人力资源管理中绩效考核问题研究

2017-12-26陈伟浙江省诸暨市联合建工建设有限公司

新商务周刊 2017年11期

文/陈伟,浙江省诸暨市联合建工建设有限公司

人力资源管理中绩效考核问题研究

文/陈伟,浙江省诸暨市联合建工建设有限公司

绩效考核在企业人力资源管理中有着重要的作用，能为员工提供一个良好的发展及竞争环境，提升企业员工的团队力量，使得企业在激烈的市场竞争中处于不败之地，利用绩效考核制度完善专业人才的各项技能与水平，让员工对企业及自身充满信心与激情，与企业共同发展与成长，以此达到共同进步的目的。

人力资源管理；绩效考核；问题

1 员工绩效考核问题的作用

绩效考核就是公司对员工的工作做一个预先的工作成果的要求和判断，敦促员工积极完成这个要求，最后按照员工最终的工作效果予以评价和奖励。这种考核方式公正、客观，一方面提高员工的工作积极性，另一方面为公司的下一步工作要求提供参考方向。

当今时代，市场经济发展迅猛，企业竞争日益激烈，员工素质的综合考量问题越来越受到重视。企业员工的选拔和任用工作大都是通过人力资源管理部门进行的，需要人资部门根据企业发展的特点有所针对地筛选人才，在员工的平时工作中，也要及时发现他们的优势和不足，制定科学合理、具有参考意义的绩效考核标准，对员工的工作表现和工作能力做一个总体的评判。绩效考核是检测员工工作成果、规划企业工作进度的科学检测方法，对于企业来说，建立有效的业绩考核机制一方面可以极大的增加员工的工作信心、提高员工工作热情和动力，增加企业的核心竞争力；另一方面可以筛选出适用于公司工作内容、有益于公司进步和发展的员工，为公司的人才储备提供资源，对于不适宜公司发展的员工也可以及时发现、劝退，避免双方不必要的资源浪费和经济损失。

2 人力资源管理绩效考核存在的问题

2.1 绩效考核过程缺乏系统性、真实性的意义

托关系、走后门进入企业上班，并挑选相对轻松的、待遇丰厚的、责任小的岗位就职已经成为现阶段企业招聘人才的一种普遍现象，企业对员工的雇用是以亲为优选，而不是以贤为优选，在企业中人际关系复杂，管理中常常存在官官相护、偏袒包庇、推卸责任等情况，在人力资源绩效考核时，管理人为了不得罪人，对考核内容并不重视实际绩效成果，只是走个流程即可，这使得绩效考核缺少真实意义，并且考核期间对细节、过程也不在意，绩效考核不具备系统性、科学性。

2.2 绩效考核标准过于传统化

绩效标准实际上就是针对企业员工作业绩进行考核，很多企业的生产经营模式呈多样化发展，不同岗位的工作性质与内容均有不同，员工绩效考核应结合企业发展现状、目标、环境以及各岗位工作性质而制定相应的绩效考核标准，而事实上，大多数企业中绩效考核标准过于简单化、机械化，对考核内容与过程并不重视，甚至有很多员工认为绩效考核只是走个形式，并没有实际意义。

2.3 绩效考核程序与内容不科学

绩效考核其实是一项系统性的工作，是对员工某一阶段工作业绩的总评，并通过绩效考核对员工的表现、工作业绩进行相应的评判与鼓励。很多企业中，绩效考核责任人自身的专业水平不高，岗前培训时间短，对工作的注意事项不了解，其保密工作不到位，欠缺与员工之间的沟通，评价信息中缺少与实际工作状况相连的参考依据，同时相关的表格设计、人员监督安排都缺少专业性、合理性，绩效考核过程复杂，工作效率不高，失去绩效考核的作用。

3 提高绩效考核在人力资源中的应用

3.1 完善企业人力资源绩效考核机制

人力资源管理作为企业一项重要的工作，加强人力资源管理有助于激发员工的工作积极性，增强企业的凝聚力和向心力。而企业要想提高人力资源管理水平，就必须重视绩效考核机制，结合企业发展实况，不断完善人力资源管理考核机制。即要建立合理的考核体系，在符合企业利益的同时考虑到中工的利益，同时还要制定考核指标，综合考虑各方面因素，确保考核指标合理，以及考核的公平性和合理性，以激发员工的工作责任心和积极性。

3.2 提高绩效考核管理的执行力度

从长远来看，企业绩效考核的重要性不言而喻，但是在具体实践中，唯有保证绩效考核的执行力度，才能使绩效考核的质量得到保证。针对当前企业绩效考核质量过低的问题，绩效管理指标与标准应向企业全体员工公开，使员工都能清楚地知悉应当在哪些方面努力，这样，就能实现全员参与绩效考核中，防止出现不按照绩效考核指标进行考核的问题。同时，为达到考核结果全面、客观、公正，还应当采取多元化方式进行考核，以充分发挥出员工的优点和长处。提高绩效考核管理的力度，需要先使员工都能明确自身岗位的职责，以及绩效考核所要考核的项目，并签订个人绩效承诺。另外，企业管理者以及负责考核的人员，在具体工作过程中，也要接受全体员工的监督，以真正实现绩效考核的价值。

3.3 将绩效考核与企业文化建设进行有机联系

企业文化是企业在长期发展过程中自然形成的，它反映了企业自身的特点，员工的价值观念、企业的经营理念、做事的行为准则等，都是企业文化的一部分，特别是思想教育工作，更是企业发展的根本。员工思想不积极，企业再怎么考核也是徒劳。所以，企业可以采用教育、疏导、示范等方式对员工进行各种思想教育活动，比如爱国主义教育和集体主义的教育，这对提高员工的素质，促进企业的发展都有非常重要的意义。企业文化和绩效考核都是以人为本，所以要把两者结合起来，思想工作做好了，再加上适当的培训考核，并加以物质上鼓励，想先员工们一定会用更加积极的、向上的工作态度来工作，这样才能促进企业的发展，员工和企业相互促进，推进双方共同发展。