国有企业后勤的精细化管理策略研究

2017-12-24孙茜唐山钢铁集团有限责任公司行政福利处

新商务周刊 2017年17期

关键词：后勤保障后勤精细化

文/孙茜，唐山钢铁集团有限责任公司行政福利处

国有企业后勤的精细化管理策略研究

文/孙茜，唐山钢铁集团有限责任公司行政福利处

后勤部门对国有企业的正常经营管理有着举足轻重的重要作用，后勤保障是企业供应队伍也是保护国有企业的正常运作的有力后盾。在本文中，笔者就目前的形势，分析了现阶段国有企业在物流行业存在的问题和运用精细化管理的策略解决问题。

国有企业后勤；精细化管理；策略研究

前言：今天，随着经济的发展,大环境竞争的激烈,国有企业的发展也必须与时俱进，国有企业要实现可持续发展，则需要扩大市场份额。国有企业后勤管理工作更加复杂，琐碎，零散，同时兼顾服务职责和管理职责，包括国有企业物资和设备管理，生活管理，接待管理和环境管理等。后勤保障管理部门通过合理配置资源，支持国有企业发展需求，为企业的高速发展，紧跟国家经济步伐提供强有力的后勤支撑。

1 实行后勤保障精细化管理措施的重要性

伴随着各行业之间竞争越来越激烈，影响企业的生存因素，也越来越多元化，当今时代，选择上不仅丰富多彩，更是一场比较残酷的竞争时代。在后勤管理上，国有企业中后勤保障管理部门担负着企业供应队伍和后勤人员的作用。

2 后勤保障部门存在的不足

2．1 制度不完善，责任分工未知

虽然有一些国有企业建立管理后勤保障部门，但比较简单，没有相关制度。而实际生活中，工作人员需要把临时工作按照长期工作执行，后勤保障部门的管理缺点是明显的，人员问题严重不足。员工之间的工作更加分散，没有协调，不能融合后勤工作的合力。而且也容易吃大锅的现象。缺乏明确的责任分工现象是管理体系后期的缺陷问题，因此存在相互推卸责任的现象，从而影响企业的正常运行。

2．2 跟不上企业发展的步伐，投资不足

目前国有企业不够重视后勤保障部门，低估了后勤保障部门的能力和企业的作用，不想提供相应的人力和物力资源，企业老员工较多，团队缺乏新鲜血液，导致后勤保障部门人才匮乏，管理技术水平落后。企业物流管理水平不能赶上企业的发展需要，从而对企业的长期发展有一定的负面影响。

2．3 部门之间缺乏沟通，不能共同协作

每个部门只专注自己部门的表现，相关人员不愿意把精力和时间花费在与自己的部门无关的工作上。所以当一个部门不能完成工作的时候，可能是因为与其他部门合作不利或者支持力度不够。后勤部门往往是独立的管理单位，与企业一线部门密切相关，但以为长久以来缺乏沟通和协作，导致部门间接触和交接工作不力，导致长久以来重复性的工作，导致公司实践力和执行力不够，影响工作进度。

3 关于完善国有企业后勤保障管理水平的若干意见

3．1 切实加强企业后勤精细化管理的组织领导

后勤保障管理要做到精细化，内部统一思想和组织安全保障工作，在审慎的管理过程中，后勤保障管理单位必须制定规范，统一，精细化的管理思想将后勤保障管理工作有效梳理融合，为企业管理制度的基础和标准作标榜。与此同时更重要的是，国家企业的决策者和经营者要给予现代管理理念的更多的关注，因为它为企业同样会创造价值和利润，在企业内部要形成全体员工对后勤管理予以尊重和乐于协同工作，企业全体员工学习后勤管理知识，企业全员认同精细化管理理念的统一思想和认识，做好好后勤管理部门和业务部门之前，后勤管理部门内部的各项协调工作，然后将后勤管理的精细化落实到每一名员工身上。

3．2 建立物流管理系统平台，完善后勤保障管理部门结构

3．2．1 相关部门需要不断完善后勤保障管理精细化制度。科学完善的现代企业管理制度是现代企业的重要标志之一。后勤保障部的精细管理是现代企业的工作内容的重要表现形式，同时需要科学的完善管理制度作为支持。在企业管理制度不断完善的过程中，相关人力部门要根据员工队伍现状和企业自身发展经营状况，完成制度后，不断优化改进制度，认真听取采纳广大职工的意见和建议，使企业物流管理公司重要问题成为全体员工的重要事项，集思广益，统一思想，达成共识，形成一切都有人管理，过程可追踪，监督的有效性，出现问题能够责任到人的管理制度。

3．2．2 相关人员须要建立后勤保障部门之间的联动机制，优化企业工作流程。在这个阶段，尤其是国有大中型企业，许多后勤保障管理工作通常不止是日常事务性工作，而是长期的工作性质。鉴于此特点，后勤管理部门要形成有效的联动机制，优化企业工作流程，同时减少企业经营成本，提高部门人员的执行力和工作效率水平，不断优化建立高效的、切实可行的各种后勤保障管理体系和方案。

3．2．3 后勤管理部门要建立科学完善的后勤保障管理体系。在后勤保障管理过程中，国有企业要结合自身实际的经营情况，建立和完善后勤保障管理部门，后勤管理工作秩序井然的将部门细分为几个子部门来分别管理，实现相互监督，管理，支持，后勤管理由很多繁琐的小事构成，逐渐转变成跟企业和员工关系密切，后勤保障工作。

3．2．4 明确落实工作责任，制定良好的绩效考核机制。在现代科学后勤保障管理部门建设下，后勤管理部门员工日常工作实践中，应该引进绩效考核管理机制，实施目标管理和奖惩制度，建立明确每位员工的岗位职责和工作范畴，建立完善各项工作标准流程，责任和要求，使后勤管理人员中的有解除才能的童颜同样可以脱颖而出。

3．3 坚持以人为本是国有企业后勤精细化管理宗旨。企业坚持以人本思想理念的管理，不仅是精细化的管理客观需求，也是企业在推进国有企业物后勤保障进度中的最重要特色手段，我们必须始终如一，时刻注意员工的主导地位，有效激发员工的参与力度和积极性。充分调动员工的主观能动性，使员工真正成为企业的主人，发挥自身主人翁的力量和精神，使员工乐于奉献，勇于奉献，带动企业更好的发展。