跨文化商务沟通障碍与商务英语教学探析

【摘要】商务英语是一种非常重要的国际性通用语言，在全球经济发展当中扮演着重要角色。商务英语蕴含着丰富的商务文化、风俗、礼仪与传统。商务英语教学各项机制的持续不断完善使得越来越多人开始关注和重视商务英语教学。基于此本文将跨文化商务沟通障碍与商务英语教学这个角度作为出发点，对其展开深入探讨与论述。

【关键词】商务英语教学；跨文化交际；商务沟通能力

【作者简介】姚元（1978.40-），女，汉族，山东青岛人，山东外贸职业学院，硕士，讲师，研究方向：商务英语。

一、前言

商务英语和其他语言之间存在很大差异，它是一种非常重要的国际性语言。近些年，全球化经济的快速发展使得商务英语在商务交流、沟通当中的作用越来越明显。因此，高校商务英语教学过程当中，教师应该综合其他各方面因素去考虑和分析，把商务英语教学和商务文化充分的结合在一起，只有这样才能够有效提升商务英语教学水平质量。

二、关于跨文化商务沟通障碍分析

商务英语教学是一项系统性教学工作。通常情况下，相关教育工作者在对学生进行商务英语知识教学过程当中面临的问题非常多，这些问题在一定程度上对商务英语教学将会起到一定局限性。因此，相关英语教育工作者应该综合其他各方面因素去考虑和分析，使用科学、合理的方法来对广大学生进行商务专业知识的教学。其中语言和文化两者关系非常密切。语言是反映文化的重要载体，如果语言沟通出现障碍，在一定程度上也会严重影响文化差异。另外，英语语言形式内部如果出现不对等问题在很大程度上也会对商务沟通带来很大影响。尤其在商务英语教学当中，针对不同文化一般称呼都不相同，例如，在我国商务交流、沟通当中常常使用的称呼是，某某经理、某某秘书，然而在国外大多数人都喜欢称“Manager B”或者“Secretary A”然而，这种称呼在一定程度上对西方文化人会产生一种奇怪的感觉。大多数西欧国家对称呼并不是真的很关注。另外，文化背景不同在一定程度上也会造成英语语言的使用不同。

三、关于商务英语教学启示分析

1.关于重视跨文化交际教育分析。商务英语教学是一种纷繁复杂的综合性工作。因此，相关教育工作者应该综合其他各方面因素去考虑和分析，通过使用科学、合理的方法来开展各项英语教学，尤其跨文化商务英语交流在一定程度能够有效提升广大学生的英语专业知识水平。另外，在使用跨文化商务交流当中常常会面临各种不同类型的问题，这些问题在一定程度上严重影响整个英语教学的发展。因此，相关教育工作者应该加强对商务英语学生的文化交际学教育的综合培养，在对其培养的过程当中需要广大学生积極参与到商务英语培养当中。只有广大商务英语学生积极投入到商务英语教学当中，教师才能够更好的开展商务英语教学工作。并且在某种程度上还能够有效提升广大商务学生英语专业知识水平的提升，让更多学生能够深入、全面了解商务英语各种知识，为广大商务英语学生以后进入商务发展当中提供重要扎实基础。

2.关于增强商务英语专业知识教育分析。商务化专业知识是商务英语专业当中的重要内容。英语作为一种非常重要的世界通用语言。在世界经济发展过程当中扮演着举足轻重的重要角色。因此，相关教育工作者应该综合其他各方面因素去考虑和分析，通过使用科学、合理的方法来加强对商务英语专业学生综合培养，以此来提升广大学生的商务英语水平能力，学生只有深入、全面掌握了商务英语知识才能够在竞争激烈的国际贸易当中发挥其价值。然而，很多高校在商务英语专业语言方面教学中还存在很多不足之处。需要学校相关管理人员投入更多时间和精力去开展更多商务英语，另外，高等院校还应该依据学生学习商务英语知识方面的实际状况，积极开设更多与商务英语相关的课程。例如，商务英语管理学、经济学等各种在市场经济中比较盛行的专业，之所以要开设这些课程主要目的是提升广大学生商务英语专业知识水平，只有学生充分掌握了商务英语专业知识才能够在商务业务交流当中发挥其价值和作用。

3.关于使用“信息-分析-体验”教学分析。商务英语教学是一项综合性很强的工作，在日常对学生进行教学过程当中，教师应该综合其他各方面因素去考虑和分析使用科学、合理的方法来开展各种商务英语教学。通常情况下，经常使用的有以下三个重要步骤：信息式、分析式和体验式这三个重要方式。首先，信息式教学法一般是提供更多不同类型的英语知识信息，通常情况下开展的主要方式是开展各种大型讲座、读书、视频教学。其次，分析式教学法，这种教学方法是一种创新型、高效的英语教学方法，近些年随着商务英语教学各项机制的持续不断完善，这种教学方法已经开始被广泛的应用到商务英语教学当中，并且在一定程度上还取得了良好的专业学习效果。最后一种是体验式教学法，这种教学方法大多是都是环境模拟、实地考察，在商务英语教学当中通过把这三个教学方法充分的结合在一起在一定程度上能够提升广大学生的商务英语专业知识水平，使得更多学生能够在商务业务中发挥其英语专业知识。

四、总结

跨文化商务英语交际是商务英语教学的重要实践，两者是一种相辅相承的重要关系。因此，要想提升广大学生商务英语专业知识水平，就需要相关教育工作综合其他各方面因素去考虑和分析，通过使用科学、合理的方法来加强对学生商务英语专业知识能力的培养，只有广大学生全面掌握了商务英语知识才能够在商务交流中发挥其价值和功能，并且在一定程度上还能够有效帮助商务英语教学。

参考文献：

[1]陈国苹.跨文化商务沟通如何在商务英语中体现[J].校园英语， 2017（23）：168-169.