基于医院新闻档案管理略探其改革方式

乔萌

[摘要]信息化时代的来临，推动了信息、通信技术的发展，也从另一方面增加了医院新闻报道的文字及图片内容，使医院新闻档案管理工作面临新的挑战和机遇。当前医院新闻档案管理人员的管理观念较差，加之新闻信息的采集困难较大，有一部分新闻数据甚至出现了丢失的问题，因此，相关档案管理人员需要不断提升医院新闻档案管理工作的水平。本文主要论述医院新闻档案的重要作用，分析当前新闻档案管理工作中存在的问题，最后提出相应的改革方式。

[关键词]医院；新闻；档案管理

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2017.18.100

[中图分类号]G271 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）18-0160-02

近几年，人们的生活质量有了很大的提升，人们的健康意识也有了很大的提升，这给医疗卫生行业的发展奠定了扎实的基础，医院也面临着较为严峻的发展前景。随着信息技术的发展和应用，医院的新闻数据、文字、图片数量在逐年增加，新闻档案管理工作的难度也越来越大，促使我国医院新闻档案管理工作的改革。

1医院新闻档案的重要作用

1.1医院新闻档案的历史意义

医院信息需要依靠电视、广播以及网络等新闻媒介传播给外界，医院相关的文字资料、图片或者视频都属于新闻档案的管理范畴，这些信息都关系到医院的一些重大事件。医院通过新闻档案的形式把这些资料保存起来，对医院历史研究具有极为重要的意义。

1.2医院新闻档案对医院未来发展的影响

根据医疗纠纷新闻事件，可以看出，当前的医患关系比较紧张，主要是由于医护人员和患者对待同一个医疗行为的理解不同，导致医患纠纷。网络信息技术的飞速发展，增加了医疗纠纷或者医疗事故的社会影响力，处理方式恰当与否直接关系到医患关系的质量，所以，医院应该在原有处理经验的基础上，科学处理医患关系。从这个角度来看，新闻档案的科学管理能够给缓解医患关系提供所需的资料，通过科学统计各类新闻档案信息，还能比较不同处理方式的效果，从而给医院的重大决策提供所需信息。

2医院新闻档案管理工作中存在的问题

2.1工作人员的管理观念较弱

在医院的所有工作中，医疗工作和科研工作发挥着重要作用，要想提升医院管理水平，首要任务是提升医疗工作水平。医院之间的竞争越来越激烈，医院新闻档案管理工作没有得到相关人员的重视，新闻档案管理工作的价值被人们所忽视，导致新闻档案有效使用率降低，缺乏专业的管理人员，新闻档案不连续和不完整。此外，医院没有全面管理医院的新闻档案，新闻档案资料缺乏统一的管理，各大资料被分散到不同部门，没有充分发挥集中管理的作用，最终给档案资料的查询及使用带来了负面影响。

2.2新聞档案管理工作缺乏先进的技术支持

信息时代的来临在一定程度上提升了我国医院管理信息系统的管理水平，使医院管理方式更加多元化，把信息技术融入医院新闻档案管理中，能够有效提升管理工作的质量。然而，大部分的档案工作者都比较缺乏专业的档案收集、分析和处理知识，医院计算机的主要作用是储存、搜索相关的资料，其他的功能都没有得到应有的重视。

2.3医院新闻档案的分类不合理

由于医院新闻档案管理涉及的内容较多，不仅涉及医院建设相关新闻，还涉及医院发展问题的一些新闻，除此之外，还关系到医院自身发展及同行发展动态等新闻内容。但当前多数医院的新闻档案缺少科学管理的方法，归档时很难确定适当的范围，只进行了“原始”保存，这对查阅、统计分析等工作造成了极大的不便。

2.4新闻档案管理队伍的成员组成不固定

目前，医院的新闻档案管理人员大多处于兼职状态，他们没有足够的时间用来进行新闻档案管理，他们的主要工作大都是医疗工作或者护理工作，对新闻档案管理工作不熟悉。医院新闻档案管理工作团队的主要特征是专业性较弱、档案管理基本知识了解较少、档案管理工作的总体效率较低。此外，医院新闻档案管理人员的学习机会较少，没有养成良好的进修学习习惯。

3医院新闻档案管理工作的改革方式

3.1不断完善医院新闻档案管理制度，认真按照制度执行工作

创建合理的新闻档案管理系统，并指派固定的员工负责相关工作，领导人员需要对其进行定期指导，管理人员应该随时做好接受他人的监督检查，当然还应该不断完善医院的新闻档案管理机制。医院的新闻档案管理工作涉及的知识面较广，不仅包含档案信息的搜集、分析、编制和储存，还包含一些检索及应用处理等。其中，新闻档案信息的搜集是所有工作的基础，搜集工作主要包括医院不同科室的报纸、电视以及广播、网络等新闻数据，以及借助不同媒体了解各大医疗行业的最新新闻信息。因此，相关人员每天都要及时更新医院新闻信息的动态，如果发现有价值的新闻要尽快收集起来，并进行科学的分类整理、储存，其中，还应该重点关注同一件事情的全部发展过程并进行及时保存，方便日后随时查询使用。新闻档案管理部门应该结合医院的发展现状，按照制度，严格筛选档案材料，把各类档案资料科学分类、整理、储存，如果发现遗漏或者丢失的现象，应该及时补上相关信息，保证档案资料的完整。

3.2把信息技术融入医院新闻档案管理工作中

医院需要引用先进的管理技术，充分发挥计算机的重要作用，以进行新闻档案资料的搜集、整理和应用等。医院新闻档案管理工作需要结合实际状况，制定统一的新闻档案管理模式，认真拓宽医院的新闻档案管理范围，并在医院各大平台上进行开发和利用等，逐渐形成一套完整的医院新闻档案信息管理网络。相关人员需要定期把医院的各项新闻及时上传到医院内部的网络平台上，假如医院发生重大新闻，其可以通过弹窗的方式进行上报，从而引起上级领导的重视，提升医院的办事效率。在确保各类新闻资料安全的前提下，医院需要创建一套科学的档案检索系统，以方便工作人员查找、阅读相关的资料。此外，新闻档案管理人员应该定期进行新闻资料的更新和统计分析，及时统计医院不同科室的新闻报道及社会评价，尽快上报给主管单位，方便人们有针对性地制定科室发展任务。

3.3加强医院新闻档案管理观念

新闻档案管理改革模式的改革和创新模式多种多样，医院领导者应重点关注医院管理工作，从而不断提升医院档案管理工作的质量。其可以把新闻档案管理工作提到工作日程上来，重点落实医院各项工作，让每一个医院工作人员都重视新闻档案工作，认真落实好医院各项新闻档案管理工作，推动医院新闻档案管理的长远发展。endprint