企业档案管理创新与服务模式研究

张静

摘要 基于现代企业的日常管理工作中，档案管理工作意义重大。伴随着当前我国信息化、科技化与现代化水平的持续发展，传统企业档案管理与服务模式已经远远滞后于企业的实际发展要求。因而，在当代企业档案业务发展的过程中信息化与现代化也便成为了其中的核心要义，这也是企业档案管理工作为了与时俱进所必须迈出的一步。企业档案管理创新与服务模式要服从于企业长期发展战略的布局规划，要求相关的档案管理人员能够打破固有思维，转变工作方式，也正是基于这一环境背景下，本文就关于企业的档案管理创新与服务模式展开了相关的研究工作。

关键词 企业档案 管理创新 服务模式

随着近些年来我国在经济领域内改革步伐的持续推进，市场环境的逐渐转好，使得企业取得了巨大的发展成就。而作为企业日常管理工作的核心构成内容，企业档案管理工作意义重大，但是受制于企业档案管理方式的滞后限制，对于档案管理水平的提升产生了极大的负面影响。对此还需进一步加强对企业档案管理工作的全面创新，以确保企业档案服务模式能够进一步达到更加完善性的效果，并最终促成对企业档案资源的高效化开发与利用，实现企业的良性、稳定发展。

一、企业档案管理创新

（一）创新管理理念

对于企业档案管理工作而言要想永葆活力，紧跟时代发展的大趋势，就必须开展持续性的创新活动，特别是在信息化与现代化高速发展的当前时代，企业档案管理工作也必须加强创新力度，在开展各项档案管理工作时要充分结合以新方式、新理念，以便为企业的日常生产经营活动提供以更具个性化的服务工作。对此，要想实现对档案管理工作的创新发展，最先要做到的一点便是实现对思想观念的创新，具体要求便是要建立起服务大局的档案管理观念。目前我国所面临的主要发展目标便是经济建设，对此，也就需要相关的企业档案工作能够将着眼点放到促进企业经济发展上来，从全局性的角度来考虑档案管理工作的具体位置，针对现有的档案资源予以充分挖掘与高效化的应用，为促进企业发展做出应有的贡献。

（二）创新管理机制

首先，企业档案管理部分应构创建档案信息资源收集网络站点。通过网络途径收集档案信息资源主要是基于当前社会信息化发展水平不断提高的现状情况下，档案管理工作所牵涉的工作面愈发宽泛，信息总量规模越来越大等特点，此时，若仍旧采取传统的档案管理方式，则必定无法获取全面、充分的档案资料信息。对此，便需建立起网络资源搜集站点，借助于网络技术从多个渠道与途径来获取档案资源信息。另外，企业还应当创建出以工作目标管理为核心的档案部门考核机制，通过完善各项档案管理规章制度來实现对企业档案管理机制的创新。

二、档案管理服务模式创新

（一）创建电子文档中心

电子文档中心主要是针对企业的电子文档进行集中归纳，而后借助于网站来对注册用户提供相应级别的档案信息查询服务功能，此举不但能够发挥出信息中心化与公开化的作用，同时还可促成对电子文档的自动上传与整理，并最终实现对电子文档信息的广泛共享。其最为突出的一项优势特性即为有着广泛的覆盖性，所包含的信息内容十分丰富臣]。

（二）创新档案服务能力

在企业档案服务模式当中，信息服务有着举足轻重的地位价值。对信息服务能力展开相关的创新工作需要主动开发现有档案信息资源，针对档案服务内容与专项服务要可实现超预期规划。并在主动提供档案信息服务的过程中必须明确档案信息详细情况，掌握自身企业员工所需求的档案信息服务为何种类型，档案部门能够提供怎样的服务内容，以确保尽可能的满足于用户的档案信息获取需求。

（三）深化编研层次

企业档案管理工作的一项核心内容还含括了对于档案资料信息的编纂与研究。在此之中，档案资料信息更多是指企业的日常工作情况及具体数据运行状况等，因而，要开展档案资料编研工作便需针对初始档案资料开展分类归纳，整体原始数据，尤其是要加强对有价值信息的处理，这不但能够保障档案编研工作的顺利开展，同时也和企业的发展利益休戚相关，可促使企业取得长久、稳定的发展，对此企业便需在开展服务模式创新工作时进一步深化档案的编研层次，以确保档案管理工作能够取得更好的效果D]。

三、结语

总而言之，在本次研究中重点就企业档案管理创新与服务模式展开了相关的探究工作。指出了需在目前企业开展信息化建设的新发展形势下，牢牢把握信息与知识管理的核心目标，并要求广大的档案管理工作者能够大力加强对新问题与新型解决措施的研究工作，不断加强对档案管理工作的及时更新，构建起完备的档案管理服务模式，并最终促成档案管理工作能够与企业的经营发展相适应，为企业的健康、可持续发展发挥应有的作用。endprint