物联网背景下智慧供应链的发展与创新研究

文/李金玲 李光洙,延边大学

物联网背景下智慧供应链的发展与创新研究

文/李金玲 李光洙,延边大学

在信息互联时代的到来和物联网的广泛笼罩下，传统的供应链管理模式已难以应对繁杂、冗余的数据冲击。与此同时，消费者对服务的个性化追求趋势也对企业的发展提出了一个挑战，而智慧供应链的智能化以及“以顾客需求为中心”的理念能够很好地解决这一系列问题。在物联网与智慧供应链结合的角度下进行信息交互平台的优化，更利于促进供应链上各企业的协同化提高，为企业应用物联网技术于智慧供应链做出贡献和提供参考。

物联网技术;智慧供应链;信息交互平台

物联网技术作为新兴信息技术的其一代表，虽然在国内已经得到推广，但在智慧供应链的协同发展上仍处缓慢阶段，物联网技术如能应用于供应链管理将是现代协作的一大步前进。各类信息数据的有效攫取能为企业抢占利益先机，值得关注的是信息交互平台的优化对于有效数据的集合、企业间信任监督的实行、供应链的顺畅运作及企业协作化，都将形成十分有利的局面。

1 物联网、物联网架构及智慧供应链的概念

1.1 物联网的定义

物联网是指通过二维码识读设备、射频识别装置、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把所有物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现对物品的智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的网络。可理解为物物相连的互联网。

1.2 物联网架构三大层次及技术

物联网作为一个系统网络，也具有其独特性的系统架构，分为三个层次相互配合。

一是感知层，为收集数据所生，主要是利用RFID（射频识别技术）、传感器、二维码等对物体的信息进行跨时间空间的采集；二为网络层，通过结合各类电信网络与互联网，实时准确地传递物体的信息；三为应用层，将感知层搜集到的信息进行处理，然后投入使用，以便于智能化识别、定位、跟踪、监控和管理等实际应用的实现。

1.3 智慧供应链

供应链管理是指合理配置企业内外资源以满足消费者的需求，将整条供应链视为一个虚拟联盟，把节点上各企业都当作联盟中的一个部门，包括从生产到发货、从供应商的供应商到顾客的顾客的每一个环节所进行的内部管理。而智慧型供应链更强调智能化和数据化。“智慧供应链”的概念由复旦大学罗钢博士后在2009年上海市信息化与工业化融合会议上首先提出，指代结合物联网技术和现代供应链管理的理论、方法和技术，在企业中和企业间构建的，实现供应链的智能化、网络化和自动化的技术与管理综合集成系统。

2 网络层上的信息交互平台构建

作为物联网三大层次之一，网络层的主要所用是通过感知层和应用层搜集到的一系列信息进行传递，促进信息持有者与使用者之间的交流沟通，追求达到信息传递的准确率高以及提升信息使用有效率。

构建供应链信息平台对于供应链上信息流、资金流、商流的有效传递与共享具有十分积极的作用。但是由于商业立场上，企业间都存在着利益相关问题，例如横向上业务相关的企业对于关键技术的产权保护以及纵向上各企业间的竞争产品开发信息保护等，导致出现信息平台上有效信息比例低、共享性差的问题。解决这些问题，就需要在供应链信息交互平台上设下一些实施标准。

为促进平台有效信息共享性，需要关注的优化点在于网络层的数据上传后如何获取信息。在该阶段，将平台搜集的数据和企业上传的数据综合，通过对该企业的历史数据进行分析，企业的历史合作对象、合作时间长度以及合作完成度，同时引入该企业与各企业的合作次数与质量分析，最终平台将依据数据设置企业的信息等级，这个过程将全程由数据作为评判依据。平台内企业想寻求合作关系可根据企业的信用等级进行配对，便可获得合适的企业名单进行参考。

只有信息等级相等的企业才可在供应链信息平台上进行信息交互，顺利完成合作可以保持信息等级，未顺利完成合作将上传数据说明原因，双方可根据满意度对其评价进行信任数据更新。信息等级低的企业间则需要设下一些标准，如果没在标准内完成合作，平台将限制其在一定时间内获取信息的权力，需要企业管理者向平台管理者申请重新权限，平台根据数据重新评估，决定是否准许进入平台。这就无形中形成了企业与企业之间的信任机制以及相互监督，也解决了有效信息比例低、共享性差的问题。

3 物联网技术在智慧供应链中的应用

感知层采集物品的信息是供应链链上数据得以流通的前提，所涉及的RFID、传感器技术以及二维码等，将不断更新和完善企业以及的数据库，保障网络层和应用层顺利的配合运作。在智慧供应链上，信息交互平台不仅是提供信息的角色，更是反馈信息的角色，这也关乎到物联网应用层的技术在智慧供应链上的应用。

应用层所实现的智能识别、定位、监控以及控制将更便捷地实现智慧供应链上各环节企业的信息流、物流、资金流等方面的无缝对接，无疑大幅提高运行效率。例如在供应商与顾客的链条上，智慧供应链注重体现“以顾客为中心”理念，便可以在信息互动上下功夫，消费者在购买产品或服务前可先上传理想的产品信息，购买后再对其反馈，形成个性化的产品服务设计。相反的智慧供应链也会对该消费者形成数据分析进行归档，这样既满足了消费者的人性化需求也提高了企业对各类型消费者进行营销策略，达到双赢局面。同时顾客的参与，对产品的评价也将上传至信息交互平台的数据库中作为依据，方便了平台对企业信用等级的判断。

物联网技术在智慧供应链中的应用，使得信息整合性更强，打破供应链内部成员的信息系统的异构性问题，进一步实现无缝对接；同时也提高了企业的合作质量，通过信息平台，更好的了解各企业的消息，根据情况的变化，实现上各节点企业间的联系与协作，对市场变化做出策略的改变。

4 结语

消费者对服务的追求推动着市场各类新型技术的进步，物联网技术的广泛应用也为供应链上各节点企业开拓更智能的运作模式。智慧供应链在信息交互平台的优化下更能贴近消费群众，体现“以顾客为中心”的运行理念，而在该平台的优化下也促进了企业提高自身的服务质量以及信任可靠度，形成优良合作广泛化的局面。当然，在未来，通过物联网技术的不断更新进步，也将为智慧供应链的规范化、安全化、经济化提供更进一步的保障。

[1]许珂瑞.物联网应用下的供应链管理发展新趋势分析[J/OL].中国商贸,2014,(29):116-117.

[2]李捷.基于物联网的智慧型供应链研究[J].商业时代,2011,(18):32-33.

延边大学本科学生创业科研基金项目

项目编号：ydbksky2017152 项目名称:物联网背景下智慧供应链的发展与创新研究