网络经济时代市场营销管理的机遇与挑战

◎道仁图雅

网络经济时代市场营销管理的机遇与挑战

◎道仁图雅

本文首先简要分析了网络经济时代市场营销管理所面对的机遇和挑战，然后研究了网络经济时代下市场营销管理所需要采取的对策。提出要丰富营销途径，革新营销模式，强化企业间的交流合作，希望能为相关人员提供参考。

社会步入网络经济时代后，市场营销管理也发生了极大转变。原来的不少实体营销开始快速变为网络营销，在为企业带来机遇的同时也带来了许多挑战。因此，企业要抓住机遇，迎接挑战，针对当前具体情况展开具体分析，找到科学的应对策略，从而实现进一步发展。

网络经济时代市场营销管理所面对的机遇和挑战

面对的机遇。在当前网络经济不断发展的背景下，市场营销管理也获得了不少机遇。首先，营销市场空间呈现出无缝化特点。以往的市场营销都是把“商店购物”作为最主要的购物模式，其市场空间基本是局限于一个物理区域中。但随着网络时代的发展，购物活动已经可以打破这种局限，而是在“时空领域”中完成。用户只要利用网络，足不出户就能够进行购物。这样的新模式突破了地理空间的限制，可给予消费者更为宽广的选择范围。这在构建无缝化消费市场的同时，也使得营销市场空间变得无缝化。

其次，便是消费者个性化与主导化特点。在当今网络时代下，消费市场为客户提供了更多选择，也让消费者有充分的条件货比三家。因此，单一的商品便难以在这样的竞争模式下取得优势，获得客户的垂青。所以商品市场营销便体现出前所未有的优势，其能够使消费者更为全面地认识产品，并针对目标客户群体提供更优质的服务。这便是网络经济时代下衍生的消费者个性化与主导化的特点。

最后，科技创新也在很大程度上推动了市场营销的革新。各种产品不断更新换代，而技术的进步必然和科技创新紧密相连。商品的销售情况是否良好，在很多时候都取决于营销创新手段是否科学。实施营销创新可以利用升级传播与多种销售方法，开拓出崭新的营销途径。

面对的挑战。网络经济时代在给市场营销管理带来机遇的同时，也引入了不少挑战。在这个时代中，市场营销的“时间差”被缩减到了最低限度。消费者能够利用网络在很短的时间内找到自己所需的商品，同时和多家商品进行比较，然后使用在线支付手段完成付款。这一过程十分简单，所耗时间少，因此使得市场营销管理的环境产生了重大改变。所以，市场营销管理的重心不能再仅仅放到促销活动上，而是要转向电子商务平台的建设方面。要从传统的价格促销、现场促销逐步转变为简化支付流程、打造人性化界面等，不断提高消费的便捷程度。只有这样，才能正确面对这个时代所带来的挑战，才能提高自身适应性，确保自己不会被社会所淘汰。

网络经济时代下市场营销管理所需要采取的对策

丰富营销途径。在网络经济时代，不能再采用单一的营销途径，而是要不断拓宽道路，对营销途径和方法进行丰富。要强化市场开拓的力度，结合市场实际情况展开规划，制定科学的战略目标。首先，要将营销目标和规划工作整合起来，对市场销售进度采取控制和管理的方法。要全面了解市场的运行状态以及发展趋势，制定针对性的营销方案。其次，在对于的营销进度安排下，需要利用目标选择的方法不断完善营销方案，并在维持进度不变的基础上，再度进行市场营销实践。在设计销售方案时，需充分结合营销进度展开合理安排，遇到突发状况时要灵活变动。最后，因为市场是处在不断发展和变化当中的，所以在营销过程中需要对整体效果进行妥善把握，并兼顾当前状况，协调好多个方面的因素，使其能够相互配合。这便有助于对营销进度的掌握，从而可以实现多方面的规划部署，彰显出较好的营销效益。

革新营销模式。这个时代对市场营销管理所提出的要求就是要充分适应时代的变化，从而依据消费模式的改变革新营销方式。相关企业要积极运用创新性思维，不断优化并完善营销手段。这是一个全面改革与实践相结合的管理过程，全面指的就是要把创新思想与理念深入渗透至所有管理活动当中。具体而言，其应当具备如下内容：第一，创新式的管理操作方式。这也就是说每个环节都属于创新管理的其中一部分，要让总体管理运营基础变得更加高效、创新以及正规，就必须要在整个流程当中呈现出科学、细致的分工合作。这样便可以在很大程度上减少运营失误的概率，并提升营销管理的质量和效率。第二，创新式的管理分析。这是提升整体竞争力的主要方法，同时还是管理创新的坚实依据。要针对运营过程中存在的问题，从多个角度、多个层次展开研究和分析，确保营销管理工作得以顺利进行。

强化企业交流合作。当前时代下，企业不能各自为战，而要联合起来，相互推进。只有这样，才能不断提升核心竞争力，并在激烈的竞争中占领一席之地。首先，要重建企业竞争优势，找准自己的长处，塑造强大的竞争力。各个企业都要全面激发员工的工作积极性，开拓创新，为企业注入新的活力。其次，企业要逐步提高产品质量，而此项工作的前提就是要构建严格的质量监督体系。只有确保了产品的质量，才能在时代发展的浪潮中生存下来。所以，必须建立完善的质量监管制度和体系，围绕质量问题展开研究。再次，要为客户提供更加优质的服务。需要结合不同客户的不同需求，解决有关产品的各项问题。最后，要完善售前与售后服务。在销售之前，需要进行客户使用登记，向客户提供人性化服务。在销售后，则要针对产品出现的问题进行及时解决，为消费者解答疑难问题，以获得客户信赖。

网络经济时代的到来，给人们生活带来了巨大改变，同时也在很大程度上转变了市场营销管理环境。因此，相关企业要丰富营销途径，革新营销模式，强化企业间的交流合作，以此适应时代的发展。

（作者单位：通辽职业学院）