招聘业为什么没有百亿美金的公司

周路平

赵鹏  BOSS直聘CEO

BOSS直聘已经走了整整五年，这五年都是在用1500米的速度跑马拉松，这是对人性是极大的挑战。赵鹏认为，文武之道，讲究一张一弛，创业“一弛”就死了，但天天张着也死了。

BOSS直聘在今年世界杯投放上花了一个多亿，但性价比特别高，这一点我们早就算明白了。一场比赛有四五千万人看，68场比赛就是30几亿人次，每一场比赛放映六条，就算逮住用户两次，也是相当于68亿次展示，平均每次展示才几厘钱。现在随便去哪个地方投放，一个CPM（千次展示）都好几十元，世界杯投放要比那些便宜100倍。

我在智联招聘的时候就开始投放世界杯，当时也很受益。智联招聘的品牌三连跳，第一跳是推出张飞卖肉的广告，第二跳是请黄健翔、徐静蕾、姚晨做代言人，第三跳就是南非世界杯。这次Boss直聘的品牌通过世界杯也算完成了第一跳，用户涨了50%左右。

今年是BOSS直聘的第五个年头，有时候自己觉得公司很繁荣，用户量一直涨得挺快，实际上中国这么大，还是以不知道的人为主。BOSS直聘服务的用户才6000多万，而不算农业人口，城市白领、城市蓝领、工厂蓝领，七七八八加起来中国的上班族有7个多亿。所以我们投放世界杯就两个目的：我们叫什么，我们是干什么的。只是没想到后来争议会这么大。

这个行业洗牌整合还要十年

国内的招聘行业为什么没有出现百亿美金以上的公司？归根结底是同质化竞争，大家的产品长得一样，方方面面都一样，很难跑出来。实际上，招聘领域是容易出巨头的地方，日本的劳动人口大概是我们十分之一，他们有Recruit（招聘），市值好几百亿美金。美国1.3亿人上班，而LinkedIn也是以240亿美金卖掉的。

我们七八亿人上班，还是有机会出百亿美金公司的，前提是不要动不动跟别人搞同质化竞争，你拽着我，我拽着你，大家都没有走出来。这不是逼格问题，是生命问题。

但这个行业的洗牌整合不太可能发生在这一两年，我觉得需要十年。就像百度的搜索模式，直到十年后才有新的业态——Feed流模式。那些能存在时间非常长的业态，一定是人家精雕细刻，把自己的服务做好，不容易被颠覆。但世间万物都有一个缝隙，这就是被人掀翻的地方。

我们是招聘行业新的业态。找工作求职最早就是投简历，投完后等着，不知道谁会理我，也不知道什么时候会理我，也不知道理完我第一次以后还理不理我。这是之前用户的处境。

于是，我们发布了直聊产品，产品刚上线的时候，我就说我们这是下一代的产品。

前段时间，前程无忧发布了与我们类似的直聊产品，我们认为这是今年的中国乃至全球互联网招聘领域一个重大的时刻。

因为中国稍微数得上的互联网招聘全部采取了直聊模式。最早是我们，然后是58、拉勾网、中华英才，接着是猎聘网、智联招聘，最近一个是前程无忧，都推出了同类产品。我也不怕这个事，说明你原来的路走对了，大家都往这个地方走。那我们就换个赛道，大家一起跑。

在这个新的赛道，我们也在做各种探索，首先是信息审核，对于内容平台，信息审核是经营问题。对我们来说，信息审核是一个求职者安全保护的问题，包括BOSS的信息、企业的信息、职位的信息。

这是一个准入级的东西，这个东西弄不好，爬得越高你会摔得越狠，所以这是第一位的东西。今年我们在信息审核上主要是加人、加钱、加机器，现在有100多个人在干这个活。

因为这个东西没有太多可参考借鉴的东西，都得自己摸索，慢慢迭代。其实主要分为事前事中事后三个阶段：事前是谁能进来，有一大套标准去限制。我们实名认证的流程比微信支付的实名认证流程还要严格，他们上传一个手持身份证就可以，我们是活体人脸识别。

