煤炭物流企业人力资源管理问题和对策研究

2017-12-25燕山大学经济管理学院唐山曹妃甸动力煤储配有限公司

新商务周刊 2017年2期

文/沈波，燕山大学经济管理学院；唐山曹妃甸动力煤储配有限公司

煤炭物流企业人力资源管理问题和对策研究

文/沈波，燕山大学经济管理学院；唐山曹妃甸动力煤储配有限公司

本文摘要：煤炭物流企业随着煤炭行业的发展近年来也取得了不错的成绩，但是在人力资源管理方面还存在着一些问题，影响着企业的人力资源的调配效率，对企业的进一步发展造成了一定的制约。对现阶段煤炭物流企业的人力资源管理问题进行研究，探索出有效解决这一问题的对策，对于企业的持续发展具有很大的作用。

煤炭物流企业；人力资源管理；问题和对策

引言

我国的煤炭企业大多为国有企业，为国家的经济发展做出了非常大的贡献。煤炭物流企业主要服务于煤炭企业，兼具煤炭行业和物流行业的双重特征。在实际的发展过程中，煤炭物流企业受到煤炭行业和物流行业两方面的影响。十八大以来，煤炭行业去产能的呼声不断提高，去产能工作的步伐也在加快，煤炭供给侧改革也在悄然实施，煤炭物流企业的发展也受到了很大的影响。此外，煤炭物流企业具有一般物流企业所共有的属性，劳动力流动性比较大，给人力资源的管理工作带来了非常大的难度。

1 煤炭物流企业人力资源管理的现状

对于煤炭物流企业的人力资源的管理现状进行分析时可以着重结合其煤炭企业和物流企业两方面的特点进行分析。首先，对于一线的操作人员来说，工作环境比较恶劣，工作强度也较大，而工资水平却不高并且综合素质水平比较有限。在实际的工作过程中，这些人员的流动性最大，在结构上以临时工为主，一些专业的操作技能比较匮乏，也是煤炭企业人力资源管理工作的一个难点[1]。对于一些正式的职工来说，一门心思的想要进入管理岗位，对于本岗位的工作热情并不高，这也使得很多管理人员的管理水平非常低，并不能完全胜任工作岗位的需求，在对干部的使用方面，更加注重干部自身功能的发挥，对于干部的培养存在诸多的不足，使得一些干部自身的能力与工作岗位真正的需求不匹配。在企业的决策方面也却反科学系和民主性，很多重要的决策都是一些领导自己决定。在煤炭物流企业这些现象实际上是长期存在的。

2 煤炭物流企业人力资源管理存在的问题

2.1 观念、体制和机制等比较落后

煤炭物流企业受到煤炭行业发展的影响比较大，在人力资源管理的观念等方面与煤炭企业有很强的相关性。其人力资源管理的很多方面并没有及时跟上时代发展的步伐，存在许多落后的地方，既没有结合物流行业发展的需要，也没有考虑到煤炭行业发展对煤炭物流企业产生的影响。

2.2 混淆了人力和人力资源的界限

煤炭物流企业作为专门服务业煤炭企业的物理行业，也以国企居多。在开展人力资源管理工作时，对于人力和人力资源的概念区分不清，使得其工作的方向出现了许多的偏差。实际上，可以将其界定为人力是煤炭物流企业发展的非常重要的资源，而人力资源则属于煤炭物流企业非常稀缺的资源。

2.3 人力资源的管理和开发的力度不足

由于煤炭物流企业一般都是国企，在运营模式上存在一些国企固有的弊端，其人力资源部门对于人力资源的管理和开发的认识存在误区，在开展管理工作时也缺乏有效的方式，使得企业内出现很多的结构性问题，很多员工不能在自己所擅长的领域发挥作用。

3 相关的对策

3.1 以人为本

人力资源部在开展人力资源管理工作时应真正树立以人为本的理念，把人当做管理工作的核心部分，企业要生存和发展离不开人力资源的支持。此外，更要做到尊重知识，尊重劳动，要确保每一位员工的付出都能得到应有的回报。

3.2 市场化招聘

对于煤炭物流企业来说，其人力资源的调配机制很大程度上受到体制机制的制约，并且，一些岗位上的人员都是由上级公司或领导指派，并且还有一些岗位的人员是依靠关系的方式进入企业。在实际的工作能力方面，可能无法适应企业发展真正的需求。因此，应当鼓励企业开展市场化的招聘方式，对于一些人才的需求在市场上公开进行招聘，确保招聘程序和选拔机制的公开透明，确保有能者居之。

3.3 制定科学的人力资源规划

人力资源部门应结合企业长期的发展战略，制定出与之配合的人力资源发展规划，为企业的发展储备相关的人才。要实现这一目的，需要企业及时更新人力资源工作的观念，解决固有顽疾，同时也需要政府进行引导，提供企业发展所需的较好的外部环境。

3.4 完善薪酬制度设计

制定出比较完善的薪酬制度对于煤炭物流企业来说可以很大程度上激励各个层次的员工更好的做好本职工作，为企业的发展尽心尽力。对于员工的表现进行严格的考核，据此来评价员工对于企业发展的贡献程度，然后在此技术上判断企业应当给予员工的福利水平[2]。可以采用分级的制度对员工进行分级，每一级所对应的工资福利水平也是不一致的，从而提升员工的积极性。