医院的“胶囊床位”为何让人感到温暖

据媒体报道，在河南一家医院重症监护室外，出现了令人惊奇的“胶囊床位”。原来，为了解决患者家属的陪护问题，医院将风行一时的“胶囊旅馆”引进了医院。从记者现场拍摄的照片来看，“胶囊”式的床位分为上下铺，紧凑地排列在一起，独立空间，内有电源和呼叫器，一旦患者出现情况，医院可以第一时间唤醒家属。这一情形，被舆论称为“看到了医患关系的希望”。

应该说，引进“胶囊床位”，是医院极为人性化的安排。患者住院，家人陪护一直是一个难题，即便有护工，很多家人也愿意尽可能地守候在病床前，由此，也引發了一定的矛盾。在人满为患的大医院，病房里的病床本已拥挤，已经不再可能有家属陪护的地方。即便是一些中小医院，病人较少，家属能够争取到陪护的床位，但也可能收费不菲，带来一定的经济负担。此次，河南医院里出现的“胶囊床位”有重症监护的特殊性。众所周知，重症监护（ICU）针对可能存在生命危险的危重病人，在全力抢救和高度紧张的监护状态下，病人家属已经没有可能进入病房陪护。据媒体介绍，在重症监护室外，很多家属打起了地铺，席地而睡，随时等候着来自病房的消息。

此情此景，令人感叹。在生命面前，一切努力都值得称赞。人们既为医护人员的辛劳付出和救人危难的崇高精神点赞，也为患者家属期待奇迹出现、盼望亲人平安的深情厚谊感动。这个时候，大家有着共同的目标，就是患者的康复。医院没有以“维持秩序”的名义让家属离开，让他们委身附近的小旅馆，也没有在重症监护室外“谢绝一切陪护”，而是将心比心，将“胶囊公寓”的概念引进来，让患者家属免除睡地铺之苦。尤为重要的是，这种“胶囊床位”竟然是免费的，更加体现出一定的人本精神和人文关怀。

所谓“医者仁心”，古往今来，救死扶伤，拯救危难，都是从医者崇高精神的表现。不可否认，由于中国特殊的现实和社会需求，也由于人们日常的求医习惯，很多大城市的医院里人满为患。过度集中的医疗资源，使得北京、上海、广州、成都、西安等城市都成为一定区域甚至半个中国的“看病中心”，这样的医疗现实，让很多医生频繁应对门诊，劳累过度，疲惫不堪。加上一些医院追求经济效益、医疗保障体系尚未有力地发挥作用，种种因素下，导致医患矛盾不断增加。有的医生觉得自己已经尽力了，大量的治疗工作之下，压力巨大，很难对每一个患者都有耐心。有的患者和家属觉得，医生掌握着医疗知识和信息资源，在自己处于不知情和弱势的情况下，医生如果工作态度不认真，就会导致健康和生命的危险。在相互理解存在差异的情况下，一些意外事件时有发生。“辱医”“伤医”的事情发生后，尽管政府主管部门和社会舆论纷纷予以谴责，但后果已经造成，影响难以挽回，让人对此扼腕叹息。

为了营造良好的医患关系，这些年，很多地方都进行了积极的实践和探索。比如，分层医疗，就是一般的感冒、发烧等疾病在社区医院解决，不能都往大医院集中治疗；实行网上挂号、预约挂号，对患者在医院窗口排队进行分流；鼓励更多医生在电视和网络媒体上进行健康咨询和防病知识普及。此外，还要采取更多措施，促进医生、患者和谐相处。一方面，社会公众要增加对医生的尊重，增强其职业和专业荣誉感，让他们在奉献付出的同时，获得更多的理解和支持。另一方面，增进医院和患者的交流沟通，“胶囊床位”的出现，就是营造良好医患关系的有益尝试。医院在尽力抢救重症患者的同时，也对心情复杂、以泪洗面的患者家属给予更多的支持和理解，让大家在温暖的气氛中，共同战胜困难。

群众身边无小事，一枝一叶总关情。“胶囊公寓”的出现，本是在房价上涨、居住成本不断上升的情况下，为了尽量节省空间而产生的新式居住样式。由于使用简便、经济实惠，受到了很多年轻人的欢迎。这种居住方式，不管是在国外，还是国内，都在被更多的尝试和逐渐接受。“胶囊床位”能够进入医院，确实是医疗系统有心人的热心之举，点滴细节之间，可圈可点。它既解决了病患家属当下面临的陪护生活之苦，也成为了一个充满人文关怀的医疗符号，可以让更多医院学习和借鉴。当然，“胶囊床位”更代表一种精神，不需要这种方式一哄而上，在全国医院遍地开花，而是要把这种关注细节、办好身边小事、关心病患和家属的精神发扬光大。