关于企业在线培训系统的几点思考

韦 丽

关于企业在线培训系统的几点思考

韦 丽

武汉大学信息管理学院，湖北 武汉 430072

近年来，我国各类型企业发展水平有进一步提升，传统培训系统已经不能满足我国社会经济发展水平。这就需要按照企业发展需求和社会发展趋势引入在线培训系统，改善企业传统培训系统的弊端，增强企业员工工作积极性，在保证相关企业发展水平和经营状况的同时，确保企业向着规定的方向发展。

在线培训；功能设计；运行机制

引言

作为企业重要工作项目，企业培训能够提升相关人员的工作能力，避免相关人员在处理工作任务时出现问题。就目前来看，我国各企业在发展过程中经常会引入在线培训模式，有效降低传统培训模式对企业发展的限制作用，改善企业培训所遭遇的困境。在提升企业员工培训效果的同时，使得企业向着高科技方向发展。同时，还应加强对企业在线培训系统的研究力度，为处理在线培训系统中存在的问题提供有效参考依据。

1 在线培训系统功能分析与设计

1.1 在线培训系统功能分析

在对传统培训系统进行深入分析的过程中，了解到企业传统培训系统会受到时间和空间等多方面因素的限制，导致企业培训效果低下，影响企业后期发展。这就应将传统培训系统替换成在线培训系统，改善企业传统培训系统的弊端。从企业在线培训系统的角度出发，在对其实施功能设计之前，应加强在线培训系统功能分析力度，保证后期在线培训系统功能设计的合理性[1]。理论上来说，企业在线培训系统功能主要表现在两个方面：第一，与传统培训系统相比较，在线培训系统能够模拟实际培训课堂，这不仅能够保证学员更好地融入企业培训氛围当中，而且还能够提升上级管理人员对基层学员的监督力度。通过在线培训系统，还能够增强各项多媒体教学设备的应用力度，提升企业员工培训的有效性。第二，在对企业基层学员进行教学指导的过程中，还能够将培训内容制作成培训课件，确保不能及时参加培训的学员能够实时点播培训课件，真正做到随时随地学习的目的。

1.2 在线培训系统功能设计

为保证在线培训系统在企业基层学员培训中发挥自身最大的作用，应按照企业发展趋势和学员心理需求实施在线培训系统功能设计。理论上来说，企业在线培训系统在功能设计时，应充分考虑在线培训平台架构和相关子系统，严格控制企业在线培训系统功能设计时出现的问题。通过深入分析在线培训系统，明确其中最重要的四个子系统分别为在线培训系统、教学管理中心、课件录制系统和基础服务平台。这四个子系统的功能设计要求存在本质上的差异。基于此，需要在培训系统功能设计之前综合分析各个子系统的运行状况和其他方面因素，据此制订合理有效的在线培训系统功能设计方案。

2 在线培训系统实施因素分析

2.1 硬件/网络等

一般来说，在设计企业在线培训系统之前，应按照相关规定对在线培训主会场和分会场之间的网络状态实施有效分析，及时调整在线培训系统中网络问题。此外，还应按照规定对企业在线培训系统硬件环境综合分析，确保该系统硬件环境网络的畅通性。在开展在线培训之前，应保证培训课件的生动性，只有这样才能够实现提升企业基层学员理解能力的目的。

2.2 传输平台

在确定在线培训平台之后，应分析传输平台搭建效果[2]。理论上来说，在搭建在线培训系统传输平台会应用到专用高速网，尽管这种传输平台搭建方式能够在一定程度上实现在线培训课件高速传输的目的，但是还存在成本高和扩展性差等弊端。因此，必须按照传输平台建设弊端制订有效的解决方案，提升企业在线培训系统传输平台搭建的合理性。

2.3 系统的物理分布

物理分布主要表现在教师在任何网络状态下开展培训课件录制工作，且上传资源后，基层学员能够实现培训课件点播、落实终端访问系统培训的目的。不仅如此，通过物理分布还能够实现完整课程回放的目的，及时打开企业在线培训系统中相关课件，确保企业在线培训的合理性。

2.4 权限划分

对于企业在线培训系统来说，参与人员主要包括系统管理员用户、讲师和学员。这三种类型参与者的权限属性大相径庭。对于系统管理员来说，其能够使用整个在线培训系统的全部功能。对于讲师来说，其主要作用在于教学和教育工作业务管理。学员的权限则表现在选择和学习相应课程，进一步实现企业在线培训的目的。

3 在线培训系统运行机制

为保证企业在线培训系统稳定运行，必须按照企业发展要求和在线培训系统功能属性制定合理的运行机制，并通过该机制权衡在线培训系统各个角色之间的关系，保证各角色在培训系统中发挥自身最大的作用[3]。

在对企业在线培训系统运行机制进行深入分析的过程中，了解到其中涉及四个方面的机制：

第一，学员在参与在线培训的过程中，需要系统管理员建立学分机制，评定学员学习和工作状态，及时有效调整在线培训系统中不合理的地方。

第二，与传统培训系统相似，在线培训系统也需要设立考核机制，实时检测学员学习状态，同时制订更为合理的在线培训课程。就目前来看，我国各个企业在实施在线培训系统运行机制设计时，通常将考核机制与培训机制进行结合，在保证在线培训课程客观性的同时，引导企业基层员工自主学习。

第三，员工在接受在线培训之后，应对其实施评估，及时淘汰知识汲取程度不高的员工，提升企业在线培训的转化率，进一步赋予在线培训考核真正的意义。

第四，企业上级管理人员能够通过信息反馈机制了解到在线培训系统的优势和弊端，满足企业对在线培训系统的总体要求。此外，学员还能够通过信息反馈机制给培训内容和学习环节提出合理的建议，全面提升企业在线培训系统的有效性。

4 结语

综上所述，了解到企业在线培训系统能够有效改善传统培训系统的弊端，在提升企业员工培训效果的同时，彰显企业整体发展水平。上文通过在线培训系统功能设计、在线培训系统实施因素和在线培训系统运行机制分析企业在线培训系统，确保企业各层次工作人员对这一系统有一个更深入的了解。

[1]刘斌.在线培训系统的需求分析[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2012（9）：290-291.

[2]康薇，张莉莉.企业在线培训系统研究[J].科技风，2012（6）：276-277.

[3]郝芸芸.中小企业信息化在线培训系统模型研究[J].商场现代化，2009（4）：22-23.

Some Thoughts on the Online Training System of Enterprises

Wei Li

School of Information Management, Wuhan University, Hubei Wuhan 430072

In recent years, the development level of various types of enterprises in our country has been further improved, and the traditional training system has not met the level of social and economic development in China. This requires the introduction of online training system according to the demand of social development and trend of development of enterprises, improve the drawbacks of traditional training system of enterprises and enhance the work enthusiasm of employees so as to ensure that the enterprises towards the direction of regulation while ensure relevant enterprise development level and operating conditions at the same time.

online training; functional design; operation mechanism

TP311.5

A

1009-6434（2017）11-0075-02