现代通信设备维护管理要点分析

2017-12-27王洪梅陈伟王永祥78156部队

数码世界 2017年9期

王洪梅陈伟王永祥 78156部队

现代通信设备维护管理要点分析

王洪梅陈伟王永祥 78156部队

在国内电子通信技术不断发展的背景之下，现代化通信设备已经在现实生活中得到了较为广泛的应用，为信息交互模式的更新给以了可靠的基础设施保障。而伴随着国内社会经济结构的转型，通信类行业在市场中所占据的比重越来越大，现代通信设备应用数量越来越多，这就为后期维护工作的开展带来了不小的困难。为此，笔者针对现代通信设备维护管理中所存在的实际问题，在参考相关文献资料的基础之上，对维护管理的要点进行了简要分析，以供业界同仁参考。

通信设备维护管理

现代通信设备作为维持国内居民日常通信的基础性设备，在当下社会已经得到了极为广泛的应用，为通信行业的发展给以了可靠的物质保障。而就现代通信设备来看，其大多具备小型化、智能化与网络化的特点，所以在对该类设备进行维护时，必须采用具有较强针对性的维护策略，以避免直接应用传统维护管理模式而出现不匹配的问题。通信设备维护人员必须在充分认知现代通信设备维护管理现存问题的基础之上，合理应用集中式的维护管理模式，以此全面提高设备维护的实际成效。

1 现代通信设备维护管理现存问题

1.1 维护资金匮乏

就国内通信设备的发展来看，虽然相应的通信技术已经较为成熟，但在资金投入方面仍然存在较多的问题。国内大部分公司受规模限制，多会将资金成分投入系统开发与市场拓展之中，多不会将资金过多的花费在设备维护与管理上，这就容易出现设备运行稳定性降低的问题。而目前虽然相应企业管理者的设备维护管理意识已经有了大幅度提升，但其在进行资金配置的过程中，多会将维护成本与设备所占据的空间成本进行整合，并未单独设定机房设备维护管理的费用，这就导致在机房扩张或出现空间成本上升的情况下，机房设备往往得不到应有的维护。

1.2 维护人员匮乏

现今，国内通信设备维护与管理的专业技术人员数量较少，远远满足不了市场对该类人才的实际需求。现有的设备维护人员在技术水平与个人素养上普遍存在较大的问题，虽然能够发现设备所存在的常规问题，但当通信设备出现较大问题时，现有的技术人员多会感到无从下手。而由于维护资金的匮乏，所以技术水平较高的通信人才多不会从事设备维护与管理工作，这样就形成了恶性循环，维护技术人员缺乏的问题也就更加严重。

1.3 配套设施匮乏

通信设备维护难点之一就是配套设施的匮乏，大多数单位对通信配套设施建设的重视程度都不高，由此在机房建设的过程中预先并未做好配套设施的建设，而在机房建好后将很难进行改动，这就在一定程度上阻碍了通信设备维护管理工作的高效开展。另外，在既有通信设备维护管理的过程中，管理人并未给以配套设施建设足够的重视，且存在未将配套设施与通信设备连接的实际问题，这也就极大地降低了设备维护管理的实际成效。

2 现代通信设备维护管理要点

2.1 落实通信设备维护管理实践

为提高通信设备维护管理的实际成效，必须切实落实维护理论技术与实践应用的对接工作，实现对通信设备维护过程的统筹管理。通信类企业应该建立起完备的维护管理机制，加强对设备工作状态的动态化监督与管控，及时发现设备运行过程中所存在的实际问题，以此提高通信质量。另外，针对维护设备资金匮乏的问题，可在全国范围内建立起综合性的通信设备维护网络，通过企业间的相互合作形成统一的维护与管理中心，充分利用好各个企业的维护资金，以此为企业提供可靠的维护信息。有了统一动态化监控的基础，通信类企业就能够结合通信设备在运营过程中所存在的实际问题，制定出具有较强针对性的维护措施。

2.2 建立完备的维护管理制度

为保障维护管理工作的实际效果，必须建立其完备的维护管理制度，以此为相关人员工作的高效开展给以充分的参考。首先应该从维护管理工作内容入手，结合现有的维护经验及维护与管理理论编制相应的维护规范，以此规范维护人员的操作行为，确保其能够完成对设备与配套设施的综合维护。其次还应该制定严格的维护过程管理制度，应该制定相应的责任认定办法，将维护责任具体到维护小组或维护个人的头上，并以签字的方式进行定责，以此保障其开展维护工作的实际效果。另外，还需要建立起相应的奖惩机制，可结合维护人员的操作行为、维护责任落实情况等对其履职情况以及设备维护与管理的实际成效作为考核指标，将其与维护人员的收入直接挂钩，并按照公平公正的原则进行奖励或处罚，以此在提高维护管理人员责任意识的同时，提高现代通信设备维护与管理的实际成效。