地铁AFC系统运营管理及应急保障体系的建设探讨

2018-01-02李金阳

科学与财富 2018年33期

李金阳

摘要：随着国民经济水平的不断提高，我国的城市轨道交通建设正在进入飞速发展的阶段，交通建设的运营水平也在提高，人们可以选择搭乘地铁出行，为人们提供了越来越便利的出行。车站的设备层和车站的计算机系统的维护和管理是保证AFC系统能够稳定运行的前提，因此本文重点论述了关于这两层的系统设备运营管理，并阐述了应急保障体系的建设。

关键词：AFC系统；运营管理；应急保障

引言：

现阶段，我国交通依然存在着车厢拥挤、换乘路线长、教程购票买票不便利等多种问题。为了改善这一状况，相关研究人员发明了自动售票检票系统。AFC系统，即自动售检票系统，伴随着近年来的运营和管理，系統在不断的完善和成熟。这种系统主要分为五个主要结构，依次为车站级设备层、车站计算机系统、票卡层、线网清分中心以及线路中央计算机系统。

一、自动售检票系统的运营状况分析

地铁自动售检票系统主要包含五个结构层，分别为票卡层、车站终端设备层、车站计算机系统层、线路中央计算机系统层以及清分系统，如图所示。

以福州地铁自动售检票系统为例，福州地铁一号线到21个车位，在2016年底已经开始投入运营，并且一号线的南端九个站，在2016年中旬也实现了投入运营，其中地铁一号线的设备包括多台车站计算机，以及半动售票机和自动售票机等等。城市轨道交通规划的路线各有不同，根据各个地区的地域环境以及城市化发展程度的不同，交通轨道所构成的路线也结构有差异，例如，福州轨道交通线路，总体表现为环状放射型结构。随着科技的不断发展以及网线设备的不断进步，在未来投入地铁运营的各种设备将会实现使用状况的自动查询，如自动售票机可以自由查询线路以及购票情况。

二、自动售检票系统的运营

自动售检票系统是城市轨道交通普遍应用的一种网络化自动售票和检票系统，将信息收集和处理技术计算机技术，以及机械制造技术融为一体，综合了计算机、通讯、网络、自动控制等各项技术的优势，设计出一种很智能化的设备功能，实现了售票、检票、清分等各项过程的自动化现象，具有极强的准确性，以及极大的便捷性。并且伴随自动售检票系统的应用，有效解决了传统模式下，地铁运行速度慢、财务核算失误以及机械故障频繁等多种问题。

（一）地铁自动售检票系统运营的关键技术

1.网络接入的方式

地铁自动售检票系统所采取的网络借取方式主要分为三种，独立运行模式、接入清分系统的模式以及接入SC/L的模式。其中，独立运行模式，需要云端购票机与互联网相连，并且实现现有自动售检票系统的网络化物理隔离，这种独立运行的网络接入方式能够提高自动售检票系统的安全性，有效的满足计算机系统网络接入的需求。但一般成本较高，施工过程也比较麻烦，而且还需要每天向互联网传送清分系统的对接情况。

2.系统网络技术

地铁AFC自动售检票系统代表着，未来计算机技术与互联网信息技术的发展方向。我国城市地铁交通建设的特点是线性建设，并且给硬件设备预留的空间也比较大，能够保障系统传输的安全性，提高网络传输的稳定性，增加信息传输的效率。

（二）系统运营管理的优化

自动售票系统的功能管理优化主要分为四个部分，其一，主要针对地铁新的运行业务需求，当地铁交通运行出现新的业务需求，可以适当的增加地铁票的票种，从而实现自动售检票系统的功能多样化；其二，优化自动售检票系统的设备自动化，提高系统的便捷化使用，实行人性化的设计，根据顾客需求，设计出相应的系统人机界面，优化以及简化操作方法，提供更多和更贴心的提示服务；其三，不断修改地铁AFC系统的业务运行流程，更加符合系统的实际运行状况；其四，收集历史数据。不断开展系统数据的挖掘和整理工作，完善数据统计分析，从而改善系统运行质量。

三、地铁自动售检票系统的应急保障体系的建设

系统的应急保障体系包括，票务管理部门、车站、地铁应急联动指挥小组以及地铁系统维修部门。建立良好的应急保障系统，能够有效的预防系统出现的多种问题，提高系统的处置能力，并降低系统故障所涉及的范围。应急保障体系的组成具体包含以下四个流程：

（一）信息传递过程

当系统出现应急故障，地铁指挥中心通过对信息的收集和总和，实现对系统故障的有效分析。这时由专门组成应急联动指挥小组根据故障分析，做出合理的决策，并且发出相应的指挥口令。联合维修部门，车站以及票务管理部门按照口令实施行动。

（二）决策过程

依据自动售检票系统的故障分类，给出相应的应急预案，并在接受到故障信息之后，及时的向应急小组进行口令交流。从而综合得出最佳处理指令。

（三）执行流程

由维修部门，车站以及票务管理部门组成的系统联动实施部门，所采取相关的解决措施会直接影响到应急处理的最终结果。

（四）监控过程

在进行应急故障处理的整个过程都需要进行实时监控，便于实时掌握故障情况，实现决策的有效性和准确性。

结束语：

建立良好的应急系统保障体系，能够提高自动售检票系统的管理水平。在移动支付不断发展的今天，自动售检票系统作为一种创新型技术，给人们的交通带来了便利。不仅顺应了互联网及信息技术的发展趋势，也有效改善了传统购票模式存在的弊端。