大数据时代下个人信息管理与保护

文/胡楠，重庆市云阳高级中学

1 大数据是一把“双刃剑”

进入2014年以来，大数据逐渐从一个技术词汇变成社会热点名词。大数据具有Volume（数据体量巨大）、Variety（数据类型多）、Velocity（处理速度快）、Value（价值密度低）的4V特点。

大数据对于信息管理与保护而言是一把双刃剑。在大数据环境下，个人信息的泄露变得更加容易，如打开浏览器上网，广告窗推荐的商品可能正好就是你最近浏览想买的东西；翻阅自己的QQ，查看定位信息就能够准确回忆起一年前的今天你在哪里，做了什么；在搜索引擎中输入几个关键词，也许就可以重温几年前自己的日志。因此在大数据时代，最令人焦虑的是根本不知道何时自己的信息就被无意中泄露出去，这就引发了大数据时代与个人信息管理和保护的碰撞。

2 个人信息及其在大数据中面临的挑战

2.1 个人信息的相关概念（这里特指个人隐私）。在特定的情景下，对不同的人和事，用户认为是自身敏感的且不愿意公开的信息。通常分为4类：1、信息隐私，即个人数据的管理和使用；2、通信隐私，即个人使用各种通信方式如电话、微信等和其他人交流；3、空间隐私，即个人出入的特定空间或区域；4、身体隐私，即保护个人身体的完整性，防止侵入性操作。

大数据时代个人信息面临的挑战。大数据具有体量巨大、速度极快、模态多样、真伪难辨、价值密度低等特点，加之个人信息随着诸多因素动态变动的特性，使得大数据时代的个人信息管理与保护更是面临着巨大的挑战。

主要包括：个人信息保护的范围难以确定。根据上述对个人信息概念的阐述，信息的概念是随着信息技术的发展而变化的，同时还要考虑不同人的特性和背景，因此，信息保护哪些敏感数据很难界定；侵犯个人信息的行为难以界定。大数据给我们带来各种便利以及机会的同时，也让我们时刻都暴露在“第三只眼”之下。比如淘宝、京东、亚马逊等网站监视我们的购物习惯；百度、谷歌等浏览器监视着我们的网页浏览习惯；而微信、微博等社交平台窃取着我们的社交关系网。侵犯个人信息的形式复杂多样，依据当前法律难以判定其是否构成侵权行为；管理个人信息变得十分困难。大数据贯穿七大行业：教育、交通、金融、电力、石油、天然气及卫生保健。其大规模性和多样性给社会带来巨大经济效益的同时，也给管理个人和团体的信息增添极大困难。

3 各种接入设备和接入网络为个人信息泄露保驾护航

据第36次中国互联网络发展状况统计报告，截至2015年6月，中国网民规模达6.68亿，中国手机网民规模达5.94亿。网民中使用手机上网人群占比由2014年底的85.8%提升至88.9%。随着手机智能终端的大屏化和手机应用体验的不断提升，手机作为网民主要上网终端的趋势进一步明显。

统计报告显示，截止2015年6月，手机搜索、手机网络购物、手机网上支付、手机在线旅行预订、手机微博、手机网络视频等等手机应用的用户规模及使用率较2014年年底都有所增长。现实中，手机用户也无时无刻不在用个人信息来交换服务，比如说百度地图APP交换自己的位置信息；腾讯、微信交换自己的个人关系；淘宝、天猫APP交换个人联系方式甚至家庭住址等信息。由此可见，从信息保护的角度看，手机无疑已成为最危险的智能终端。

除此之外，Wi-Fi无线网络也成为主要的上网方式，截止到2015年6月，83.2%的网民在最近半年曾通过Wi-Fi接入过互联网。其中网民在家里通过Wi-Fi接入网络的比例最高，达到88.9%；其次是公共场所和单位，学校是占比最小的场所。Wi-Fi自出现以来受到了广大网民的欢迎和追捧，因为它不仅方便了人们的衣食住行，也为网民节省了一笔流量产生的费用。如今无论是办公旅游还是休闲娱乐，Wi-Fi已成为必需品。网民在家里接入无线网络的比例是最高的，其次是单位和公共场所。但家有Wi-Fi也不是安全的保障，因为黑客只要利用万能钥匙等软件就可破解密码，监视和窥探个人隐私，获取位置，盗用账号和密码，截取发送和接收的任何数据。因此无线网络在给我们的生活提供方便的同时也在悄悄地泄露我们的信息。

4 困惑与对策

面对安全与危害共存的两面性大数据，如何能在享受大数据带来便利的同时，管理信息安全，这是大数据时代下所有企业和广大网民共同关心的问题。

4.1 完善相关法律法规

我国现行的法律对信息的保护笼统而分散，而且我国也尚未出台专门规范网络的法律，对互联网经营者的监管及网络个人数据的保护也仅仅散见于层次比较低的法规条例中。由此可见，虽然现行的法律法规中对个人信息有所保护，但仍存在较大的缺陷，不能满足有效保护个人信息的需要。所以我国应该立法确权，完善相关法律法规，把泄露用户信息甚至牟利的行为，视作非法行为而非不道德行为。

4.2 道德自律与监督

自律，就是通过行业内的自我约束来规范各自的行为。道德自律是软性的但却十分有效的约束。互联网的全球性和开放性导致它没有秘密可言，只要在网络上行走就一定会留下痕迹，通过任何接入设备和接入网络产生的数据，足以让别有用心的人跟踪用户一生。在大数据时代下，我们真的要重视和保护个人信息，让大数据成为人类的黄金时代。

4.3 加强对个人信息的管理与保护

运用技术手段提高科技水平不仅必要而且有效。在信息安全保护方面，除了使用防火墙和杀毒软件等传统方式外，信息技术手段不仅能够有效应对新型数据安全威胁，还可以向我们展示应对信息安全威胁的新思路。比如，“匿名化”也是现阶段保护个人信息安全一个可行的防护措施。

5 结束语

大数据的到来带来的是机会也是挑战，个人信息管理与保护正是其中亟需解决的问题。在大数据与管理和保护个人信息碰撞发展的过程中，我们应该未雨绸缪，在大数据滥用成灾之前对其进行有效监督与控制，使大数据在健康的道路上得以发展，从而更好地促进人类社会信息的发展。

[1]张志平.大数据的安全与信息保护[J]信息安全与技术,2015.