德国企业家下苦功培养继承者

本报驻德国特派记者　冯雪珺

家族企业是支撑德国经济的中流砥柱，其中既有800多家超过200年历史的家族企业，又有1000多家世界行业排名前三的“隐形冠军”。想当百年老店，那么如何传承，特别是家族内如何传承就成了重要问题。对此，《环球时报》记者进行了深入采访，尝试揭开德国企业的继承之谜。

他在《世界报》撰文谈传承经验

根据德国统计局数字，九成家族企业仍由家族成员直接管理，而非聘请专业的经理人团队。即便如此，要想将企业不断传承下去，仍非易事。据德国《法兰克福汇报》报道，2014年到2018年间，德国将有13.5万家族企业忙于培养继承人。然而，根据德国多特蒙德ISM国际管理学院的一项调查，只有12%的家族企业能够成功将业务转交给第三代，能够传递给第五代的不到1%。多项研究表明，家族企业传承失败的重要原因，就是企业家对待子女的情感因素、道德义务和诚信缺失等问题。

“我们的子女必须和其他员工一样，首先要证明自己胜任这份工作，然后根据他们的表现逐渐给予更多的责任。”米夏埃尔·林德纳和丹妮拉·林德纳夫妇从5年前就开始计划家族企业的传承战略，甚至也一直做好被收购的准备，“我们并不想强迫子女来继承”。他们更希望下一代能够深入了解家族企业的各个环节，并自己决定是否值得去继承。米夏埃尔夫妇心态豁达，并培育出4名有责任心的优秀子女，德国《世界报》甚至专门约请米夏埃尔撰写文章，在媒体上分享自己的传承经验。

米夏埃尔和丹妮拉掌管的家族企业在德国家喻户晓，是专营天然有机化妆护肤品牌的安娜柏林。他们的家族故事在德国也十分有名。

《环球时报》记者近日从德国南部的斯图加特市出发，驱车1小时，深入南部黑森林地区的河谷地带，才抵达安娜柏林坐落的卡尔夫小镇。家族第二代成员、现任董事长米夏埃尔和他的妻子丹妮拉接受了《环球时报》的专访。丹妮拉对记者说：“我的婆婆（即企业创始人安娜玛丽·林纳德）并非含着金汤匙长大，相反，她出生于一户穷苦的人家。”14岁中学毕业后，安娜玛丽就必须马上工作，贴补家用。二战结束后，东西德分裂，举家从东德逃到西德的安娜玛丽身无分文，经人介绍认识了想要涉足天然化妆品行业的商人赫尔曼·伯尔纳。1959年，二人在卡尔夫共同创立了安娜柏林。

家族的责任在于坚守

“现在，天然有机化妆品日益成为流行的话题。但在公司成立之初，这是世人看来十分奇怪的概念。”米夏埃尔表示。上世纪五六十年代，保健食品商店十分盛行，并在销售自然营养和天然药物领域取得成功。公司刚成立时，安娜玛丽一直在不厌其烦地进行着一项工作——挨个走访德国重要保健食品商店，说服对方了解品牌特质和效用。1964年，保健食品商店行业正式将他们的产品纳入销售品牌范围——随着这一突破口打开，公司也迅速发展起来。

但直至2002年以前，天然有机化妆品都是市场占有率非常微小的一块领域。曾一度有美国资本找到他们，希望合作生产非天然化妆品，以扩大市场占有率、获取更多利益，但被林德纳家族一口回绝。

“如果放弃天然有机，就失去了企业最根本的竞争力。”在米夏埃尔看来，小份额市场并不是劣势，如果在细分领域做到极致、站稳脚跟，反而是扎下了企业长久存在的根基。

“我们的职位并不是靠姓氏得来的”

在安娜柏林，记者看到了年轻的家族第三代忙碌的身影。米夏埃尔和丹妮拉育有4名子女，除了小女儿刚刚高中毕业外，其余3人都有着傲人的教育背景，现今都在家族企业工作。33岁的长子尼古拉斯目前是联席董事长，31岁的长女凡妮莎为国际销售总监。

“我们的职位并不是靠姓氏得来的。”凡妮莎表示，长兄尼古拉斯在一家私募股权咨询公司工作一段时间后才回到家族工作，而自己也是从15岁开始就利用寒暑假时间，在工厂各个部门轮岗实习，从基层一步步赢得员工以及父母的认可，才走到今天。

在宽松的家庭环境下，凡妮莎首先满足自己的兴趣，先是拿下了专注中东历史与文化的东方研究学位；而后出于从小耳闻祖母创业传奇引发的使命感，继续攻读了企业经济管理学位，并于一年半前投身家族事业。也许正是这种家族特有的凝聚力使得这家只有58年历史的家族企业生机勃勃，在其50周年的庆典上甚至得到了德国总理默克尔的祝福。▲