事中有机器人一直在运转，跑了三年，也一直在迭代。同时配有一个接投诉的团队，在信息脱敏后监测招聘方的不正常行为。

事后是平台处理，包括账号封禁。如果涉及雇主与员工的纠纷，我们会提供法律援助。

理论上就是这几件事，但要不断迭代，永远在迭代。

在商业化方面，我们最近半年在尝试BOSS速猎的产品，给企业提供高端猎头服务。通常猎头完成一个任务要30天，BOSS速猎完成一个任务只要半个月，当然也只需要一半的价格，大概是求职者年薪的10%到12.5%。我们称之为二分之一的平方。

之所以会有这个产品，一方面是是经常有雇主给我们留言，愿意花钱，寻求专业、靠得住的猎头服务，另一方面是用户有需求，一般是30岁左右，本科毕业8年，年薪在几十万左右的码农。

我们能做是因为有资源优势，平台之前积累了很多互联网和机器学习方面的程序员和产品经理。而且也有多年帮老板和求职者匹配推荐的经验，优势还是比较明显。

猎头项目先不在财务上做过高的追求，因为这完全跟平台是两个业态，我们配备了专门的地面团队做猎头服务，但会有选择地做，不跟别人去围标，不去打价格戰，搞乱市场。所以我们也没有很大的团队，单子够做，把服务做好，做精品。现在一个月有几十个人的服务规模。

团队适当降档换速

过去一年，我觉得内心变得更加平静。创业这个事有多普勒效应。本来人生就是一个波，起起落落一辈子，人也安静了。但创业好比在更短的时间里把这个波压得很密，频率变得很快。

招聘领域有机会出百亿美金公司，前提是不要动不动跟别人搞同质化竞争。

悲哀的地方在于肾上腺素总是不太振荡，没有什么事能让你惊喜。喜悦的地方在于这也是一个自然的筛选机制，就是真正让你振荡的事，可能还是个正经事，有时候没意义的事就不必要故意去瞎振荡。

这对于企业发展是个好事情，就像咱们的父辈，越是老人家就越不吭气，表情越少。所以我们反复地问自己，内心的平静是否还在？只要这个东西还在，日子就還能过。

去年发生的事情也对这种心态有影响。你会往自己的内心深处不断追问，你问自己做一件事情的意义，追问得非常底层。原本想弄这个事，想法是对的，做法也基本是正确的，做得不对的地方赶紧再做对，基本上就能立住。

人其实就怕把自己彻底炸碎了。有一句俗话叫不忘初心，干哪件事情，交哪个朋友，跟谁相处，去哪个地方，原本都有初心，那个东西没丢就好。

有媒体也关注到我们在为上市做一些准备。创业公司有一个“八年规律”，就是一些比较优质的创业公司，在八年时间能够比较成熟地IPO。我们现在是第五年，无论是员工、投资人还是市场都有这个期待。

上市对企业是有价值的，一方面员工的期权可以变成普通股，具有流动性。员工辛辛苦苦这么多年，把青春贡献给了你，担了很多风险，应该要有这样的回报。另一方面投资人也有一个退出的通道。

另外，上市对企业的品牌有好处，也有自我约束的好处，融资方式也会更加多样。但现在这个大环境不太好说，也不能逆势上市，我们不会刻意做这件事。上市不是目的，就是个过程。

明年的侧重点将是团队成长。我们已经走了整整五年，这五年都是在用1500米的速度跑马拉松，这是对人性是极大的挑战。文武之道，讲究一张一弛，创业“一弛”就死了，但天天张着也死了。

团队在创业五年高速成长，尤其是早期的创始团队，高速跑下来非常稳定。在这种情况下，团队要适当地调整。人最疲惫的时候是不知道自己疲惫，最困的时候是困得睡不着，最饿的时候是饿得连张嘴吃饭的力气都没有了。

这帮创业初期一起杀过来的弟兄，没几个人喊累，但创业是特别考验人的密度和强度的事，需要有意识有计划地让他们调整。调整不是放假这么简单，但放假是其中之一。我们之前就有政策，敲了30个月代码的员工，带薪休假三个月。

但如果到了休假的时候走不开，就形同虚设，所以我们也考虑了项目安排和人员冗余的问题，保证10%的冗余。

如果你把一个聪明灵动、内心深处阳光灿烂的年轻人，累到他都不觉得自己累了，这是最可怕的。你多么伟大的事业，都不应该让一个年轻人变成这样，更不应该去洗人家的脑。