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电子商务网站的设计与实现方法简述

2017-12-26刘丽丽吉林工程技术师范学院

新商务周刊 2017年11期
关键词:商家顾客电子商务

文/刘丽丽,吉林工程技术师范学院

电子商务网站的设计与实现方法简述

文/刘丽丽,吉林工程技术师范学院

目前,我国处在科学信息技术快速发展的背景下,电子商务也进入了多样化的发展,可以说,电子商务已经成为未来贸易的主要发展方向,它不仅涉及到经济秩序、社会体系与人们的生活也是密切相关的,电子商务作为一种互动式的网站能够实现网上购物,让人们的购物过程变得简单、快捷、方便,本文就对电子商务网站的设计与实现方法进行详细的分析,希望能为以后该方面的工作提供一些帮助。

电子商务;网站设计;实现方法

前言

现阶段,互联网的不断发展,在很大程度上促进了电子商务网站的快速发展,企业需要通过电子商务网站向消费者传递相关信息,其在企业发展中的作用越来越重要。与传统媒介相比较而言,电子商务网站对于受众具有更大的吸引力、亲和力,能够对消费者与企业之间的关系予以促进,使其更加稳固、亲密,因此应当充分重视电子商务网站的合理设计。

1 电子商务网站概述

对于企业而言,电子商务网站已经成为其发展的重要基础,是其对外展示信息、开展商务活动的主要界面与窗口。电子商务网站,实质上就是面向企业产品的消费群体或者客户、供应商,提供直属于企业业务范围的交易或者服务。目前,电子商务网站处于电子商务化中间阶段,因企业投入广度、深度与行业特色的不同,电子商务化程度还可能处于一个初级产品列表、服务支持转向较为高级的网上支付的阶段。现阶段,由于电子商务市场的逐渐扩展,很多企业开始将发展重点放在电子商务市场。

2 网站内容不丰富,影响网站的效果

中小型企业在设计网站时应该充分考虑网站的功能、网站的结构、网站的服务以及网站的内容,而目前的中小企业忽视了这些网站的基本要素,缺少对网站内容的优化,浏览用户在网站界面不能够找到要搜索的信息。还有一部分企业没有按照搜索引擎的原则设计检索方式,大多数企业呈现给消费者的基本都是由公司介绍、产品简介、服务机构介绍等等趋于一致化的形式和内容,缺少具有企业特点的包装和装饰网站,不能够为人们留下深刻的印象和感受。之所以出现该现象,大多是由于现代中小型企业忽视了网站能够产生的效益,只是形式化的建立各自的网站界面,一般都是套用已有的模板进行设计和规划的,导致企业的关注度逐渐降低。

3 电子商务网站设计中需要注意的一些重要事项分析

3.1 电子商务网站信息的基础为“文本”

“文本”作为互联网信息的基础,不能对来自图像、动画等一系列信息内容的重要性予以否认,且文本信息依然是电子商务网站信心的根本,应当将文本作为基础,同时将图像、动画等当作附加的一种表现形式。由于文本是一种极易被搜索、辨别以及理解的表达形式,其在网站 Logo中多选取图文搭配形式,如拍拍网、当当网以及淘宝网等,而且文本在网站导航中也是主角,因此电子商务网站设计需要充分重视“文本”的合理化、科学化。

3.2 重视版面设计与图像的合理性

通常情况下,优秀的电子商务网站版面设计应当严格遵循装饰性原则、平衡性原则以及有序性原则,版面设计与图形是否合理直接关系到浏览者对网页的第一印象,图片能够在很大程度上增加网站的吸引力。例如:京东商城等一系列在线销售产品的网站,需要通过图片为用户提供在视觉上极具吸引力的内容。网页应当为产品销售的促进服务,在色彩方面应当避免喧宾夺主,在此基础上吸引浏览者的目光。

4 电子商务网站的设计与实现方法

4.1 从用户角度设计电子商务网站

网站应该为客户的购买提供一些决策上的支持,使顾客拥有特定的权限吸引更多的消费者浏览网站界面,去深度了解公司的产品。在用户模块需要设计用户登录系统,用户信息资料管理系统以及用户安全保障系统,通过该模块可以为用户提供会员登录平台,使用户在网站上独立管理个人资料和对产品的收藏等等功能,公司需要保证用户信息的安全性,使客户放心管理自己的界面。成为公司的会员能够及时收到产品的优惠信息,并且一部分商品是专门针对会员用户进行的促销活动,这样为公司的老用户提供更多优惠,同时也能够吸引其他消费者的关注,强化消费者对公司品牌服务的满意度和忠诚度。

4.2 从商家角度设计电子商务网站

在设计电子商务网站的时候首先要检查商家的商业战略,一般包括两者模式分别是客户关系管理以及大规模定制。商家与客户关系是市场营销中的主要发展方向,网站充分根据这个战略就能定制出计划,同时这个网站必须要有收集数据的功能,客户关系管理战略是商家从客户的角度出发,尽可能的多为顾客提供服务解决客户可能遇到的各种问题,客户关系管理战略所具备的的功能主要有销售管理、营销策划、具体实施以及售后服务等,进行网上销售就能帮助顾客买到满意的物品,还能在顾客购买商品的时候给予一定的推荐以便顾客做出正确的决定。客户服务自动化能够为顾客提供最个性化的服务,将客户的信息资料进行全面收集根据这些信息制定出相应的市场营销方案,作为电子商务网站就必须具备这些功能,而大规模定制战略指的是商家为用户提供的个性化产品,这些产品与客户关系管理比较相近,同时还会给客户提供一系列的增值服务,互联网的使用能够让客户与商家及时的进行沟通与交流,让每一个商家都能充分了解顾客的需求帮助顾客进行决策分析,当顾客感到自己购买产品很方便的时候商家就能获得最大的收益。

总结

综上所述,本文就要对电子商务网站的设计与实现方法进行了具体的分析,可以看出,进行网站设计的时候还是要从客户的角度出发,多利用先进的技术作为指导,有些人会觉得功能多的网站比较好,这样其实忽略了很大的一个因素就是网站设计应该以商家战略为主,将更好的满足消费者购买决策方面作为核心,同时与客户建立起长期的、个性化的关系得到客户的信任,让商家与客户能够更好的了解对方,并提供相互帮助与支持。

[1]罗文韬.大型电商网站服务系统关键改进的研究和实现[D].北京:中国科学院大学,2016.

[2]吕金秋.电子商务网站评价系统设计及应用[J].信息与电脑(理论版),2016,12:142-143.

[3]徐建华.基于ECShop系统的电子商务网站设计与实现.软件导刊,2014.

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