企业人力资源绩效管理体系研究

李宏玲

摘 要：在新的时期企业的竞争越来越激烈，人才竞争已成为企业竞争的核心，人力资源管理是企业管理的重要组成部分，而绩效管理是企业人力资源管理的主要内容。科学合理的绩效管理能帮助企业提高自身竞争力，提高企业的经济效益，人力资源绩效管理在企业发展中的作用越来越明显，构建有效的绩效管理体系成为了当前企业面临的一大难题。本文针对探讨了目前企业人力资源绩效管理体系存在的问题，并结合实际情况提出了解决问题的有效方法，从而有效构建完善的企业绩效管理体系。

关键词：企业竞争；评价体系；人力资源；绩效管理

绩效管理直接关系到企业经营水平的高低，随着时代的发展，企业对人才的深层次开发成为热点。为人力资源管理的一项有效手段，科学有效的绩效管理提升企业人力资源整体的水平，提高企业的竞争力。可是在实际管理中很多企业在绩效管理工作实施过程中，缺乏绩效管理评价体系，并没有深刻理解绩效管理的内在机理，对绩效管理制度没有严格落到实处，从而导致企业不能很好的驾驭绩效管理，不利于企业整体更好的发展壮大。因此，越来越多的企业结合企业发展的实际情况，开始重视科学建立人力资源绩效管理体系，并采取相对应的有效措施，有针对性构建企业绩效体系。

一、企业人力资源绩效管理体系重要作用

企业人力资源绩效管理体系是为了达到组织目标共同参与绩效计划而制定的，比如考核评价、结果应用等，应该重视每一个环节。绩效管理体系是以实现企业最终目标为驱动力的，实现对企业全体员工工作绩效的客观衡量、指导监督、有效奖惩，积极调动全员的工作主动向，充分发挥各个岗位的优势，进一步实现企业的整体目标的管理体系。然而在目前企业应用绩效管理体系时由于一些认识的偏差，产生定位不明确的问题屡见不鲜。考核的形式和手段相对比较单一，只是简单的规定哪一项工作未完成将会扣多少钱，这样员工忽视了如何提高工作绩效，而是将重点放在如何避免惩罚上。所以在开展企业绩效管理体系的过程中，必须要明确企业整体战略目标的定位，充分发挥绩效管理体系应有的作用。

绩效管理是人力资源管理的一项核心职能，企业通过科学的绩效管理体制的建立，能够将外部竞争环境与每个员工个人表现联系起来，在工作中不断激发员工的积极性，从而在实际工作中投放更多的精力。在企业健康发展中企业人力资源绩效管理也是重要影响因素，同时也是企业制定未来发展战略的重要依据。在企业管理中通过对员工绩效的考核，将员工个人目标、绩效目标、企业目标三方面有效结合起来，通过提高员工的绩效，从而实现共同发展目的。通过绩效评估结果，企业可以作为依据对员工采取差异化的激励，而员工可以认识到自己优势与不足之处，在今后的工作中才会努力完善自我，发展自我，提高综合素质。做得不好的员工也能采取有针对性的改进，并以绩效结果为基础提升自己的工作水平。同时，针对员工的绩效结果，通过企业的分析评估，从而印证企业的发展方向是否正确。当出现企业大部分的员工绩效都不理想时，企业一定要注意其发展方向很有可能出现了偏差。企业一定要给予高度的重视，为员工提供更专业的培训，更好地为企业发展服务。

二、企业人力资源绩效管理存在的主要问题

1.绩效考核理念淡薄，缺乏完善的制度监督。很多企业在发展的过程中，管理层没有真正认识到绩效考核对企业发展的重要性，绩效管理工作的监督不到位。在正式开展绩效管理时，企业忽视工作分析的功能。虽然很多企业都有岗位说明书，然而却缺少丰富详细的内容，企业员工不能很好明确自身的工作职责。部分管理人员因为个人利益，出现营私舞弊的违纪行为，容易出现人力资源数据信息失真的情况给绩效管理带来问题，在很大程度上阻碍了企业绩效管理体系有效实施。

