引入E-Learning培训手段对企业的影响

文/高婷,河北省电力勘测设计研究院

经过多年的发展和努力，我单位已建立了较为完善的培训体系。但是随着时代发展和技术进步，包括我单位在内众多企业的培训体系都承受了越来越大的压力。比如：如何构建适合企业发展阶段的培训体系？如何通过有效培训提升员工的职业素养？如何使得企业的核心技能得到传承？而近几年发展迅猛的企业E-Learning培训系统，与传统培训一起，构成了一个组织实施培训的完整体系。本文就我单位导入E-Learning培训，解决目前企业培训存在的突出问题，完善我单位培训体系等工作做一探讨和总结。

1 目前我单位培训存在的突出问题

1.1 企业内部培训：

（1）勘察设计行业业务量较大，工程进度安排十分紧凑，导致定时定点的集中培训难以开展。（2）大量占用优秀人才或技术专家的时间；（3）培训效果不好衡量，绩效不易跟踪考核。

1.2 参加外部培训：

（1）培训费用较高。（2）重复培训；（3）培训不能保持一致。

从上面可以分析出，企业暴露出来的矛盾主要归纳为：

1.2.1 庞大的培训数量需求与有限的培训经费之间的矛盾问题；

1.2.2 人力资源部因为人手与精力的限制难以准确把握不同职能和业务部门的培训需求问题；

1.2.3 统一的培训组织工作与不同部门正常业务安排产生的时间冲突问题；

1.2.4 统一的培训组织与费用之间的平衡问题。

2 E-Learning产生的背景和特点

首先，E-Learning产生是来自时代的压力，它提供了学习的随时随地性。

其二，在新经济时代，智力资本的地位日益凸显。企业承担着对员工技能和知识进行更新的职责和义务。

企业E-Learning（网络学院）有四个特征：网络化、个性化、可管理性和一致性。

2.1 网络化：通过因特网进行的教育及相关服务，极大的方便了资料的及时更新、数据的分发和共享。

2.2 个性化：学习者的终端是受训者的电脑，受训者可以根据自己的时间和需要来安排学习进度。

2.3 可管理性：受训者所有的学习活动都被记录下来，可以作为评估学习效果和分析培训需求的依据。

2.4 一致性：E-Learning完全实现了知识共享，这种知识的共享，正是学习型企业的精髓所在。

3 企业实施E-Learning作用与意义

3.1 通过配置E-Learning系统使学习成为一项连续性的企业业务。

3.2 企业引入E-Learning系统后通过学习范围的扩大，提高了部门之间的沟通和理解。

3.3 企业通过配置E-Learning系统，通过动态调整课程安排,保证高质量的企业培训和企业学习。

3.4 企业通过配置E-Learning系统，可以使企业员工实现任何时间、任何地点、任何人学习任何课程的个性化培训。从而,既保证培训效果,又解决了工学矛盾。

4 企业E-Learning实施中容易出现的问题

由于目前E-Learning实务设计方式不一，因此企业在导入E-Learning过程中容易存在以下困难和问题：

4.1 导入成本过高，决策困难。

4.2 技术导向多，缺少高质量的课程。

4.3 管理机制薄弱。

5 导入企业E-learning系统的建议

5.1 首先要企业高层的支持。

5.2 加强企业宣传，贯彻“全员学习，终身学习”的理念。

5.3 管理系统平台是导入E-learning的成败关键，企业应慎重选择或设计自己适用的E-learning学习系统。

5.4 网络建设是企业创建E-learning的基础，快速畅通的网络质量是学习者的基本保证。

5.5 企业应当根据学习者不同的学习情况来为每一个学习者制定相应的学习计划。

5.6 专门设计有针对性的课程，让员工学以致用，提升岗位技能，提高专业水平。

5.7 企业不仅应该鼓励员工使用，还必须要求员工使用。

6 导入E-learning的具体工作方法和措施

6.1 我单位人力资源部在经过半年详细调查研究的基础上，编制完成《网络培训学院岗位课程策划报告》，取得了高层的理解与支持。

6.2 在调研E-learning系统同时，对企业所有员工进行了E-learning学习条件调查。

6.3 经过调查和比选，确定时代光华为我单位E-learning系统供应商。

6.4 我单位网络系统较为先进，为保证系统使用效果，租用专用视频加速器V-box，在不进行任何网络设备和带宽升级的情况下，以较小的支出最大程度的保证系统的可用性。

6.5 我单位网络学院管理机构制定了相应的E-learning系统管理办法，从制度层面上明确了考核办法和考核标准。

6.6 充分发挥E-learning系统的优势，搜集整理各类专业资料。

7 导入E-learning拟达到的工作目标

在组织实施上，从人力资源部门主导的企业级管理过渡到部门级管理、项目级管理；考核实施上，不仅对课时考核，还加大综合考核力度，使员工养成进入论坛进行知识分享的习惯。在平台实施上，充分利用E-Learning的功能，重视异步学习，更重要的是对非正式学习,如论坛、知识库的应用，达到这个程度，我们认为E-learning的价值也就实现了最大化。

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