Appliance Craftsman Spirit勿忘初心：中国家电企业“工匠精神”

文_洪仕斌

Appliance Craftsman Spirit勿忘初心：中国家电企业“工匠精神”

文_洪仕斌

鲁班雕木成凰、庖丁解牛神技、干将莫邪夫妇三年铸一剑……这些从古传下的故事之所以流传至今不仅仅是由于故事本身的趣味，更多的是其背后所追求的工匠精神，而这种精神是锻造一家优秀企业的灵魂所在。

《考工记》记述：“知者创物，巧者述之守之，世谓之工。百工之事，皆圣人之作也。”在2016年、2017连续两年的《政府工作报告》中总理都提到工匠精神，使其成为全社会的热点，引发了外界对于中国工匠精神的深层次挖掘。在中国悠悠历史中，工匠精神一直流淌不息。

工业1.0到工业4.0是一段大步流星向前进的时代历程，中国家电也经历了黄金时代到白银时代的更替，而真正在家电版图上镌刻下自己图腾的家电企业并不多。追求“短平快”的投机心态浓厚导致许多企业昙花一现。在时代交错中，工匠精神的流失，也许是背后深层次的原因。

即使你的产品已经达到了99%，但还有剩下的0.99%还能进行改造提升，这是“工匠精神”。而海尔追求极致是对工匠精神最好的注解。1998年，海尔免清洗在捕捉到洗衣机内桶藏污纳垢这一“痛点”时，就踏上了解决脏桶难题的漫漫长路。在接下来的十几年里，免清洗人在最初桶自洁、桶干燥技术的基础上苦心钻研、不断创新，终于在2014年研发出彻底解决脏桶难题的免清洗系统。在这长达16年的时间里，更是表达出了长征精神的匠心与执着，且这项技术还让海尔获得了许多奖项。

当灵动的制作过程最终凝固成曼妙的成品，这件固定成品的背后，是数次的修缮和试错。人生本是一场重复，重复的一层含义是专注，而专注也是“工匠精神”。美的长达22年专注电饭煲生产及研发，始终坚持“做出一碗地道柴火饭，”让他们始终站在生活电器领域的前端，不断提高着消费者在厨房与餐桌上的体验，保持着专注、专业、坚持的态度，是对工匠精神最好的践行。这都是中国工匠精神的典范，“工匠精神”其实是一种态度，对标准的坚持，对精确的理解，对完美的追求，都是对这种态度诠释。如今，一提到“工匠精神”，人们往往会想到工业文明相对发达的德国、日本。由于我国工业化进程较短，速度较快，系统性培育工匠精神、提升质量品牌等方面经验不足，存在较大困难，且目前都是以德国、日本为学习榜样。在某家国际研究机构调查显示，目前，中国国内中小企业的平均寿命仅有2-3年，集团企业的平均寿命也只有7-8年。相对来说较短，是什么让我们的企业如此短命？是因为目前也是有许多家电企业盲目跟风，以至于忘记“初心”，还是仅仅只看重销量，而忽视产品本身的质量，或者并没有实际考虑过客户的需求？如只是一味的赚取而忽视产品本质，必然是舍本逐末。无论是德国的学徒制还是日本的家族传承，其核心都在于孕育和发扬匠人精神的专业体系，这个体系也正是中国制造业所亟需的养分。

时代飞速发展，当人们的基本需求得到了满足后，追求个性、高品质的回潮来袭。比起机器生产的规模化、统一化，工匠精神中的“独一无二”性又重新得到了人们的青睐。未来家电企业想要在时代版图中镌刻上自己的图腾，重塑工匠精神必不可少。