2.绩效管理方式过于粗放，缺乏有效的沟通和反饋。我国企业绩效管理水平普遍不高，绩效管理工作一直处于简单的管理状态，没有建立完善的管理机制，属于粗放型。公司进行的绩效考核在实际过程中，员工分配不科学、绩效管理不规范，考核者与被考核者之间缺少沟通、反馈。往往都是由员工直接向上级做出的，考核人员不能及时的将绩效考核结果反馈给被考核者。失去了双方沟通交流的机会，绩效管理工作混乱不堪，员工工作出现了懒散的情况。

3.绩效管理缺乏系统的评价体系，很难实现公平公正的评估效果。当前大多数企业管理者没有正确理解绩效考核的深刻内涵，只是把绩效考核中停留在员工个绩效人奖惩层面，缺乏清晰的绩效结果运用理念，缺乏系统的评价指标，没有将绩效结果与薪酬有效挂钩。企业对绩效管理工作没有真正落实严格的考核，没有真正按照公平、公正的基本原则进行考核，这些都制约企业绩效管理工作的有序开展。企业绩效管理工作出现诸多的问题，不利于激发员工工作的积极性，很难通过科学评价正确引导企业的绩效管理工作更好的开展。

三、构建并完善企业人力资源绩效管理体系有效措施

1.树立人性化绩效考核观念，明确人力资源绩效考核目标，制定科学的绩效考核标准。在当代企业的管理水平因素影响下，可将企业绩效考核与评价的结果与薪酬直接链接，建立较为现代化的考核理念。从根本上激励员工，为企业管理的全局性战略而服务。传统的绩效管理体系要适当的添加人性化理念，利用人性化绩效考核机制减少员工的抵制情绪，为企业的发展营造轻松与和谐的氛围，避免企业管理效率低下的情况出现。

2.创新与完善绩效管理制度，推行精细化绩效管理方式。合理的绩效管理制度能够提高企业绩效管理效益，在新的时期企业必须与时俱进，综合考虑企业发展的实际情况，不断创新绩效管理制度，确保能够符合企业的实际发展。使企业在绩效管理过程中做到有章可循，做到与时俱进。同时企业应该推行精细化管理，不断创新员工的管理方式，重视对员工的管理。在一定程度上提高员工的知识水平、技能水平，充分提高员工工作的积极性。

3.全程沟通，及时反馈，合理充分运用绩效考核结果。绩效管理是否能够收到良好的效果，取决与考核结果是否能够得到及时的反馈。任何体系的实施都需要在实践中不断的总结经验，企业人力资源绩效管体系也要保证通畅的反馈。在实施绩效管理的过程中，对绩效考核的结果及时反馈，员工可以认识自身在工作中的不足，明确未来的努力方向。在设置绩效考核指标时，打破考核的平均主义，适当加大对员工之间的绩效差异。有效运用绩效考核结果，充分调动员工的积极性。

四、结束语

综上所述，目前我国经济飞速增长，企业之间竞争日益激烈，人力资源已成为各企业间竞争的主要因素，企业也越来越重视对人才培养与管理，在人力资源管理中构建企业有效的绩效管理体系逐渐成为重点。提升人力资源管理水平可以促使企业管理水平与效率大大提升，企业应该积极做好岗位工作分析、沟通及反馈工作，创新与完善绩效管理制度，不断完善奖惩制度。不同的企业，要根据自已的实际情况，采取适合的绩效模式，同时管理者要做出正确的判断，及时发现企业所面临的问题，采取有效的措施灵活处理绩效问题，推行精细化的绩效管理方式。在企业发展的过程中都要充分合理的运用考核结果，严格按照绩效管理流程，实现绩效管理的核心目标，遵循公平、公正、公开的原则，促进企业的长期发展。

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