票先锋：联合支付宝，为景区提供自助售票机租赁业务

王丹

在移动支付盛行的今天，票先锋合作的景区可以实现让游客用手机支付完成购票。

从2008年至今，票先锋创始人张建国在互联网旅游领域已经走过了将近十个年头。从最初创办逸游旅行网到专注于为景区提供票务软硬件服务，张建国对智慧旅游建设的认知在逐步加深，这也成为他再次创业依然选择做售票技术服务的重要驱动力。

票先锋是为景区提供自助售票机租赁业务的运营服务商，产品于2017年6月上线，成立初期就获得了100万元种子轮投资，目前已积累12家景区客户。在移动支付盛行的今天，票先锋合作的景区可以实现让游客用手机支付完成购票。

改善产品保证出票效率和质量

据了解，受制于假期和季节等外在客观因素，旅游景区，特别是一些中小景区，每年收入有限，在购买自助售票机以及后期的运营费用方面的承载能力也有限。

目前行业内的自助售票机普遍售价在5万元到8万元不等，后期运维方面的费用也比较高，对于中小景区而言，这样的售票机成本偏高。

此外，不同于影院、高铁等售票环境，景区自助售票机受景区自然环境、网络等基础设施环境的影响比较大，这对于景区自助售票机企业来说也是一个不小的挑战。

张建国回忆，票先锋创立初期，其售票机产品在景区投入运营的时候就遭遇过一些问题。比如，由于景区空气湿度较大，售票机中的票纸受潮出现粘连等情况，打印机也出现了浓度问题。团队进行多方分析改进后，针对景区自然环境复杂的情况将售票机内的打印纸槽增加至2个，以更大限度地保障出票的效率和质量。

而针对传统自助售票机售价高的问题，票先锋在研发成本上进行了控制，每台售票机的售价在5万元左右，對于景区而言，这样的价格在可控成本范围内。

除了售票机的出售，票先锋还发展了售票机租赁业务，推出包年套餐价和包月套餐价。租赁售票机的成本每月仅在千元左右，对于淡旺季明显的景区来说，这在很大程度上降低了成本。

拓展业务，丰富产品赋能

“在高铁、影院等消费领域，自助购票、取票已经成为最基本的场景化行为。我觉得景区也应该像机票、高铁、电影院一样实现现场购票、取票。”张建国告诉创业邦（微信搜索：ichuangyebang），自己之前的创业项目同样是为景区提供技术服务，此次创办票先锋是瞄准了景区在自助售票方面的薄弱环节。

相比于硬件厂商出身的传统景区服务企业，票先锋的创始团队有更明显的软件和技术优势。创始团队中，研发负责人和硬件负责人均有大型企业供职经验，其中研发负责人桑延超具有10年编程经验，硬件负责人曹文飞则是大麦网和北京地铁自助设备供应商，这使票先锋在软件和硬件方面的优势非常突出。

尽管只是一个小小的售票机，但是票先锋对售票机的整体赋能却是非常丰富的。张建国向创业邦（微信搜索：ichuangyebang）透露，票先锋售票机上能够实现的延伸服务多达9项，每一项服务都能够变现。

目前，票先锋售票机上能够实现的赋能主要包括售票、取票、收银（支持微信、支付宝）、吸粉、广告、电子发票等等。张建国介绍，在实现了售票机基本的售票取票功能以后，还可以通过微信公众号、支付宝生活号来辅助景区实现吸粉。在他看来，一台自助售票机可衍生的变现渠道有很多。票先锋团队还在对产品赋能进行进一步的拓展和改进，并于近期与支付宝方面实现了部分合作，正在拓展售票机中的电子发票相关业务。

对于未来，张建国表示，票先锋会进一步做好售票机承载流量渠道和数据渠道的工作，为电子发票以及后期的保险销售、流量变现等作出努力。