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票先锋:联合支付宝,为景区提供自助售票机租赁业务

2017-12-29王丹

创业邦 2017年12期
关键词:张建国售票机购票

王丹

在移动支付盛行的今天,票先锋合作的景区可以实现让游客用手机支付完成购票。

从2008年至今,票先锋创始人张建国在互联网旅游领域已经走过了将近十个年头。从最初创办逸游旅行网到专注于为景区提供票务软硬件服务,张建国对智慧旅游建设的认知在逐步加深,这也成为他再次创业依然选择做售票技术服务的重要驱动力。

票先锋是为景区提供自助售票机租赁业务的运营服务商,产品于2017年6月上线,成立初期就获得了100万元种子轮投资,目前已积累12家景区客户。在移动支付盛行的今天,票先锋合作的景区可以实现让游客用手机支付完成购票。

改善产品保证出票效率和质量

据了解,受制于假期和季节等外在客观因素,旅游景区,特别是一些中小景区,每年收入有限,在购买自助售票机以及后期的运营费用方面的承载能力也有限。

目前行业内的自助售票机普遍售价在5万元到8万元不等,后期运维方面的费用也比较高,对于中小景区而言,这样的售票机成本偏高。

此外,不同于影院、高铁等售票环境,景区自助售票机受景区自然环境、网络等基础设施环境的影响比较大,这对于景区自助售票机企业来说也是一个不小的挑战。

张建国回忆,票先锋创立初期,其售票机产品在景区投入运营的时候就遭遇过一些问题。比如,由于景区空气湿度较大,售票机中的票纸受潮出现粘连等情况,打印机也出现了浓度问题。团队进行多方分析改进后,针对景区自然环境复杂的情况将售票机内的打印纸槽增加至2个,以更大限度地保障出票的效率和质量。

而针对传统自助售票机售价高的问题,票先锋在研发成本上进行了控制,每台售票机的售价在5万元左右,對于景区而言,这样的价格在可控成本范围内。

除了售票机的出售,票先锋还发展了售票机租赁业务,推出包年套餐价和包月套餐价。租赁售票机的成本每月仅在千元左右,对于淡旺季明显的景区来说,这在很大程度上降低了成本。

拓展业务,丰富产品赋能

“在高铁、影院等消费领域,自助购票、取票已经成为最基本的场景化行为。我觉得景区也应该像机票、高铁、电影院一样实现现场购票、取票。”张建国告诉创业邦(微信搜索:ichuangyebang),自己之前的创业项目同样是为景区提供技术服务,此次创办票先锋是瞄准了景区在自助售票方面的薄弱环节。

相比于硬件厂商出身的传统景区服务企业,票先锋的创始团队有更明显的软件和技术优势。创始团队中,研发负责人和硬件负责人均有大型企业供职经验,其中研发负责人桑延超具有10年编程经验,硬件负责人曹文飞则是大麦网和北京地铁自助设备供应商,这使票先锋在软件和硬件方面的优势非常突出。

尽管只是一个小小的售票机,但是票先锋对售票机的整体赋能却是非常丰富的。张建国向创业邦(微信搜索:ichuangyebang)透露,票先锋售票机上能够实现的延伸服务多达9项,每一项服务都能够变现。

目前,票先锋售票机上能够实现的赋能主要包括售票、取票、收银(支持微信、支付宝)、吸粉、广告、电子发票等等。张建国介绍,在实现了售票机基本的售票取票功能以后,还可以通过微信公众号、支付宝生活号来辅助景区实现吸粉。在他看来,一台自助售票机可衍生的变现渠道有很多。票先锋团队还在对产品赋能进行进一步的拓展和改进,并于近期与支付宝方面实现了部分合作,正在拓展售票机中的电子发票相关业务。

对于未来,张建国表示,票先锋会进一步做好售票机承载流量渠道和数据渠道的工作,为电子发票以及后期的保险销售、流量变现等作出努力。

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