英语学习中跨文化交际障碍及对策研究

徐文龙

【摘要】英语学习不仅要掌握英语语法以及听说读写等基本知识和能力，还需要将英语作为一种媒介，在掌握社会文化知识的基础上，应用英语进行跨文化交际。但是由于中西方之间巨大的文化差异，在跨文化交际上往往会出现一些障碍和误解，所以在英语学习中需要培养跨文化意识，避免因为误解和不了解带来的尴尬。本文围绕跨文化交际，首先介绍英语学习中跨文化交际障碍出现的主要原因，然后就如何解决这些问题提几点看法。

【关键词】英语学习 跨文化交际 障碍 解决对策

一、跨文化交际障碍出现的原因分析

1.文化风俗差异。在学习英语的过程中，如果进行跨文化交际的话，首先应该要注意的是中西方之间的文化风俗差异。目前存在着的跨文化交际障碍很大程度上是因为我们对彼此的文化风俗习惯不了解，或者理解不到位。比如我们中国人比较讲究礼貌，也比较谦虚。在别人称赞我们的时候，我们往往不会马上接受这种称赞或者表以感谢，而是非常谦虚的说，您过奖了。这种口语交际行为非常符合我们中国人惯常的风俗习惯，所以当某一个外国朋友赞美我们今天很漂亮或者很优秀时，我们可能会脱口而出：“Im flattered.”或者直接说“Im ashamed”。这种回答方式是典型的中国交际思维，外国朋友肯定不会欣然接受，他们反而希望我们可以诚实的说一句“thank you”，而不需要拐弯抹角地去贬低自己，故作谦虚，如果那样的话外国朋友倒会觉得我们很不真实，而我们又觉得西方人一点不谦虚，太过于自信。因此，在跨文化交际中，如果我们在第一次见到西方朋友时就问他们关于工作、婚姻以及收入等问题，他们会觉得尴尬，更会觉得我们没有礼貌，而我们又会觉得西方朋友有点冷漠，没有把自己当朋友看。

2.社会礼仪之间的差异。在跨文化交际中让中西方都比较困惑的是关于双方的社会礼仪。对于中国人来说，比较热情好客，所以在饭桌上或者交际场合，中国人往往会说一些如“怠慢了”“小小意思”等客套话，而且比较喜欢为客人夹菜，敬酒等。而西方人比较注重个人之间的距离和隐私，所以绝对不会说客套话，更不会为对方夹菜和敬酒。另外，西方的时间观念比较强，他们特别注重准时，所以不管是执行公事还是去拜访好友都要提前进行预约或者告知，然后把自己此行的目的直接告诉对方，在赴约时无论什么原因都会准时出现。西方人对于不速之客和不遵守时间的人比较厌烦，认为那时一种不礼貌的行为，也是在浪费时间。而中国人则比较随意，迟到几分钟甚至一小时也觉得没什么，如果有朋友突然造访也不会觉得唐突反而觉得是惊喜。

3.颜色象征意义的差异。英语学习中的跨文化交际障碍有时也表现在颜色的象征意义上。中西方对于颜色都有自己的感受和理解，而且根据自己的文化，每一种颜色都有不同的象征意义，有时中西方在一种颜色上就有巨大的差异，甚至完全相反。比如非常典型的两种颜色，一种是红色，一种是白色。前者对于西方国家来说，红色代表的是人的血的颜色，所以一看到红色就想到血和火，就会和恐怖和危险联系到一起。而中国由于受到传统文化的影响，中国古人认为红色就是太阳的颜色，既然是太阳的颜色，就代表着散发光和热，是吉祥和美好的象征。所以中国在每逢喜事时就喜欢用红色，比如结婚时新娘穿红色衣服，贴红色的喜字等，在春节时就喜欢挂红灯笼，贴红色的春联。后者白色对于西方国家来说，白色是纯洁、天真美好的象征，而对于中国来说，白色是红色的反面，象征着枯竭、死亡和凶兆。

二、解決跨文化交际障碍的对策研究

1.树立跨文化意识。为了能有效地解决跨文化交际中的障碍，解决因为这些障碍带来的误解和尴尬，首先要做的是树立正确的跨文化意识，也就是首先要意识到中西方之间肯定有文化上的差异，在实际的跨文化交际中不可避免地会遇到和自己原本生活格格不入的文化知识或文化习俗。有了这种意识和认识，在英语学习中就会自动地去关注文化差异这方面内容，会更愿意去了解西方国家的国情以及内涵的文化常识。

2.正确理解和对待对方的文化习俗。有了跨文化的意识，就需要正确理解并正确对待对方的文化习俗。比如在英语学习中阅读大量的关于西方国家的文化习惯和社会礼仪，知道西方人比较直接，不喜欢拐弯抹角，了解到他们对时间观念和隐私观念的看重，也了解到和他们交往时不能随意地为别人夹菜或者敬酒，一些比较敏感的话题，比如婚姻、工作以及工资等不要随意提及。正确理解了对方的文化习俗之后，就要正确对待他们的文化习惯和行为习惯。比如在和西方人交往的过程中，要注意礼貌，注意常说“thank you”，在想要拜访某位外国友人时，需要提前打电话预约，不可随意地去拜访，预约了之后要尽量做到准时到达，在接受他人赞扬或者礼物时不要再三推脱，而是应该爽快地接受并说声“thank you”。

三、结语

总之，英语学习中出现的跨文化交际障碍虽然有其出现的原因，比如文化习俗上的差异，社会礼仪和对颜色、动物等理解上的差异。但并不意味着这种障碍就不能避免，不能消除。为了有效地解决这种障碍带来的困扰，首先要树立正确的跨文化意识，阅读相关材料了解对方的文化，然后以正确的态度对待别人的文化价值、文化观念以及行为举止。

参考文献：

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