关于奢侈品牌手表全球灰色市场运转内幕的调研报告

2017-12-29信息来源路透社图片来源品牌

钟表 2017年6期

关键词：钟表零售商出售

信息来源 / 路透社图片来源 / 品牌

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浪琴表嘉岚系列腕表

镶钻Rolex劳力士手表原价3.4万美元打六折，Omega欧米茄Speedmaster Moonphase手表价格不到1万美元……尽管这样的价格对大多数人来说还是很难触及，但此类高折扣交易的增多还是突显了奢侈手表制造商面临的窘境。

随着销售下滑，越来越多没有售出的钟表产品只能从官方的零售渠道转移到各类线上平台，伴随着它们的是大幅度折扣。瑞士钟表商表示，他们不喜欢这个“灰色市场（俗称水货市场）”，因为高折扣会损害（瑞士钟表）的声望，让他们更难以全价出售他们的商品。

法国奢侈品巨头 LVMH 钟表部门总裁 Jean-Claude Biver 表示：“在奢侈品行业里，当你打破了某种声望，梦想或者价格，也就夺取了你的信心，就等于慢性死亡了。”他形容“灰色市场”就是“行业癌症”。

但是，中国市场需求突然停滞，迫使品牌开始悄悄地与灰色市场的经销商合作。

一位不愿透露姓名的钟表行业高管表示：“灰色市场的手表有很多来源，比如那些想要处理滞销货品的授权经销商，全国各地经销商，甚至是品牌商本身。”

Swatch Group和Richemont历峰等大型奢侈品手表制造商，拒绝讨论对于灰色市场的策略。但一些制造商已经看到灰色市场带来的利益。

美国线上手表交易平台 SwissLuxury.com 创始人兼所有者 Darryl Randall 表示：“对于我们销售的每一块表，制造商都得到了大部分的利润。另外，搜索引擎，图片搜索，Twitter，Pinterest 等社交媒体都是很好的免费广告。”他透露，SwissLuxury.com年销售额约1000万美元。

另一灰色市场经销商表示：“有时如果制造商提出要求，我们会撤下一些手表。品牌会定期向美国经销商提供折扣，通常15到20件起订。虽然品牌商不喜欢我们，但我们或多或少有相同的目标——卖掉产品，获取利润。”

2008至2009年的经济危机后，中国市场对奢侈品钟表需求猛增，钟表生产和零售价均大幅上涨。但在接下来两年，恐怖袭击事件导致欧洲游客数量锐减，加上中国反腐运动，中国市场需求迅速下降。

当需求下降时，生产端就有了麻烦，原因是手表是分阶段装配的，意味着生产计划一般要提前两年制定。

品牌发现，当消费者在奢华的精品店亲眼看到、触摸到这些精致的手表时，他们会被吸引到品牌故事中去，拥有的渴望会很强烈，这时候价格就变成次要的考虑因素。

在奢侈钟表业繁荣时代，钟表商可以获得售价20%的利润，零售商的利润率高达45%。

但随着业务量的减少，制造商不允许官方零售商把标价定太低，担心大幅度折扣会影响品牌形象。这也导致资金短缺的零售商把它们放到灰色市场出售。

灰色市场的交易通常发生在一些小而破旧的商店或线上平台。线上平台大多没有库存，只有订单确定了才会出货。

Darryl Randall 表示：“百达翡丽和里查德米尔Richard Mille 这些紧俏的品牌，通常对于生产也都控制得很紧；像爱彼等一些独立品牌，只通过自己的精品店出售一些特定型号；而Swatch集团旗下的欧米茄和 LVMH旗下的泰格豪雅等品牌，任何时候都能拿到货。”一位匿名的美国灰色市场经销商补充说：“历峰旗下的积家和江诗丹顿，以及Swatch集团旗下的宝玑也都很容易拿到货。”

美国是瑞士手表的第二大市场，也是灰色市场的中心，包括Jomashop.com，AuthenticWatches.com和PrestigeTime.com在内的多家线上平台都是参与者。

瑞士手表品牌美国官方合作零售商Danny Govberg表示：“过去，全球市场过剩的钟表产品多流入香港，现在，灰色市场的手表主要流向美国。”Danny Govberg也会在线卖一些二手手表，他透露，品牌有时会向他提供一些新产品当二手卖，但只占其生意中的一小部分。

一位行业高管表示，灰色市场并不局限于美国，德国的chrono24.com在香港和纽约都设有销售办事处。当然，Amazon和eBay也出售很多水货手表。

灰色市场没有精确的数据统计，很少有卖家愿意解释这个系统如何运作。与假货不同，水货手表是合法的——由合法所有者出售的正宗商品，尽管它们通常没有出厂保证，因为品牌拒绝为非官方渠道出售的手表提供售后服务。这可能是一些买家不敢买的原因，其他价格敏感型消费者实际上更偏向于便利的线上平台，线上平台通过以旧换新的方案、价格保证、融资服务以及自有保修服务来吸引潜在客户。