的中小型企业接受了瓦格斯塔夫的品牌，并和他们成为合作伙伴。随着中国汽车行业对铝的需求越来越大，中小型企业对圆棒的需求也在逐步扩大，且中国国内现阶段对铝产品的工艺要求越来越高，这对瓦格斯塔夫以高质量著称的产品上来说反而是有利的。

“因为铸造是危险的，安全是一个永恒的话题。未来我们将进一步在设备上进行优化升级，提高生产自动化。同时在环保方面，我们坚持遵守环境保护要求，继续推进可持续发展。瓦格斯塔夫对未来在中国市场的发展很有信心，期待未来与更多的中国企业成为良好的合作伙伴。”袁克祥对瓦格斯塔夫今后在中国的发展充满信心。